属于零售客户维度分析的内容是（）。A、市场规范度B、假烟/非法渠道卷烟情况C、客户满意度D、社会库存情况

第1题：

下列关于客户维度描述错误的是（）。

• A、每个客户维度都可以用产品维度的角度进行交叉分析
• B、区域就是指客户经理的辖区
• C、业态是按照国家局对零售客户业态划分的标准得出的
• D、销量规模是按照对零售客户经营规模的分类标准得出的

第2题：

品牌维度的分析中，不属于“反映品牌市场态势的主要指标分析”内容的是（）。

• A、市场覆盖率
• B、上柜率
• C、动销率
• D、客户盈利水平

第3题：

社会库存分析中的总量和类别属于（）维度。

• A、客户
• B、市场
• C、产品
• D、销售

第4题：

下列关于社会库存指标分析的维度描述错误的是（）。

• A、分析的维度包括产品和客户两个维度
• B、产品维度有4个具体指标
• C、客户维度有4个具体指标
• D、产品维度和客户维度可以进行交叉分析

第5题：

以下不属于客户投放行业分析维度的是？（）

• A、现状梳理
• B、竞争格局
• C、发展趋势
• D、营销价值

第6题：

挖掘经营机会时，要从多维度进行分析，包括经营饱和度、零售客户依赖度（）和零售客户状态。

• A、消费群质量
• B、消费群数量
• C、消费群结构
• D、消费群增长情况

第7题：

“135”工作法中主要通过日常走访收集的客户意见和每月客户需求调查表，分析客户的货源和服务需求，属于（）。

• A、客户需求的分析和运用
• B、开展零售客户调查
• C、客户期望的管理
• D、通过零售客户提报形式获取需求

第8题：

零售客户维度的分析包括对客户动销率的分析。

第9题：

在品牌维度的分析中，“动销率”属于“品牌的社会动销分析”（“反映品牌市场态势的主要指标分析”）中的内容。

第10题：

品牌维度的分析中，属于“品牌的销售情况”内容的是（）。

• A、市场规范度
• B、假烟/非法渠道卷烟情况
• C、客户毛利率
• D、销量及结构所显示出的品牌成长性

第11题：

以下不属于战略地图维度主要内容的是（）。

• A、财务
• B、客户
• C、内部业务流程
• D、内部员工

第12题：

第13题：

在品牌维度的分析中，“断货率”属于“反映品牌市场态势的主要指标分析”中的内容。

第14题：

网上订货系统提供的信息查询服务内容包括（）。

• A、零售客户经营情况对比
• B、各品牌情况对比
• C、零售客户规范经营情况的分析
• D、时间趋势分析

第15题：

以下哪个不属于综合性市场分析的主体内容（）

• A、市场维度分析
• B、品牌维度分析
• C、区域维度分析
• D、客户维度分析

第16题：

区域、销量规模属于社会库存分析中的（）维度。

• A、客户
• B、市场
• C、产品
• D、销售

第17题：

客户终生价值是一个立体的概念，属于其三维结构的有（）

• A、客户维持时间维度
• B、客户利益维度
• C、客户份额维度
• D、客户范围维度

第18题：

卷烟市场分析的维度中不包含以下哪个选项（）

• A、市场维度
• B、品牌维度
• C、消费者维度
• D、零售客户维度

第19题：

零售CRM系统可从（）等多个维度对客户进行细分分析。

• A、首办业务
• B、产品偏好
• C、消费偏好
• D、交易渠道偏好

第20题：

品牌维度的分析中，属于“品牌的社会动销分析”内容的是（）。

• A、价格走势
• B、市场覆盖率
• C、上柜率
• D、动销

第21题：

红河州零售客户分类是以哪五个维度进行划分？

第22题：

农业银行非零售客户评级模型中客户自身风险评价包括定量因素分析和定性因素分析两个方面，以下不属于定量因素分析的是。（）

• A、客户财务杠杆分析
• B、客户管理水平分析
• C、客户偿债能力分析
• D、客户盈利能力分析

第23题：