对于A类集团客户；全球通钻石卡；金卡客户应做到每月平均联系走访1次。
题目
对于A类集团客户；全球通钻石卡；金卡客户应做到每月平均联系走访1次。
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第1题：
全球通VIP客户认定集团重要客户中所有市委常委认定为（）卡客户。
- A、金卡
- B、银卡
- C、钻卡
- D、普通客户
正确答案:C -
第2题：
跨区补卡对全球通VIP（钻石卡、金卡、银卡）客户免费，普通客户全国统一为20元。（）
正确答案:错误 -
第3题：
全球通VIP客户认定集团重要客户中A1类集团关键领导（行政一把手）认定为（）卡客户。
- A、金卡
- B、银卡
- C、钻卡
- D、普通客户
正确答案:C -
第4题：
长沙移动全球通VIP俱乐部为广大全球通（）客户提供VIP服务。
- A、钻卡
- B、金卡
- C、银卡
- D、会员客户
正确答案:A,B,C -
第5题：
全球通省际跨区再入网业务面向（）用户开放。
- A、银卡客户
- B、金卡客户
- C、VIP客户
- D、全球通客户
正确答案:D -
第6题：
2011年全省个人移动大客户划分为四个级别，分别是（）
- A、钻石卡、金卡、银卡、普通VIP客户
- B、钻石卡、金卡、银卡、贵宾卡
- C、钻石卡、金卡、银卡、全球通会员
- D、钻石卡、金卡、银卡、全球通客户
正确答案:C -
第7题：
以下客户开通移动业务国际长途可免收保证金的有（）
- A、金卡客户
- B、银卡客户
- C、集团客户
- D、至尊卡客户
- E、钻石卡客户
正确答案:A,B,D,E -
第8题：
目前全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅能为哪些客户提供短时行李寄存服务。（）
- A、钻石卡
- B、金卡
- C、银卡
- D、以上均是
正确答案:D -
第9题：
目前全球通VIP俱乐部高尔夫培训基地存包服务暂时只针对哪些客户开放（）
- A、钻石卡
- B、金卡
- C、省市公司重要领导
- D、以上均是
正确答案:C -
第10题：
根据客户分层模型，按照客户的金融资产可将客户分为（）。
- A、留置客户
- B、普通客户
- C、潜力客户
- D、金卡、白金卡、钻石卡客户
正确答案:B,C,D -
第11题：
多选题PCRM系统中，贵宾客户包括（）。A金卡客户
B白金卡客户
C钻石卡客户
D目标客户
正确答案： D,A解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题根据客户分层模型，按照客户的金融资产可将客户分为（）。A留置客户
B普通客户
C潜力客户
D金卡、白金卡、钻石卡客户
正确答案： C,A解析： 暂无解析 -
第13题：
跨区补卡对全球通VIP（钻石卡、金卡、银卡）客户免费，普通客户全国统一为（）元。
- A、5
- B、10
- C、15
- D、30
正确答案:C -
第14题：
全球通VIP客户认定集团重要客户中A1类关键领导（分管领导）认定为（）卡客户。
- A、金卡
- B、银卡
- C、钻卡
- D、普通客户
正确答案:C -
第15题：
全球通VIP客户认定集团重要客户中百强集团关键领导认定为（）卡客户。
- A、金卡
- B、银卡
- C、钻卡
- D、普通客户
正确答案:C -
第16题：
全省VIP客户划分为哪几个级别？（）
- A、全球通钻卡；
- B、全球通金卡；
- C、全球通银卡；
- D、普通VIP客户；
正确答案:A,B,C -
第17题：
全球通省际跨区再入网以（）用户为重点。
- A、银卡客户
- B、金卡客户
- C、VIP客户
- D、普通全球通
正确答案:C -
第18题：
全球通VIP俱乐部机场贵宾厅针对全国（）客户服务。
- A、钻石卡、金卡
- B、金卡
- C、银卡
- D、贵宾卡
正确答案:A -
第19题：
仅向集团客户发放的VIP客户卡是（）
- A、至尊卡
- B、钻石卡
- C、金卡
- D、银卡
正确答案:A -
第20题：
全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅的服务对象是（）
- A、钻石卡客户
- B、金卡客户
- C、银卡客户
- D、以上均是
正确答案:D -
第21题：
贵宾客户包括（）
- A、金卡客户
- B、白金卡客户
- C、钻石卡客户
- D、目标客户
正确答案:A,B,C -
第22题：
多选题贵宾客户包括（）A金卡客户
B白金卡客户
C钻石卡客户
D目标客户
正确答案： D,A解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题PCRM系统2011版中，目标客户包括（）A潜力客户
B金卡客户
C白金卡客户
D钻石卡客户
正确答案： A,C解析： 暂无解析