PBX企业典型故障：某集团客户，客户反映所有分机都无法拨打长途电话和移动手机，导致用户不能正常拨打电话。处理过程：到现场对传输电路进行环回，传输监控告知传输电路恢复，放通到语音专线设备，又出E1告警，证明传输线路正常，问题出在语音专线设备上，观察语音专线设备上的2M板状态，是掉线状态的，对语音专线设备上的2M板进行环回，仍是掉线状态，可以判断是语音专线设备的2M板损坏，重新更换一块2M中继板后故障消除。该故障说明了一个什么问题，以下最合适的是（）.A、对于业务全阻类故障，直接更换一块2M中继板是是非常有效
题目
PBX企业典型故障：某集团客户，客户反映所有分机都无法拨打长途电话和移动手机，导致用户不能正常拨打电话。处理过程：到现场对传输电路进行环回，传输监控告知传输电路恢复，放通到语音专线设备，又出E1告警，证明传输线路正常，问题出在语音专线设备上，观察语音专线设备上的2M板状态，是掉线状态的，对语音专线设备上的2M板进行环回，仍是掉线状态，可以判断是语音专线设备的2M板损坏，重新更换一块2M中继板后故障消除。该故障说明了一个什么问题，以下最合适的是（）.
- A、对于业务全阻类故障，直接更换一块2M中继板是是非常有效的手段。
- B、对于业务全阻类故障，对于中继设备的环回测试是非常有效的手段。
- C、对于业务全阻类故障，故障处理与传输监控的沟通是非常有效的手段。
- D、对于业务全阻类故障，海量拨测是非常有效的手段。
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第1题：
现场处理故障，发现PBX有传输告警，首先应该（）。
- A、用自环头或者是铜丝检测2M板端口有无问题
- B、请传输处理故障
- C、询问客户故障发生日期
- D、与监控核对线路
正确答案:A -
第2题：
PBX企业典型故障：2009年3月2日，珠海特区日报，3227的分机无信号，导致3227用户无法拨打电话。处理过程：先对语音专线设备出来的配线架进行测试，配线架上该分机端口有信号，再到用户末端进行测试，并没信号，用万用表对配线架到用户末端的线路进行测试，该线路是断的。该故障说明了一个什么问题（）
- A、单个分机没有信号，线路断连的可能性很大；
- B、单个分机没有信号，客户不懂操作的可能性很大；
- C、单个分机没有信号，2M电路中断的可能性很大；
- D、单个分机没有信号，配线架生锈的可能性很大。
正确答案:A -
第3题：
PBX企业典型故障：9月5日，佛山大昌电器，客户反映所有分机都无法拨打长途电话和移动手机，导致用户不能正常拨打电话。处理过程：到现场对传输电路进行环回，传输监控告知传输电路恢复，放通到语音专线设备，又出E1告警，证明传输线路正常，问题出在语音专线设备上，观察语音专线设备上的2M板状态，是掉线状态的，对语音专线设备上的2M板进行环回，仍是掉线状态，可以判断是语音专线设备的2M板损坏，重新更换一块2M中继板后故障消除。该故障说明了一个什么问题，以下最合适的是（）
- A、在故障原因不明显时，直接更换一块2M中继板是是非常有效的手段。
- B、在故障原因不明显时，对于中继设备的环回测试是非常有效的手段。
- C、在故障原因不明显时，故障处理与传输监控的沟通是非常有效的手段。
- D、在故障原因不明显时，海量拨测是非常有效的手段。
正确答案:B -
第4题：
业务开通的专线有哪些（）
- A、互联网专线
- B、传输专线
- C、GPRS专线、短彩信专线
- D、跨地市传输、语音专线
正确答案:A,B,C,D -
第5题：
WLAN专线经常掉线的原因（）？
- A、AP设备断电
- B、AP设备故障
- C、WALN传输线路故障
- D、WLAN后台端口数据故障
正确答案:A,B,C,D -
第6题：
某622设备割接部分2M业务（PD1），但发现新割接的业务不通，用2M误码仪测试也不能。通过网管查询，这些通道没有任何告警、性能事件；但查询时隙配置正常。即使将这些2M端口的输入、输出电缆都拔掉，该2M口也没有任何告警，则可以是：（）
- A、PD1板故障
- B、业务配置已作，但配置错误
- C、没有配置相应2M业务
- D、交叉板故障
正确答案:C -
第7题：
专线业务包括（）
- A、传输电路出租
- B、互联网专线
- C、语音专线
- D、集团短信
正确答案:A,B,C -
第8题：
下列不归属专线业务是（）.
