大众营销、大众服务都不能实现有针对性地与客户沟通，如果企业能够掌握详尽的客户信息，就可以“因人而异”地进行“一对一”的沟通。（）

题目

大众营销、大众服务都不能实现有针对性地与客户沟通，如果企业能够掌握详尽的客户信息，就可以“因人而异”地进行“一对一”的沟通。（）

相似考题

1.是基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品。A．分层营销策略B．大众营销策略C．交叉营销策略D．单一营销策略

2.商业银行可以通过不同的策略来达到营销目的，其中分层营销策略的特点不包括( )。A．把客户分成不同的细分市场，提供不同的产品和不同的服务B．能够为客户提供需要的个性化服务，针对性强C．等同于一对一的营销D．满足大众化需求，适宜所有的人群E．用相对少的资源满足一批客户的需求

3.的特点是针对性强，适宜少数尖端客户，能够为客户提供需要的个性化服务，但营销渠道狭窄，营销成本高。A．单一营销策略B．情感营销策略C．分层营销策略D．大众营销策略

4.继续完善客户分层服务体系，按照()的原则，加强精细化管理，着力提升客户关系营销管理水平。A.“做强高端，做大中端，做实大众”B.“做强中端，做实高端，做大大众”C.“做强大众，做大中端，做实高端”D.“做强高端，做实中端，做大大众”

更多“大众营销、大众服务都不能实现有针对性地与客户沟通，如果企业能够掌”相关问题

  • 第1题：

    大众营销策略的特点是( )。

    A．银行的产品和服务满足大众化需求

    B．针对性强

    C．效果差

    D．银行的产品和服务适宜所有的人群


    正确答案：B
    解析：所谓大众营销是指银行的产品和服务是满足大众化需求，适宜所有的人群。其特点是目标大、针对性不强、效果差。

  • 第2题：

    ( )是基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品。

    A.交叉营销
    B.情感营销
    C.专业化营销
    D.大众营销

    答案：A
    解析：
    交叉营销是基于银行同客户的现有关系.向客户推荐银行的其他产品。

  • 第3题：

    差别营销是针对（）的营销方式。

    • A、大众市场
    • B、无细分的市场
    • C、细分市场

    正确答案:C

  • 第4题：

    电话营销是目前最常用的销售方式。销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人，然后有目的、有针对性地与目标客户进行沟通。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    （）对客户信息的要求较低，而为客户提供的服务也趋于大众化

    • A、产品销售战略
    • B、服务支持战略
    • C、客户营销战略
    • D、个性化关系营销战略

    正确答案:D

  • 第6题：

    （　）的特点是针对性强，适宜少数尖端客户，能够为客户提供需要的个性化服务，但营销渠道狭窄，营销成本高。

    • A、单一营销策略
    • B、情感营销策略
    • C、分层营销策略
    • D、大众营销策略

    正确答案:A

  • 第7题：

    针对每一个客户的个体需求而设计不同的产品或服务，有条件的满足不同客户的需求属于（　）银行营销策略。

    • A、产品差异策略
    • B、专业化策略
    • C、大众化策略
    • D、单一营销策略

    正确答案:D

  • 第8题：

    单选题
    （）对客户信息的要求较低，而为客户提供的服务也趋于大众化
    A

    产品销售战略

    B

    服务支持战略

    C

    客户营销战略

    D

    个性化关系营销战略


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    银行基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品，这种营销策略是（　）。
    A

    分层营销策略

    B

    情感营销策略

    C

    交叉营销策略

    D

    大众营销策略


    正确答案： C
    解析：

  • 第10题：

    判断题
    整合营销沟通实践和理论产生的背景是，消费者/顾客的欲望和需求不断升级和细化，大众市场正在裂变为许多小众市场，以及针对大众的营销计划和广告投入越来越难以创造企业效益。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    在以下所列的陈述中，哪一条不属于整合营销沟通实践和理论产生的背景（）
    A

    消费者/顾客的欲望和需求不断升级和细化，大众市场正在裂变为许多小众市场

    B

    数据库营销的成本正在下降

    C

    信息技术使一对一的传媒成为沟通的主要媒体

    D

    针对大众的营销计划和广告投入越来越难以创造企业效益


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    大规模营销的特点（）
    A

    大规模生产

    B

    单向沟通为主

    C

    大众化媒体促销

    D

    品牌认知和市场分额是衡量成功的重要指标

    E

    与目标客户直接双向沟通


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    银行基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品，这种营销策略是( )。

    A．情感营销策略

    B．分层营销策略

    C．交叉营销策略

    D．大众营销策略


    正确答案：C
    解析：本题考查银行营销的交叉营销策略。

  • 第14题：

    整合营销沟通实践和理论产生的背景是，消费者/顾客的欲望和需求不断升级和细化，大众市场正在裂变为许多小众市场，以及针对大众的营销计划和广告投入越来越难以创造企业效益。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    网点可以根据客户兴趣爱好及行为偏好等信息进行分析，实现（）

    • A、针对不同客户制定个性化的沟通方式
    • B、根据客户需求，与客户共同探讨业务合作方案
    • C、挖掘客户潜在需求，更有针对性地营销客户
    • D、网点与客户共进步，同发展

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    大规模营销的特点不包括（）

    • A、大规模生产
    • B、单向沟通为主
    • C、大众化媒体促销
    • D、与目标客户直接双向沟通

    正确答案:D

  • 第17题：

    大规模营销的特点（）

    • A、大规模生产
    • B、单向沟通为主
    • C、大众化媒体促销
    • D、品牌认知和市场分额是衡量成功的重要指标
    • E、与目标客户直接双向沟通

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    大众营销策略的目标大、针对性不强、效果差。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    判断题
    电话营销是目前最常用的销售方式。销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人，然后有目的、有针对性地与目标客户进行沟通。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    针对性强，适宜少数尖端客户，能够为客户提供需要的个性化服务，营销渠道狭窄，营销成本高的营销策略是（）。
    A

    交叉营销策略

    B

    单一营销策略

    C

    大众营销策略

    D

    低成本策略


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    针对每一个客户的个体需求而设计不同的产品或服务，有条件的满足不同客户的需求属于（　）银行营销策略。
    A

    产品差异策略

    B

    专业化策略

    C

    大众化策略

    D

    单一营销策略


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    大众营销是指银行的产品和服务是满足大众化需求，适宜所有的人群。其特点是目标大、针对性不强、效果差。（  ）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品指的是（）。
    A

    交叉营销策略

    B

    情感营销策略

    C

    大众营销策略

    D

    单一营销策略


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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