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  • 第1题:

    在现代工作分析方法中,由工作分析专家管理者或工作人员在大量收集与工作相关信息的基础上,详细记录其中关键事件及具体分析职位特征要求的方法是()。

    A:关键事件法
    B:能力要求法
    C:功能性工作分析方法
    D:工作要素法

    答案:A
    解析:
    B项,能力要求法是指完成任何一项工作的技能都可由更基本的能力来加以描述;C项,功能性工作分析方法主要的研究方向集中于工作本身,是一种以工作为导向的工作分析方法;D项,工作要素法是一种典型的开放式人员导向性的工作分析系统,目的在于确定对完成特定领域的工作有显著作用的行为及此行为的依据,并由一组专家级的上级或任职者来对这些显著要素进行确定、描述、评估。

  • 第2题:

    由工作分析专家大量收集工作相关信息,详细记录其中的关键事件,基于关键行为和任务信息来描述工作活动,分析职位特征和要求的工作分析方法是()。

    A:关键事件法
    B:工作要素法
    C:职位分析法
    D:以人为基础的系统性工作分析方法
    E:以工作为基础的系统性工作分析方法

    答案:A,E
    解析:
    关键事件法是一种由工作分析专家、管理者或工作人员在大量收集与工作相关信息的基础上,详细记录其中关键事件以及具体分析职位特征、要求的方法。其属于以工作为基础的系统性工作分析方法。

  • 第3题:

    秘书部门是汇集和传播各种信息的总枢纽,掌握信息收集的方法对于秘书部门的工作非常重要,因为它是( )。

    A.信息工作的原则
    B.信息工作的手段
    C.信息工作的基础
    D.信息工作的特点

    答案:B
    解析:

  • 第4题:

    工作信息记录是最详细和最基础的信息收集方法()

    A

    B



  • 第5题:

    信息收集中最详细和最基础的信息收集方法是电话录音抽查。()


    正确答案:错误

  • 第6题:

    最古老,一直在使用的常用信息收集方法是()


    正确答案:间谍法

  • 第7题:

    秘书做好文字工作韵前提和基础是()

    • A、文稿撰拟
    • B、文稿审核
    • C、文字记录
    • D、收集信息

    正确答案:C

  • 第8题:

    客户经理等营销人员应当把日常服务和工作情况进行记录,为之后对服务工作的监测评估提供信息支撑,这是()的信息收集方法。

    • A、最详细
    • B、最基础
    • C、最原始
    • D、最有效

    正确答案:A,B

  • 第9题:

    信息收集中最详细和最基础的信息收集方法是系统数据调阅。()


    正确答案:错误

  • 第10题:

    在企业信息管理活动中,()是最基础性的工作,是其他管理工作赖以进行的前提和基础。

    • A、信息采集
    • B、信息处理
    • C、信息反馈
    • D、信息存储

    正确答案:A

  • 第11题:

    单选题
    在企业信息管理活动中,()是最基础性的工作,是其他管理工作赖以进行的前提和基础。
    A

    信息采集

    B

    信息处理

    C

    信息反馈

    D

    信息存储


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    由工作分析专家大量收集工作相关信息。详细记录其中的关键事件。基于关键行为和任务信息来描述工作活动,分析职位特征和要求的工作分析方法,是()。
    A

    关键事件法 

    B

    工作要素法 

    C

    职位分析法 

    D

    以人为基础的系统性工作分析法 

    E

    以工作为基础的系统性工作分析法


    正确答案: B,A
    解析: 本题考查现代工作分析方法。以工作为基础的方法包括:1.关键事件法:由工作分析专家大量收集工作相关信息。详细记录其中的关键事件;2.管理职位分析问卷法;3.功能性工作分析方法;4.工作任务清单分析法。
    以人为基础的方法包括:1.职位分析问卷法;2.工作要素法;3.临界特质分析系统;4.能力要求法

  • 第13题:

    在现代工作分析方法中,由工作分析专家管理者或工作人员在大量收集与工作相关信息的基础上,详细记录其中关键事件及具体分析职位特征要求的方法是( )。

    A.关键事件法
    B.能力要求法
    C.功能性工作分析方法
    D.工作要素法

    答案:A
    解析:
    B项,能力要求法是指完成任何一项工作的技能都可由更基本的能力来加以描述;C项,功能性工作分析方法主要的研究方向集中于工作本身,是一种以工作为导向的工作分析方法;D项,工作要素法是一种典型的开放式人员导向性的工作分析系统,目的在于确定对完成特定领域的工作有显著作用的行为及此行为的依据,并由一组专家级的上级或任职者来对这些显著要素进行确定、描述、评估。

  • 第14题:

    信息的收集、整理和分析是进行证券投资分析的最基础的工作。 (


    答案:A
    解析:
    。信息在证券投资分析中起着十分重要的作用,是进行证券投资分析的基础。信息的多寡、信息质量的高低将直接影响证券投资,分析的效果,影响分析报告的最终结论。

  • 第15题:

    客户信息管理是客户关系管理最()和最关键的工作之一。

    A重要

    B日常

    C基础

    D特别


    A

  • 第16题:

    关于内部信息传递描述正确的有()。

    • A、发生在信息企业内部发生与服务质量相关的处理事件之时
    • B、获取监测所需信息的路径更多时候依赖于公司相关机制流程的设定
    • C、可以改善相关流程
    • D、内部信息传递是最详细和最基础的信息搜集方法

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    信息收集中最详细和最基础的信息收集方法是()。

    • A、内部信息传递
    • B、工作信息记录
    • C、系统数据调阅
    • D、电话录音抽查

    正确答案:B

  • 第18题:

    电子政务信息资源管理最核心和基础的工作就是信息资源的规划。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    信息资源管理最核心和最基础的工作是()。

    • A、信息资源规划
    • B、信息资源分类
    • C、信息资源传输
    • D、信息资源存储

    正确答案:A

  • 第20题:

    客户经理等营销人员应当把日常服务和工作情况进行记录,为之后对服务工作的监测评估提供信息支撑,这是信息收集中的()。

    • A、系统数据查阅
    • B、工作信息记录
    • C、系统数据调阅
    • D、基础数据收集

    正确答案:B

  • 第21题:

    在信息收集中,()是最详细和最基础的信息收集方法

    • A、内部信息传递
    • B、电话录音抽查
    • C、系统数据调阅
    • D、工作信息记录

    正确答案:D

  • 第22题:

    由工作分析专家大量收集工作相关信息。详细记录其中的关键事件。基于关键行为和任务信息来描述工作活动,分析职位特征和要求的工作分析方法,是()。

    • A、关键事件法 
    • B、工作要素法 
    • C、职位分析法 
    • D、以人为基础的系统性工作分析法 
    • E、以工作为基础的系统性工作分析法

    正确答案:A,E

  • 第23题:

    填空题
    最古老,一直在使用的常用信息收集方法是()

    正确答案: 间谍法
    解析: 暂无解析