- A、传输电路出租
- B、GPRSAPN专线
- C、互联网专线
- D、语音专线
正确答案:B -
第9题：
处理语音专线业务中断故障，必须带的维护工具是（）
- A、2M环回头
- B、以太网测试仪
- C、手提电脑
- D、2M测试仪
正确答案:A,B,C,D -
第10题：
综合接入语音专线业务是采用专线接入方式为企业用户提供传统固定电话、综合虚拟网等语音通信服务，用户端通信设备为（）。
- A、通信机柜
- B、ONU或PBX
- C、cmnet专线
- D、桌面固话
正确答案:B -
第11题：
动力环境集中监控通过以下哪种传输方式，可在传送数据的同时传输图像、语音（）。
- A、2M（E1）
- B、局域网
- C、拨号
- D、专线
正确答案:A -
第12题：
多选题专线业务包括（）A语音专线
BGPRS专线
C互联网专线
D传输电路出租
正确答案： A,B解析： 暂无解析 -
第13题：
继电保护装置显示某线路光纤复用2M保护通道异常，网管显示该通道站端光传输设备2M端口LOS告警，不可能的故障原因是（）。
- A、保护接口装置故障
- B、2M线断
- C、光传输设备故障
- D、数配端子接触不良
正确答案:C -
第14题：
PBX交换机，所有接入专线的电话只能拨打本地固话、本地联通手机，不能拨打长途及移动电话。可能出现故障环节是（）
- A、客户自主关闭设备电源
- B、由光缆中断引起的故障
- C、由电路引起的故障，2M信号中断
- D、2M板损坏时（华亨设备）
正确答案:B,C,D -
第15题：
集团业务语音及数据专线客户故障与投诉处理流程中，若是钻石及金牌客户故障，以下说法正确的是（）
- A、只要是验收站点，故障均应由传输室与服撑室人员共同赶往现场处理；
- B、若网管上发现为传输故障则直接由传输室处理即可；
- C、若网管上发现为客户业务中断则直接由服务支持室处理即可；
- D、故障只要不影响业务，无需处理。
正确答案:A -
第16题：
语音专线多号码固话业务：通过语音专线接入集团客户侧的PBX设备，而后分路转接至集团客户园区或写字楼的各门座机，每个集团客户分配多个号码。
正确答案:正确 -
第17题：
专线业务包括（）
- A、语音专线
- B、GPRS专线
- C、互联网专线
- D、传输电路出租
正确答案:A,B,C,D -
第18题：
关于2M环回，以下说法正确的是
- A、处理2M电路故障时，在基站侧的2M端口内环回，测试的是基站设备至BSC侧的电路完好性
- B、处理2M电路故障时，在基站侧的2M端口外环回，测试的是落地设备至BSC侧的电路完好性
正确答案:A,D -
第19题：
PBX交换机，只能拨打内线和其他运营商的外线。可能出现故障环节是（）.
- A、客户自主关闭设备电源
- B、由光缆中断引起的故障
- C、由电路引起的故障，2M信号中断
- D、2M板损坏时
正确答案:B,C,D -
第20题：
下列不归属专线业务是（）
- A、传输电路出租
- B、GPRS APN专线
- C、互联网专线
- D、语音专线
正确答案:D -
第21题：
呼叫中心直连是指通过中国通信语音专线将客户侧语音设备与移动核心网进行直连，实现（）的呼入呼出功能。
正确答案:语音特服号 -
第22题：
ULTRASITE或METROSITE或CONNECTSITE基站的传输板上显示“红灯”，则（）
- A、传输2M线中断或者传输板硬件故障。
- B、传输板硬件故障
- C、传输2M连接正常
- D、基站在BSC一侧被网管人员闭锁了
正确答案:A -
第23题：
多选题关于2M环回，以下说法正确的是（）A处理2M电路故障时，在中心机房落地设备侧的2M端口外环回，测试的是落地设备至BSC侧的电路完好性
B处理2M电路故障时，在基站侧的2M端口内环回，测试的是基站设备至BSC侧的电路完好性
C处理2M电路故障时，在基站侧的2M端口外环回，测试的是落地设备至BSC侧的电路完好性
D处理2M电路故障时，在基站侧的2M端口外环回，测试的是基站设备至BSC侧的电路完好性
正确答案： A,B解析： 暂无解析