在谈判中如何保持良好的倾听效果？

题目

在谈判中如何保持良好的倾听效果？

相似考题

1.以下选项属于倾听的技巧的是()A、判断性倾听B、适当地记笔记C、创造良好的谈判环境D、集中精力、专心致志倾听

2.为保持液动锤破岩效果良好，应如何控制立轴转速？

3.良好的沟通从倾听开始，下列不属于倾听要领的是（）A、表示兴趣B、适当点头C、保持眼神接触D、只听不问

4.谈判中倾听的“五要”技巧()A.要创造良好的谈判环境，使谈判双方能够愉快的交流B.要有鉴别的倾听对方发言C.要通过笔记来集中精力D.要专心致志、集中精力倾听E.要克服先入为主的倾听做法

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  • 第1题：

    在倾听过程中，掌握时机有效地向客户提问可以起到事半功倍的效果，有效提问的好处在于（）。

    • A、有利于把握客户需求
    • B、有利于保持良好的客户关系
    • C、有利于掌控谈判进程
    • D、有利于减少与客户之间的误会

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    律师在参与各类谈判的过程中，其谈判技巧主要包括（）。

    • A、倾听技巧
    • B、引诱技巧
    • C、让步技巧
    • D、沉默技巧

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    什么是谈判策略？秘书在受权谈判中如何制定和运用谈判策略？


    正确答案: 所谓谈判策略，是指谈判者在谈判过程中为达到预定的目标，根据形势所采取的行动方针和方式。秘书在受权谈判中，要审时度势地制定并运用相应的谈判策略，化被动为主动。制定谈判策略，通常有以下主要骤：（1）现象分析。谈判中的问题、分歧、趋势、事件等构成了谈判现象，对这现象进行科学的观察、分析和判断，是制定策略的起点。
    （2）寻找关键问题。对现象进行分析研究之后，就要有目的地寻找关键问题，找出主要矛盾。
    （3）确定目标。确定目标是根据现象分析和关键问题的研究得出结论，它关系到整个谈判的方向、价值和行动。
    （4）形成假设性
    决方法。这是制定谈判策略的核心步骤，要求谈判者开动脑筋，突破常规，进行比较鉴别，尽力找到多种接近于实用的假设性解决问题的方法。
    （5）对解决方法进行深度分析，即对各种假设性方法依据“可能”和“有效”的原则进行选择。对那些“可行策略”进行深入的分析研究，为最终选择打下基础。
    （6）具体策略的形成。在深度分析得出结果的基础上，确定评价的准则，得出最终的结论，准备在谈判中实施。
    秘书在运用谈判策略时要考虑到以下要素：
    （1）对象。谈判对象的具体条件，如地位、经验、态度、性格、作风等，是选择何种策略的重要因素。如对待“感情型”的谈判对手，可采取以弱为强策略、恭维策略；对待“固执型”的谈判对手，可采取体会策略、放试探气球策略、先例策略等。选择和运用策略切忌不看对象，无的放矢。
    （2）内容。谈判的性质和内容是不同的，如有的是合同条款的谈判，有的是价格谈判，有的是成套项目谈判，有的是单项买卖谈判，在谈判中采取的策略也要有所不同。
    （3）地位。本方在谈判中所处的地位，也是选择谈判策略的制约因素。如处于较强的谈判地位一方，在涉及重要问题时常常采取强硬的对抗性策略；而有求于人的一方，则多采取较柔弱的顺应性策略。
    （4）阶段。谈判有开局、磋商和签约等阶段，在不同阶段所采取的策略，也应与本阶段的目的、重点等相适应。

  • 第4题：

    洽谈中要想取得良好的效果，推销员在倾听中应该做到哪些？


    正确答案: 1.专心致志。
    2.随时记笔记。
    3.善于鉴别。
    4.全面理解。
    5.尊重他人。
    6.沉稳耐心。

  • 第5题：

    倾听在谈判中的作用主要有（）。

    • A、了解对方需求，发现事实真相
    • B、掌握谈判的主动权
    • C、给对方留下良好印象，改善双方关系
    • D、取得意外的收获
    • E、了解对方态度的变化

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题：

    在商务谈判中如何综合运用不同的谈判理论？


    正确答案: 需要层次理论、博弈理论、公平理论、谈判实力理论等谈判理论，都有其优长，也存在各自的短板，只有针对不同的谈判情况，综合运用不同的谈判理论，才能取得最佳的谈判效果。

