应加强客户经理业务培训，使之能熟练掌握各项数据的分析的部门是（）。A、销售部门B、培训部门C、品牌部门D、采购部门

题目

应加强客户经理业务培训，使之能熟练掌握各项数据的分析的部门是（）。

  • A、销售部门
  • B、培训部门
  • C、品牌部门
  • D、采购部门
相似考题

1.为了加强数据处理部门与管理者的联系，应通过各种手段来加强______和最高层管理者之间的沟通。

2.客户经理熟练掌握银行专业知识，就意味着每个客户经理都必须成为银行专业的专家。()

3.需要尽可能向客户经理提供正确的进、销、存数据的部门是（）。A、销售部门B、培训部门C、品牌部门D、采购部门

4.基层单位和各业务部门要加强应急救援队伍的()。A.应急演练B.业务培训和应急演练C.业务培训

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  • 第1题：

    财政部门应当（）对代理机构的政府采购业务培训，不断提高代理机构专业化水平。（）社会力量开展培训，增强代理机构业务能力。

    • A、放松；委托
    • B、加强；拒绝
    • C、加强；禁止
    • D、加强；鼓励

    正确答案:D

  • 第2题：

    金融市场条线人员应做好上级部门开展的各项调研工作、日常资金业务数据上报，银监会、人民银行要求上报的其他数据以及（）有关资金业务经营分析报告。

    • A、每周
    • B、每月
    • C、每季度
    • D、每年

    正确答案:B

  • 第3题：

    （）是授信调查分析的第一责任人，应作基础和全面、审慎的分析，并将分析的内容和结果在分析报告中充分表达，内容应真实、简洁、明晰。

    • A、客户经理
    • B、审查员
    • C、经营部门负责人
    • D、行长

    正确答案:A

  • 第4题：

    公司业务部的贷后资金监控一是在受托支付项下的监控；二是在自主支付项下，客户经理应收集汇总借款人的贷款资金支付数据，与国内结算部门和电子银行部门提供的支付台账核对分析，将每月的资金监控分析结论录入C、C、MS系统。（）


    正确答案:正确

  • 第5题：

    下列各项不属于部门决算报表的《基础数据表》内容的是（）。

    • A、报表封面
    • B、主表、附表
    • C、补充资料表
    • D、分析表

    正确答案:D

  • 第6题：

    信息系统使公司能够通过（）关注细分市场。

    • A、复杂趋势预测
    • B、为客户定制产品
    • C、加强产品趋势分析
    • D、加强客户数据分析

    正确答案:D

  • 第7题：

    关于顶级客户维护，要加强公私联动营销和维护，主要包括（）。

    • A、明确对公业务部门在顶级客户维护方面的职责，将公、私资金流动频繁的顶级客户的维护工作列入对公业务部门的考核
    • B、对公业务部门要利用对公业务优势资源，实行联动维护，支持属地客户经理开展维护及营销工作
    • C、加强协作，对公客户经理与属地客户经理之间应相互提供客户信息
    • D、对公客户经理与属地客户经理之间应及时反馈客户的资金运用与流向，共同寻找客户企业与个人账户间资金的流动规律，掌握客户的金融资产变动情况

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    关于个贷客户经理人员业务培训，以下说法错误的是（）。

    • A、二级分行负责组建个人信贷业务培训队伍，做好基本制度、产品和系统的轮训工作
    • B、一级支行负责组织开展业务操作流程和业务技能提升培训，提高个贷客户经理风险识别能力
    • C、经营行负责落实各项日常性培训工作，增强个贷客户经理业务营销能力，提升合规操作水平
    • D、个贷客户经理每年培训时间不少于10个工作日

    正确答案:A,B,D

  • 第9题：

    农业银行通过PCRM系统对个人客户在工商银行的各项业务数据进行综合分析评价，并以此（）。

    • A、作为个人客户经理绩效考核的依据
    • B、分析目标客户
    • C、判别客户价值和贡献度等级
    • D、进行市场细分

    正确答案:C

  • 第10题：

    多选题
    关于顶级客户维护，要加强公私联动营销和维护，主要包括（）。
    A

    明确对公业务部门在顶级客户维护方面的职责，将公、私资金流动频繁的顶级客户的维护工作列入对公业务部门的考核

    B

    对公业务部门要利用对公业务优势资源，实行联动维护，支持属地客户经理开展维护及营销工作

    C

    加强协作，对公客户经理与属地客户经理之间应相互提供客户信息

    D

    对公客户经理与属地客户经理之间应及时反馈客户的资金运用与流向，共同寻找客户企业与个人账户间资金的流动规律，掌握客户的金融资产变动情况


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    为了使方差分析（ANOVA）能得到精确的结论，用来进行方差分析的数据应满足：（）。
    A

