卷烟商业企业结合自身条件，对应行业的发展要求，对卷烟经营策略及活动的总体布局和各项营销目标进行总体设定，是指制定（）。A、卷烟营销计划B、卷烟营销规划C、卷烟营销控制D、卷烟营销绩效
题目
卷烟商业企业结合自身条件，对应行业的发展要求，对卷烟经营策略及活动的总体布局和各项营销目标进行总体设定，是指制定（）。
- A、卷烟营销计划
- B、卷烟营销规划
- C、卷烟营销控制
- D、卷烟营销绩效
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第1题：
在卷烟采购目标制定时，某商业企业要求“零售客户对卷烟产品质量的投诉率低于3%”，这是（）的要求。
A可获得性
B产品质量稳定性
C投诉处理响应
D以上都不对
B
略 -
第2题：
卷烟工业企业送货到达卷烟商业企业时，在卸货交接环节发现的破损卷烟可不予调换。
正确答案:错误 -
第3题：
卷烟商业企业在设定品类宽度时，需要考虑的经营因素包括（）。
- A、企业自身资源、企业经营目标与经营策略以及企业管理水平。
- B、企业自身资源、商业经营目标与经营策略以及企业管理水平
- C、企业自身资源、企业经营目标与经营策略以及商业管理力度
- D、企业自身资源、商业经营目标与经营策略以及商业管理水平
正确答案:A -
第4题：
对烟草商业企业来讲，以下对卷烟零售客户描述正确的是（）。
- A、是其服务的客户
- B、是卷烟分销的终端渠道
- C、是烟草商业企业的上帝
- D、是其被服务的客户
正确答案:A,B -
第5题：
商业企业的卷烟营销规划，主要指的是卷烟市场发展规划，核心是（）。
- A、卷烟市场规划
- B、品牌培育规划
- C、终端建设规划
- D、客户服务规划
正确答案:A,B,C -
第6题：
2011年国家局印发的内管工作规范中，在对商业企业卷烟经营日常监管时，卷烟经营单位及有关业务人员不规范问题有哪些？
正确答案: 卷烟经营单位及有关业务人员的不规范问题。
（一）卷烟经营单位的不规范问题具体包括脱离本地市场实际需求、盲目投放、冲击其他地区市场；以集资、虚假订单等形式，套购倒卖卷烟；虚拟客户、无码销售、捆绑销售；直接向无证单位、个人销售卷烟等问题。
（二）有关业务人员的不规范问题具体包括以停歇业零售户名义套购倒卖卷烟；克扣截留零售户订购的卷烟、强制零售客户订购指定品牌卷烟然后回收倒卖；内外勾结参与非法收购倒卖卷烟活动；集中时间、集中线路或超零售户经营能力投放卷烟，为非法收购倒卖卷烟活动提供方便等问题。 -
第7题：
除了（），其他都是申请烟草专卖品个人携带证的主体应具备的条件之一。
- A、来源于卷烟工业企业
- B、来源于卷烟商业企业
- C、卷烟工商企业工作人员
- D、一般自然人
正确答案:D -
第8题：
商业企业卷烟物流费用的定义是什么？
正确答案: 卷烟物流费用是指烟草商业企业在卷烟实体流动和管理过程中所耗费资源的货币表现，是装卸、搬运、运输、分拣、包装、储存等所耗用的人力、物力和财力的总和。 -
第9题：
查找拆单分摊、假入网、超许可范围销售卷烟等问题，应从（）等方面对商业企业卷烟销售业务进行检查。
- A、访销配送记录
- B、卷烟出库
- C、卷烟销售货款回笼
- D、卷烟扫码
正确答案:A,B,C -
第10题：
在对行业发展环境、企业发展现状进行全面分析的基础上，结合商业企业自身条件，对应行业的发展要求，对卷烟经营策略及活动的总体布局和各项营销目标进行总体设定，制定（）。
- A、卷烟营销计划
- B、卷烟营销规划
- C、卷烟营销实施
- D、卷烟营销策划
正确答案:B -
第11题：
（）决定了当前及今后卷烟品牌营销过程中必须充分重视人口及消费群体变化带来的影响，及时捕捉最新发展动态，以保证卷烟营销工作与时俱进。
- A、经济发展因素
- B、社会发展因素
- C、营销发展因素
- D、行业发展因素
正确答案:B -
第12题：
填空题（）是指商业企业每个品类应发展的品牌（规格）目标数量。卷烟商业企业必须在所设定的（）范围内配置卷烟品牌规格。正确答案： 商业品类宽度，品类宽度解析： 暂无解析 -
第13题：
卷烟商业企业设定品类宽度时,需要考虑的经营因素的包括企业自身资源、企业经营目标与（）以及企业管理水平等。
- A、经营目标
- B、经营理论
- C、经营策略
- D、经营销售
正确答案:C -
第14题：
下列关于烟草商业企业服务对象的描述正确的是（）。
- A、卷烟客户是最重要的对象群体
- B、工业企业是烟草商业企业最核心的服务对象群体
- C、卷烟消费者是烟草商业企业最终的服务对象
- D、卷烟消费者是卷烟商品价值的最终实现者
正确答案:A,B,C,D -
第15题：
卷烟品牌忠诚是（）对品牌购买和消费作出的承诺。
- A、工业企业
- B、卷烟商业企业
- C、零售客户
- D、消费者
正确答案:D -
第16题：
卷烟商业企业的产销之间的调批流程是基于（）、市场动向、供应商条件等因素之上的。
- A、销售计划
- B、卷烟销售策略
- C、销售目标
- D、商业企业实力
正确答案:C -
第17题：
卷烟品牌库存管理专指为保障卷烟商业企业卷烟货源持续供应而对卷烟品牌采购进货活动所进行的管理活动。
正确答案:错误 -
第18题：
（）是指商业企业每个品类应发展的品牌（规格）目标数量。卷烟商业企业必须在所设定的（）范围内配置卷烟品牌规格。
正确答案:商业品类宽度，品类宽度 -
第19题：
卷烟国家标准对卷烟长度的指标要求是（）。
正确答案:设计标准值±0.5 -
第20题：
商业企业编制区域市场发展规划首先要深入研究卷烟市场的发展现状，通过不同角度的市场调查把握经济环境、社会环境、消费特点及变化趋势等影响卷烟消费的关键因素，为科学制定规划提供依据。
正确答案:错误 -
第21题：
对于卷烟商业企业来讲，组织绩效评估主要是对卷烟营销（）体系的绩效评估。
- A、管理
- B、组织
- C、运行
- D、行政
正确答案:C -
第22题：
卷烟商业企业不一定必须在所设定的品类宽度范围内配置卷烟品牌规格。
正确答案:错误 -
第23题：
卷烟商业企业可以结合实际将品类特点分为重点品类、潜力品类、常规品类和一般品类。
正确答案:错误