AID模式的步骤不包括（）。A、集中客户的注意力B、引起客户的兴趣和认同C、激发客户的购买欲望D、促使客户做出购买决定

题目

AID模式的步骤不包括（）。

  • A、集中客户的注意力
  • B、引起客户的兴趣和认同
  • C、激发客户的购买欲望
  • D、促使客户做出购买决定
相似考题

1.销售面谈的作用是:与客户面对面交流,通过观念引导,取得客户认同,并激发客户的购买需求。( )此题为判断题(对，错)。

2.示陈列法最主要的目的是要引起客户的注意,使其产生()联想和购买的欲望。A、爱好B、喜欢C、兴趣D、好奇

3.在销售过程中,客户的兴趣是促使交易成功的重大心理因素。那么,作为销售顾问该怎样激发客户的兴趣呢?()A、给客户一个最佳的购买理由B、制造悬念激发兴趣C、为客户勾画梦幻般的前景D、前期可以夸大产品功能

4.客户表现出购买意向的形式不包括()A、客户直接表示认同B、客户主动询问C、客户沉默不语D、客户故意岔开话题

更多“AID模式的步骤不包括（）。A、集中客户的注意力B、引起客户的兴趣和认同C、激发客户的购买欲望D、促使客户做出购买决定”相关问题

  • 第1题：

    根据现场营销心理过程，房地产经纪人员在“观察到客户购买意图”和“促进客户成交”之间，一般应按先后顺序完成的营销阶段是（ ）。

    A.诱发客户兴趣和联想，强化房屋综合印象，了解客户购买目标
    B.了解客户购买目标，强化房屋综合印象，诱发客户兴趣和联想
    C.强化房屋综合印象，了解客户购买目标，诱发客户兴趣和联想
    D.了解客户购买目标，诱发客户兴趣和联想，强化房屋综合印象

    答案：D
    解析：
    现场营销过程心理分析；
    现场营销的心理过程是营销人员了解和推动消费者购买商品的心理过程，一般经过五个阶段，包括：①观察消费者的购买意图；②了解消费者的购买目标；③诱发消费者的兴趣和联想；④强化消费者对商品的综合印象；⑤促进消费者采取购买行为。

  • 第2题：

    潜在客户或有购买兴趣、购买需求，或有购买欲望、购买能力，但尚未与企业发生交易关系。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    FAB可以让我们激发客户购买的欲望。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    关于集团客户的购买过程的决定购买阶段，以下说法正确的是：（）

    • A、在决定购买阶段，销售方的主要工作是进行充分的产品价值展现。
    • B、在决定购买阶段，客户往往会表现出犹豫，这是出于对购买结果风险意识的考虑。
    • C、只有在客户对采购风险和采购成本的顾虑被彻底消除时，客户才会做出最终的购买决定。
    • D、一旦客户产生了购买倾向，其注意力将迅速转移到产品价值的兑现性"来，这种关注主要体现在购前阶段。
    • E、越是重要的项目采购，客户越关注产品价值的兑现性。

    正确答案:B,C,E

  • 第5题：

    企业可以通过（）来推测客户未来的消费行为。

    • A、客户购买模式
    • B、客户数据库
    • C、客户购买频率
    • D、客户购买渠道

    正确答案:B

  • 第6题：

    营销人员应从客户购买后的（）去唤醒客户的购买欲望。


    正确答案:利益

  • 第7题：

    FABE模式的四个关键环节包括（）

    • A、引起顾客注意、激发顾客兴趣、刺激购买欲望和促使购买行动。
    • B、引起顾客注意、激发顾客兴趣、刺激购买欲望和促使购买行动。
    • C、说明产品特征，突显产品优点，揭示顾客利益和提供确切证据。
    • D、激发顾客兴趣、刺激购买欲望、揭示顾客利益和提供确切证据。

    正确答案:C

  • 第8题：

    DIPADA模式的六个步骤可以概括为（）。

    • A、明确客户的需求和愿望
    • B、结合客户需求，找准产品卖点
    • C、证实所销售产品合乎客户的需求和愿望
    • D、全力以赴，促使客户从心理上接受所销售的产品
    • E、刺激客户的购买欲望；促使客户做出购买行为