  • 第7题：

    良好的沟通从倾听开始，倾听的要领包括（）

    • A、表示兴趣
    • B、适当点头
    • C、保持眼神接触
    • D、适当提问

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    问答题
    洽谈中要想取得良好的效果，推销员在倾听中应该做到哪些？

    正确答案： 1.专心致志。
    2.随时记笔记。
    3.善于鉴别。
    4.全面理解。
    5.尊重他人。
    6.沉稳耐心。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    问答题
    如何提高倾听的效果？

    正确答案： 1、排除干扰；
    2、注意参与的姿势；
    3、保持恰当的距离；
    4、保持目光交流；
    5、听清全部内容；
    6、捕捉内容要点；
    7、适当复述内容；
    8、有效提问；
    9、揣摩词语，体味言外之意；
    10、注意对方的表情、动作。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    倾听在谈判中的作用主要有（）。
    A

    了解对方需求，发现事实真相

    B

    掌握谈判的主动权

    C

    给对方留下良好印象，改善双方关系

    D

    取得意外的收获

    E

    了解对方态度的变化


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    有适用的谈判人才，就一定能取得谈判的良好效果。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下列选项中，（　　）要求倾听者保持一个良好的精神状态，集中精力、排除干扰、公正地获得完整的信息内容。
    A

    鼓励式倾听

    B

    投入式倾听

    C

    客观式倾听

    D

    系统式倾听


    正确答案： D
    解析：
    积极的倾听技巧有：①投入式倾听，要求倾听者保持一个良好的精神状态，集中精力、排除干扰、公正地获得完整的信息内容；②鼓励式倾听，通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标。

  • 第13题：

    谈判双方保持合作会形成哪些良好的效应？


    正确答案: （1）有助于达成更有创造性的谈判成果
    （2）有助于降低僵局出现的概率
    （3）有助于解决双方面临的深层次和潜在冲突

  • 第14题：

    有适用的谈判人才，就一定能取得谈判的良好效果。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    如何帮助幼儿养成良好的语言倾听习惯？


    正确答案: （1）多给幼儿提供倾听和交谈的机会；
    （2）引导幼儿认真倾听
    （3）对幼儿讲话时注意结合情景使用丰富的语言以便帮幼儿理解。

  • 第16题：

    谈判中以与别人保持良好关系为满足的心理属于（）

    • A、进取型谈判心理 
    • B、权力型谈判心理 
    • C、关系型谈判心理 
    • D、自我型谈判心理

    正确答案:C

  • 第17题：

    农村中小金融机构谈判人员在商务谈判的过程中应注意从以下哪些方面把握谈判的要领？（）

    • A、倾听
    • B、表达
    • C、提问
    • D、说服
    • E、威胁

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题：

    房地产经纪人应如何克服阻碍倾听效果的因素？


    正确答案: （1）客观因素。
    （2）主观因素。

  • 第19题：

    如何提高倾听的效果？


    正确答案: 1、排除干扰；
    2、注意参与的姿势；
    3、保持恰当的距离；
    4、保持目光交流；
    5、听清全部内容；
    6、捕捉内容要点；
    7、适当复述内容；
    8、有效提问；
    9、揣摩词语，体味言外之意；
    10、注意对方的表情、动作。

  • 第20题：

    问答题
    如何帮助幼儿养成良好的语言倾听习惯？

    正确答案： （1）多给幼儿提供倾听和交谈的机会；
    （2）引导幼儿认真倾听
    （3）对幼儿讲话时注意结合情景使用丰富的语言以便帮幼儿理解。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    律师在参与各类谈判的过程中，其谈判技巧主要包括（）。
    A

    倾听技巧

    B

    引诱技巧

    C

    让步技巧

    D

    沉默技巧


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    谈判中以与别人保持良好关系为满足的心理属于（）
    A

    进取型谈判心理 

    B

    权力型谈判心理 

    C

    关系型谈判心理 

    D

    自我型谈判心理


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    为保持液动锤破岩效果良好，应如何控制立轴转速？

    正确答案： 把立轴转速控制在液动锤两次冲击之间形成的凸起脊部被及时剪掉。
    解析： 暂无解析

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