亲师沟通不畅主要由于存在角色、心态、人格特点和信息处理能力四个方面的差异。
第1题:
户沟通的()应记录归档。
第2题:
职场的能力公式是()
第3题:
在烟草专卖行政执法中的沟通困境与矛盾冲突的成因主要有()。
第4题:
为人子,方少时。(),习礼仪。
第5题:
因为争夺资源而发生冲突,这属于哪种冲突()
第6题:
关于心态和沟通的关系,下面表述正确的是()
第7题:
在能力的冰山模型中,属于深层能力特征,隐藏在水下的是()
第8题:
角色压力
角色模糊
角色期望
沟通
第9题:
沟通不畅
人格原因
结构原因
角色矛盾
第10题:
对
错
第11题:
对
错
第12题:
社会角色、自我概念、人格特质和动机
知识、技能与社会角色
社会角色、动机需要与知识技能
知识、技能、自我概念与人格特质
第13题:
亲师沟通要重视环境和时间两大要素。
第14题:
美国总统里根为什么会被称为“伟大的沟通者”()
第15题:
面对零售客户和消费者的沟通是呼叫中心还需要具备的()。
第16题:
外贸从业人员的职业能力要求有哪些()。
第17题:
领导者的沟通能力主要表现在()
第18题:
人际吸引的因素主要是指相似吸引、互补吸引、仪表吸引和()四个部分。
第19题:
网点服务精神建设理念的内容,主要有()。
第20题:
让追求卓越成为习惯
保持积极的心态
尊重客户价值和人格
自觉遵守客户服务标准和流程
加强与客户的有效沟通
第21题:
能力=价值观、心态×沟通×知识
能力=价值观、心态+沟通+知识
能力=价值观+心态+沟通+知识
能力=价值观-心态×沟通×知识
第22题:
对
错
第23题:
日常工作与生活中,会有心态与沟通脱节的情况出现
心态会影响一个人的沟通方式
我们可以通过调整沟通方式来影响和修炼自己的心态
一个人的心态可以通过沟通体现出来