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第9题：

    （）—般是通过进行广泛的市场调查来研究分析客户的需求和购买心理的特点，在向客户销售之前，采用多种方法来吸引客户的注意和兴趣，激发客户的购买欲望而提供的一系列服务。

    • A、分析危机信息
    • B、建立危机预警机制
    • C、组建危机管理机构
    • D、进行危机检测

    正确答案:A

  • 第10题：

    多选题
    关于客户关系营销的AIDAS法则，以下说法准确的是（）
    A

    引起潜在客户对商业银行产品和服务的注意

    B

    刺激客户对商业银行的产品和服务产生购买欲望

    C

    让客户对购买商业银行产品和服务的交易行为感到满意

    D

    创造客户的潜在需求，即引起客户的兴趣

    E

    促使客户将潜在购买欲望付诸行动


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    AIDA模式的第二个阶段的主要内容是（）
    A

    引起客户的注意

    B

    促使客户采取购买行动

    C

    激发客户的购买欲望

    D

    诱导客户的兴趣


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    (难度：中等)客户的意愿或购买欲望未被激发出来，没能引起客户对服务与产品必要的兴趣，这是最常见的服务人员原因产生的疑义。

    答案:(no)

  • 第13题：

    客户服务市场=（）+（）+购买欲望

    • A、价格
    • B、客户
    • C、层次
    • D、购买力

    正确答案:B,D

  • 第14题：

    推销过程就是推销员说服客户购买的过程。推销员说服客户要把握哪些方面（）

    • A、向客户传递电信产品信息
    • B、告知客户产品的价格
    • C、激发客户的兴趣
    • D、推销自己
    • E、刺激客户的购买欲望

    正确答案:A,C,E

  • 第15题：

    （）服务的目的是激发客户的购买欲望。

    • A、售前
    • B、售中
    • C、售后
    • D、短期

    正确答案:A

  • 第16题：

    关于精品附件销售话术的说法不正确的是（）。

    • A、激发客户购买欲望的技巧
    • B、让客户自行选择
    • C、对客户进行“意向引导”
    • D、巧用示范使客户认同

    正确答案:B

  • 第17题：

    对于“优柔寡断型”的客户，如果客户确已产生购买欲望，销售人员可以采取直接行动，促使客户做出决定。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    在电话营销中，当话务员把产品介绍给客户后，客户有可能提出一些质疑，此时要求话务员（）

    • A、提出有针对性的建议
    • B、解除客户疑虑，激发客户的购买欲望
    • C、判断客户是否会购买
    • D、调整心态，放弃此客户

    正确答案:B

  • 第19题：

    AIDA模式的第二个阶段的主要内容是（）

    • A、引起客户的注意
    • B、促使客户采取购买行动
    • C、激发客户的购买欲望
    • D、诱导客户的兴趣

    正确答案:D

  • 第20题：

    在给客户介绍产品时，要达到（）。

    • A、恶意攻击竞争对手
    • B、建立客户的信心
    • C、解决客户的疑虑
    • D、激发客户购买欲望
    • E、不用顾忌客户的反应，尽量多说多讲

    正确答案:B,C,D

  • 第21题：

    多选题
    DIPADA模式的六个步骤可以概括为（）。
    A

    明确客户的需求和愿望

    B

    结合客户需求，找准产品卖点

    C

    证实所销售产品合乎客户的需求和愿望

    D

    全力以赴，促使客户从心理上接受所销售的产品

    E

    刺激客户的购买欲望；促使客户做出购买行为


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    “AIDA”模式的步骤不包括（）。
    A

    集中客户的注意力

    B

    引起客户的兴趣和认同

    C

    激发客户的购买欲望

    D

    提供满足客户需要的证据


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    ( 难度：中等)客户的意愿或购买欲望未被激发出来，没能引起客户对服务与产品必要的兴趣，这是最常见的什么原因产生的疑义？
    A.服务人员
    B.服务流程
    C.客户自身
    D.服务话术

    答案:C

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