一线代维人员主要职责不包括（）A、对实施日常修理、更新改造进行质量抽检、现场管理、结果验收B、实施故障处理、日常巡检、应急发电、上站随工、重点保障等现场操作C、负责维护资料收集、业主维系、隐患上报等工作D、负责场租电费数据收集、票据递送，以及实物资产现场管理
题目
一线代维人员主要职责不包括（）
- A、对实施日常修理、更新改造进行质量抽检、现场管理、结果验收
- B、实施故障处理、日常巡检、应急发电、上站随工、重点保障等现场操作
- C、负责维护资料收集、业主维系、隐患上报等工作
- D、负责场租电费数据收集、票据递送，以及实物资产现场管理
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参考答案和解析
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第1题：
为加强对代维质量的管理和考核，各地市分公司代维管理人员每月应制定对代维单位的管理工作计划，不包括（）。
- A、工作质量检查
- B、代维人员培训
- C、代维资格认证
- D、存在问题分析及解决措施
正确答案:C -
第2题：
代维与应急管理岗主要职责有（）
- A、负责本地代维管理工作
- B、负责本地代维质量与考核管理
- C、负责组织本地代维费预算编制、日常管控与稽核报账
- D、协助维护部对本地应急（重要）通信保障进行指挥调度
正确答案:A,B,C -
第3题：
以下哪些代维业务要求所有一线代维人员必须持有有效的登高证才能上岗。（）
- A、基站
- B、塔桅
- C、延伸系统
- D、综合接入
正确答案:B -
第4题：
电话方式发起的上站申请，由监控调度人员受理后手工生成上站工单，派发至（）
- A、一线代维人员
- B、代维项目经理处理
- C、区域经理
- D、运营商主管
正确答案:A -
第5题：
一线代维人员主要职责包括（）
- A、对实施日常修理、更新改造进行质量抽检、现场管理、结果验收
- B、实施故障处理、日常巡检、应急发电、上站随工、重点保障等现场操作
- C、负责维护资料收集、业主维系、隐患上报等工作
- D、负责场租电费数据收集、票据递送，以及实物资产现场管理
正确答案:B,C,D -
第6题：
发电工单派发后，（）实时查询停电告警状态，若停电告警恢复，实时推送代维人员，任务结束，工单直接归档。
- A、监控中心人员
- B、铁塔运维系统
- C、代维单位一线人员
- D、代维单位管理人员
正确答案:B -
第7题：
代维项目经理主要职责包括（）
- A、协助区域经理进行内外部协调、升级问题处理、代维人员培训
- B、组织单位一线代维人员开展现场维护工作
- C、配合监控中心进行过程管控，完成各项作业
- D、为相关维护单位（或岗位）提供日常维护数据统计
正确答案:A,B,C -
第8题：
在站址维系纠纷处理流程中，（）负责案例资料（维系情况、业主情况、问题解决情况）整理、归档。
- A、铁塔维护部主管
- B、铁塔维护部区域经理
- C、代维项目经理
- D、代维一线人员
正确答案:C -
第9题：
在重要保障流程中，（）负责组织代一线代维人员实施现场重要通信保障。
- A、代维项目经理
- B、区域经理
- C、维护部
- D、运营商
正确答案:A -
第10题：
代维人员技术等级评定范围包括所有通过上岗认证的（）代维人员，但不包括后备、专职发电和专职驾驶人员。
正确答案:在册 -
第11题：
每维护中心全年至少有3条信息被代维公司总部刊发，要求信息简明扼要，反映一线代维工作的真实面貌。（）
正确答案:正确 -
第12题：
（）可临时申请巡检计划，由代维项目经理负责审核后报维护部门确认后形成巡检工单下发。
- A、铁塔网管
- B、区域经理
- C、代维项目经理
- D、一线代维人员
正确答案:D -
第13题：
无需上站处理的故障，一线代维人员通过（）进行处理。
- A、远程方式
- B、协调业主
- C、联系网管
- D、无需理会
正确答案:A,B -
第14题：
以下哪些代维业务要求所有一线代维人员必须持有有效的登高证才能上岗？
- A、基站
- B、塔桅
- C、延伸系统
- D、综合接入
- E、管线
正确答案:B,E -
第15题：
在“四位一体”中以下属于代维队伍的岗位有（）
- A、代维项目经理
- B、区域经理
- C、设备专家
- D、一线代维人员
正确答案:A,D -
第16题：
下面关于纠纷受理、纠纷处理、总结归档的描述错误的是（）
- A、一线代维人员、区域经理多渠道及时发现和收集站址纠纷信息；简单纠纷，由一线代维人员、代维项目经理自行处理
- B、项目经理确认具体的纠纷内容，了解业主真实诉求，实力纠纷协调事项，并将相关信息报送维护主管
- C、区域经理牵头、代维项目经理、一线代维人员配合，现场维系，解决纠纷
- D、代维项目经理负责案例资料整理、归档
正确答案:B -
第17题：
代维队伍承担现场维护的职能，结合代维单位内部职能分工的侧重，可分为（）两类角色。
- A、代维项目经理与一线代维人员
- B、代维维护经理与一线代维人员
- C、代维项目经理与资源管理人员
- D、代维项目经理与质量管理人员
正确答案:A -
第18题：
（）组织一线代维人员实施现场重要通信保障
- A、代维项目经理
- B、维护区域经理
- C、运营商维护主管
- D、监控人员
正确答案:A -
第19题：
代维人员技能认证包括哪些（）
- A、代维公司内部组织的培训认证考核。
- B、特种维护作业人员必须持有劳动部门或授权单位出具的有效资格证明（如登高证、电工证等）方可上岗。
- C、代维单位维护人员必须通过铁塔公司组织的技能认证方可上岗，在总部组织技能认证前，各省分公司自行确定代维人员上岗资格。
- D、铁塔公司针对代维管理人员与一线代维人员，分别实施管理技能认证与专业技能认证。
正确答案:B,C,D -
第20题：
一线代维人员、区域经理多渠道及时发现和收集站址纠纷信息；简单纠纷，由（）自行处理。
- A、区域经理
- B、维护部
- C、一线代维人员
- D、代维项目经理
正确答案:C,D -
第21题：
代维队伍承担现场维护的职能，结合代维单位内部职能分工的侧重，可分为（）分为两类角色。
- A、代维项目经理与一线代维人员
- B、代维维护经理与一线代维人员
- C、代维项目经理与资源管理人员
- D、代维项目经理与质量管理人员
正确答案:A -
第22题：
代维公司需明确各级管理部门和生产部门（小组）的工作职责，但生产一线代维人员不需要建立岗位职责。（）
正确答案:错误 -
第23题：
代维公司要加强对代维人员（）的教育，代维公司应每年（）以上对代维人员进行安全教育与技能培训。
正确答案:安全意识；两次