零售客户分类包括市场类型、守法情况、经营业态、（）四个维度。A、经营态度B、经营资格C、基本作息D、经营规模
题目
零售客户分类包括市场类型、守法情况、经营业态、（）四个维度。
- A、经营态度
- B、经营资格
- C、基本作息
- D、经营规模
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第1题：
某客户的市场类型为城镇、经营业态为食杂店、经营规模为大，其分类标识为（）。
- A、XY1
- B、CZ1
- C、XQ3
- D、CN3
正确答案:B -
第2题：
下列关于客户维度描述错误的是（）。
- A、每个客户维度都可以用产品维度的角度进行交叉分析
- B、区域就是指客户经理的辖区
- C、业态是按照国家局对零售客户业态划分的标准得出的
- D、销量规模是按照对零售客户经营规模的分类标准得出的
正确答案:B -
第3题：
业态识别的概念是指（）。
- A、根据各类零售业态划分的标准和依据，结合零售经营者的经营特点和要素，对其业态归属于国家标准《零售业态分类》（GB/T18106－2004）中的哪一个具体类别进行判断的一种认识活动
- B、将具体的零售经营者的业态对应到《零售业态分类》中的确定类别，或者发现零售经营者经营形态的变化和发展趋势
- C、是通过采集某一市场区域内卷烟零售户的基础信息，进行关键要素的分析，根据《烟草零售业态分类标准》确定的划分依据和主要特征，将每一个卷烟零售户的经营形态确定到具体的烟草零售业态种类之中的一种认识活动
- D、对收集到的业态分类基础信息进行进一步的整理分析。重点分析对零售业态划分起着关键性作用的条件、依据、标准等信息
正确答案:A -
第4题：
客户经理应熟记辖区市场零售客户总数及各类型客户在本辖区市场的比例和（）情况。
- A、经营
- B、守法
- C、变化
- D、销售
正确答案:C -
第5题：
零售客户基础信息表中的基本信息包括：客户零售业态、（）、商圈类型、是否连锁、连锁方式、是否夜店、营业时间、信息终端、门头标识。
- A、客户性格类型
- B、客户类型
- C、市场类型
- D、市场空间
正确答案:C -
第6题：
以下描述不属于物理属性零售客户分类方法的是（）。
- A、市场类型
- B、商圈类型
- C、消费者类别
- D、零售业态
正确答案:C -
第7题：
卷烟零售客户经营业态有哪些类型？
正确答案:卷烟零售客户经营业态分为七大类：食杂店、便利店、超市、商场、烟酒商店、娱乐服务类和其他类。 -
第8题：
挖掘经营机会时，要从多维度进行分析，包括经营饱和度、零售客户依赖度（）和零售客户状态。
- A、消费群质量
- B、消费群数量
- C、消费群结构
- D、消费群增长情况
正确答案:A -
第9题：
客户经理在日常拜访时需把握的卷烟零售客户特征层面的知识包括（）
- A、辖区零售客户总数及各类型客户在本辖区市场的比例和变化情况。
- B、辖区零售客户的经营情况
- C、辖区重点培育品牌的上柜率、订单满足率、社会库存和价格情况等
- D、辖区零售客户守法情况
正确答案:A,B,D -
第10题：
下列属于零售客户物理属性的是（）
- A、经营规模
- B、市场类型
- C、零售经营户的教育背景
- D、零售业态
正确答案:A,B,C,D -
第11题：
市场类型、商圈类型和（）属于零售客户的固有属性。
- A、配合程度
- B、经营规模
- C、销售结构
- D、零售业态
正确答案:D -
第12题：
按客户物理属性进行分类，可以根据零售客户店面所在商圈、面对的目标消费者类别所销卷烟品牌构成以及经营业态进行分类。
正确答案:错误 -
第13题：
根据零售客户店面所在商圈、面对的目标消费者类别、地理位置以及经营业态情况进行分类，属于按客户（）分类。
- A、特征
- B、行为
- C、价值
- D、贡献
正确答案:B -
第14题：
（）属于零售客户的固有属性。
- A、经营规模
- B、零售业态
- C、市场类型
- D、商圈类型
正确答案:B,C,D -
第15题：
进行零售客户经营分析，客户经理首先要观察该零售客户（）。
- A、零售业态类型
- B、周边及店内的环境
- C、文化素质
- D、服务的消费群体
正确答案:B -
第16题：
按客户物理属性分类，可以根据零售客户店面所在商圈、面对的目标消费者类别、地理位置以及经营业态情况等进行分类。（）
正确答案:正确 -
第17题：
在按客户特征分类中，根据零售客户店面所在商圈、面对的目标消费者类别、地理位置以及经营业态情况进行分类属于按客户（）进行分类。
- A、物理属性
- B、基本属性
- C、经营属性
- D、经营环境
正确答案:A -
第18题：
业态识别的结果，是将（）。
- A、其业态归属于国家标准《零售业态分类》中的哪一个具体类别进行判断的一种认识活动
- B、具体的零售经营者的业态对应到《零售业态分类》中的确定类别，或者发现零售经营者经营业态变化和发展的趋势
- C、某一市场区域零售户的基础信息进行关键要素分析和处理的的活动
- D、每一个卷烟零售经营者的经营形态确定到具体的烟草零售业态种类之中的一种识别活动，有助于全面掌握一定市场区域内卷烟经营形态的现状
正确答案:A -
第19题：
卷烟零售户的业态识别，是指（）。
- A、通过采集某一市场区域内卷烟零售户的基础信息，进行关键要素的分析，根据《烟草零售业态分类标准》确定的划分依据和主要特征，将每一个卷烟零售户的经营形态确定到具体的烟草零售业态种类之中的一种认识活动
- B、全面掌握一定市场区域内卷烟经营形态的现状，全面把握具体烟草零售业态的分布、数量和发展趋势，为相关工作奠定基础
- C、把握新型零售业态发展规律，分析掌握零售业态的发展对专卖管理工作的影响
- D、将具体的零售经营者的业态对应到《零售业态分类》中的确定类别，或者发现零售经营者经营形态的变化和发展趋势
正确答案:A -
第20题：
以下哪个指标不属于零售客户从经营情况纬度划分的分类指标（）。
- A、经营规模
- B、销售结构
- C、主销品牌
- D、业态类型
正确答案:D -
第21题：
经营规模、主销品牌和（）属于零售客户的经营情况。
- A、零售业态
- B、商圈类型
- C、配合程度
- D、销售结构
正确答案:D -
第22题：
物理属性零售客户分方法包括：市场类型、商圈类型、零售业态和经营规模。
正确答案:正确 -
第23题：
以下哪个指标不属于零售客户的固有属性方面的分类指标（）。
- A、业态类型
- B、市场类型
- C、经营规模
- D、商圈类型
正确答案:C