（）称为中国移动通信的服务区域。客户签约的业务区为（）业务区；客户在其它业务区使用中国移动通信的业务称为漫游，漫游业务区称为（）业务区。由于无线电波传播的特殊原因，在服务区域内有时会有局部地区无线信号微弱，这样的地区成为（）。

题目

（）称为中国移动通信的服务区域。客户签约的业务区为（）业务区；客户在其它业务区使用中国移动通信的业务称为漫游，漫游业务区称为（）业务区。由于无线电波传播的特殊原因，在服务区域内有时会有局部地区无线信号微弱，这样的地区成为（）。

相似考题

1.营业厅内部环境配置以全方位方便客户为目的，可分为()。A.咨询区B.业务受理区C.终端销售区D.自助服务区E.新业务体验区F.客户休息区G.客户上网区

2.中国移动通信的业务区域根据通信网络的分布和国家行政区域具体划分。用户签约的业务区为（），用户在其它业务区使用中国移动通信的业务称为漫游，漫游业务区称为（）。

3.营业厅内的自助服务区（）A、是客户休息或等待的区域，该区域可进行新业务演示、手机展示及相应促销宣传等B、设置为开放式的、业务功能较全的、面向所有客户的区域，可向客户提供咨询、帐单查询、业务受理等综合性服务C、设置方便客户联系的移动市内公用电话D、配备计算机查询系统，负责受理移动业务和资费等方面的查询服务

4.非现金服务区是个人业务产品咨询销售和复杂业务专业化集中办理的主要区域，为对公客户、个人客户提供()的服务A、开户B、转账C、挂失D、产品销售E、个人贷款

更多“（）称为中国移动通信的服务区域。客户签约的业务区为（）业务区；客”相关问题

  • 第1题：

    “梦网精品区”用户范围（）.

    • A、全网WAP业务（游戏类包括JAVA业务），适用于可访问移动梦网的全球通用户、动感地带用户和神州行用户；
    • B、湖南移动客户；；
    • C、中国移动客户；；
    • D、湖南省移动签约客户；；

    正确答案:A

  • 第2题：

    重客业务为客户提供多项服务，除银关通业务以外的其它业务为客户提供724小时查询服务。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    中国移动ICT业务依托基础通信业务优势，为客户提供的解决方案包括（）

    • A、系统集成
    • B、软件开发
    • C、IT外包
    • D、咨询服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    简述中国移动通信的业务区域。


    正确答案:中国移动通信各类通信网络覆盖的范围称为中国移动通信的业务区域。中国移动通信的业务区域根据通信网络的分布和国家行政区域具体划分。用户签约的业务区为归属业务区，用户在其它业务区使用中国移动通信的业务称为漫游，漫游业务区称为被访业务区。

  • 第5题：

    中国移动重要事件业务监控保障的目的是（）

    • A、在重要事件期间的中国移动通信业务的畅通
    • B、向重要客户提供高质量、快捷的服务支撑
    • C、为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的通信服务
    • D、保障重要客户通信安全，不泄密

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅的功能分区包括（）。

    • A、业务办理区、收费区
    • B、洽谈区、引导区、客户自助区
    • C、业务待办区、展示区
    • D、客户休息区

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    在业务分区上贵宾理财中心应设置客户休息区、现金服务区、非现金服务区和理财服务区、自助服务区五大业务区域。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    （）是客户进行现金业务、部分非现金业务办理及传统型产品销售区域。

    • A、封闭式柜台服务区
    • B、咨询服务务
    • C、客户休息区
    • D、自助服务区

    正确答案:A

  • 第9题：

    多选题
    全功能理财中心有别于一般营业网点，它以向贵宾客户提供更全面的、差异性的服务为目标整个中心分为业务办理、客户休息的公共区域和为VIP客户设置的相对独立的封闭区域，具体包括现金交易区、非现金交易区、（）、贵宾休闲区等区域
    A

    理财服务区

    B

    零售信贷中心

    C

    理财交易区

    D

    自助银行区


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    中国移动重要事件业务监控保障的目的是（）
    A

    在重要事件期间的中国移动通信业务的畅通

    B

    向重要客户提供高质量、快捷的服务支撑

    C

    为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的通信服务

    D

    保障重要客户通信安全，不泄密


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    在业务分区上贵宾理财中心应设置客户休息区、现金服务区、非现金服务区和理财服务区、自助服务区五大业务区域。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    （）是客户进行现金业务、部分非现金业务办理及传统型产品销售区域。
    A

    封闭式柜台服务区

    B

    咨询服务务

    C

    客户休息区

    D

    自助服务区


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    店长推荐牌一般可放置在哪个区域（）

    • A、门厅区
    • B、普通业务受理区
    • C、客户休息区
    • D、自助服务区

    正确答案:A

  • 第14题：

    服务大厅设置（）、收费、（）窗口和客户休息区，为车主提供业务咨询、业务办理和等待休息服务。


    正确答案:登陆；业务咨询

  • 第15题：

    “移动资讯通业务”是指（）通过拨号接入方式进行短消息点播的业务品牌。

    • A、中国移动客户；
    • B、湖南移动签约客户；
    • C、湖南移动客户；
    • D、中国移动签约客户。

    正确答案:B

  • 第16题：

    以下不属于广东农村信用社移动划扣业务签约的业务审核要求的是（）

    • A、审核客户的证件类型和银行账号，确认是否本人办理
    • B、审核客户填写的《特殊业务申请表》是否完整、准确
    • C、审核客户填写的《中国移动广东公司全品牌划扣业务委托扣款服务协议书》是否完整、准确
    • D、审核客户在收到签约短信后是否在《中国移动广东公司全品牌划扣业务委托扣款服务协议书》进行签名确认

    正确答案:B

  • 第17题：

    业务处理区是网点向客户提供各类柜面服务及业务处理的主要场所，主要包括（）。

    • A、低柜服务区
    • B、高柜服务区
    • C、专属服务区

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    标准理财中心的物理分区应设置（）服务区域。

    • A、业务处理区
    • B、客户休息区
    • C、贵宾客户专属服务区
    • D、普通客户服务区

    正确答案:C,D

  • 第19题：

    全功能理财中心有别于一般营业网点，它以向贵宾客户提供更全面的、差异性的服务为目标整个中心分为业务办理、客户休息的公共区域和为VIP客户设置的相对独立的封闭区域，具体包括现金交易区、非现金交易区、（）、贵宾休闲区等区域

    • A、理财服务区
    • B、零售信贷中心
    • C、理财交易区
    • D、自助银行区

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    代扣业务批量签约的交易菜单是（）

    • A、中间业务-签约-代收付业务
    • B、客户服务-签约-对私购物车
    • C、客户服务-签约-批量-代收付业务
    • D、中间业务-批量-代收付业务-签约

    正确答案:C

  • 第21题：

    多选题
    标准理财中心的物理分区应设置（）服务区域。
    A

    业务处理区

    B

    客户休息区

    C

    贵宾客户专属服务区

    D

    普通客户服务区


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    营业厅内应设置（）等基本服务区域，向客户提供业务受理、服务引导、咨询投诉、客户休息等候等基本服务功能。
    A

    受理区、引导区、休息区

    B

    自助服务区、资料填写区、VIP客户室

    C

    受理区、自助服务区、VIP客户室

    D

    自助服务区、资料填写区、休息区


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    代扣业务批量签约的交易菜单是（）
    A

    中间业务-签约-代收付业务

    B

    客户服务-签约-对私购物车

    C

    客户服务-签约-批量-代收付业务

    D

    中间业务-批量-代收付业务-签约


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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