    样本数据是独立的

    B

    样本数据是随机抽取的

    C

    各组数据服从正态分布

    D

    方差大致相同


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    关于个贷客户经理人员业务培训，以下说法错误的是（）。
    A

    二级分行负责组建个人信贷业务培训队伍，做好基本制度、产品和系统的轮训工作

    B

    一级支行负责组织开展业务操作流程和业务技能提升培训，提高个贷客户经理风险识别能力

    C

    经营行负责落实各项日常性培训工作，增强个贷客户经理业务营销能力，提升合规操作水平

    D

    个贷客户经理每年培训时间不少于10个工作日


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    司各级基建部门应严格执行统计报表制度，加强统计分析工作，对汇总的基建综合统计数据应进行必要的分析，在每月出版的工程简报中体现统计分析的内容；对统计期间出现的重要问题应予重点分析，编写简洁明了、重点突出的分析说明或报告。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    营销管理、客户经理管理、档案管理、产品开发、业务培训等属于（）的职责。

    • A、经营机构
    • B、业务管理部门
    • C、信用风险管理部门
    • D、信息技术部门

    正确答案:B

  • 第15题：

    按照对网点营销人员的动态管理的相关规定，网点负责人在对客户经理的日常管理中，需加强的工作有（）。

    • A、搭建客户经理成长通道
    • B、强化团队整合营销能力
    • C、加强客户经理考核力度
    • D、有效利用荣誉激励手段
    • E、协调客户经理与其他业务部门的工作关系

    正确答案:A,C,D

  • 第16题：

    95598客户服务中心，应定期由客户经理对业务受理情况进行统计分析，提交给有关部门或领导。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    为了使方差分析（ANOVA）能得到精确的结论，用来进行方差分析的数据应满足：（）。

    • A、样本数据是独立的
    • B、样本数据是随机抽取的
    • C、各组数据服从正态分布
    • D、方差大致相同

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    收费管理运营管理者和收费站应当加强对收费员的（）和业务培训，熟练掌握业务知识和技能，做到文明礼貌，规范服务。

    • A、军事培训
    • B、职业道德教育
    • C、安全培训
    • D、廉政教育

    正确答案:B

  • 第19题：

    关于个贷客户经理日常管理工作，以下说法错误的是（）。

    • A、个贷客户经理的日常管理工作主要包括质量监测、预警管理、人员管理和业务培训等方面内容
    • B、个贷中心应按季通过C3系统查询个贷客户经理名下管理的贷款质量情况
    • C、二级分行个贷中心负责按季发布个贷客户经理预警管理信息
    • D、经营行负责落实各项日常性培训工作，增强个贷客户经理业务营销能力，提升合规操作水平

    正确答案:B,C

  • 第20题：

    统计部门应及时要求银行业金融机构报送各项报表数据，并对数据质量进行审核。（）


    正确答案:错误

  • 第21题：

    单选题
    营销管理、客户经理管理、档案管理、产品开发、业务培训等属于（）的职责。
    A

    经营机构

    B

    业务管理部门

    C

    信用风险管理部门

    D

    信息技术部门


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    客户经理熟练掌握银行专业知识，就意味着每个客户经理都必须成为银行专业的专家。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 客户经理熟练掌握银行专业知识，并不等于客户经理成为银行专业的专家，而是要通过专业知识的掌握与应用，为客户提供优化组合的服务。

  • 第23题：

    单选题
    （）是授信调查分析的第一责任人，应作基础和全面、审慎的分析，并将分析的内容和结果在分析报告中充分表达，内容应真实、简洁、明晰。
    A

    客户经理

    B

    审查员

    C

    经营部门负责人

    D

    行长


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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