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  • 第1题:

    目前对于手机报说法正确的是?()

    • A、当月首次开通72小时内取消免费
    • B、开通生效立即计费,月费按全额收取

    正确答案:B

  • 第2题:

    手机视频精彩15优惠套餐的开通指令为()。

    • A、qxyhbsp
    • B、ktyhbsp
    • C、qxyhbsp15
    • D、ktyhbsp15

    正确答案:B

  • 第3题:

    使用手机视频业务,用户可以在“()”中的“()”中查询并取消所定购的内容。


    正确答案:MO新生活;我的梦网

  • 第4题:

    如何短信方式开通及取消手机上网5元套餐?


    正确答案: 开通:编辑短信KTSJLLN5发送至10086;取消:编辑短信QXSJLLN5发送至10086,发送短信免费。

  • 第5题:

    手机支付开通方式有哪些?()

    • A、短信开通;
    • B、网站开通;
    • C、营业厅开通;
    • D、客服开通和STK菜单开通;

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    客户开通手机证券某一项功能后,一个月内重复开通、取消该功能当月怎样收费?


    正确答案: 当月只收取一次功能费。

  • 第7题:

    申请手机炒股业务当天生效,取消()生效;客户开通业务即收费。


    正确答案:次月

  • 第8题:

    呼叫转移业务可以通过哪些方式开通及取消?


    正确答案: 营业厅、拨打10086、登录移动网站、空中营业厅、短信营业厅开通/取消。

  • 第9题:

    以下属于手机视频业务业务退订方式的是()。

    • A、登录移动梦网-手机视频中“订购管理”或“MY频道”进行业务订购查询及退订;
    • B、10086、IVR方式受理;
    • C、10086人工受理;
    • D、营业厅受理;

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题:

    客户使用手机视频业务的条件是()和开通(),手机视频业务的资费包括GPRS通信费和()两部分。目前对客户仅提供()方式使用手机视频业务。


    正确答案:手机支持手机视频业务;GPRS;信息费;CMWAP

  • 第11题:

    单选题
    手机视频精彩15优惠套餐的开通指令为()。
    A

    qxyhbsp

    B

    ktyhbsp

    C

    qxyhbsp15

    D

    ktyhbsp15


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    发送ktyd#q3到10086可办理()业务。
    A

    取消手机阅读3元专区

    B

    开通手机阅读3元专区

    C

    取消手机阅读5元专区

    D

    开通手机阅读5元专区


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    发送ktyd#q3到10086可办理()业务。

    • A、取消手机阅读3元专区
    • B、开通手机阅读3元专区
    • C、取消手机阅读5元专区
    • D、开通手机阅读5元专区

    正确答案:B

  • 第14题:

    移动QQ的手机开通方式为()

    • A、腾讯网站上注册登记
    • B、移动营业厅申请开通
    • C、手机上通过指令开通
    • D、1860受理开通

    正确答案:C

  • 第15题:

    怎么取消手机视频业务呢?


    正确答案:登录“移动梦网”→手机视频中“订购管理”或“MY频道”进行业务订购查询及退订。

  • 第16题:

    开通手机银行的方式,分别是()。

    • A、网上银行开通
    • B、电话银行开通
    • C、手机银行开通
    • D、网点柜台开通
    • E、自助设备开通

    正确答案:A,D

  • 第17题:

    客户可通过手机登录()或者登录()开通或取消139邮箱大众版。


    正确答案:“移动梦网→MO新生活→139邮箱”;http://wapmail.10086.cn

  • 第18题:

    请描述如何通过短信方式开通、取消WLAN业务及密码的修改和重置?


    正确答案: (1)开通:发送“KTWLAN”(SQWLAN)发送至10086
    (2)取消:发送“QXWLAN”发送至10086()
    (3)密码修改:“XGWLANMM空格原密码空格新密码”发送至10086
    (4)密码重置:“CZWLANMM”发送至10086

  • 第19题:

    NGBOSS的业务平台业务下,可以为客户办理()业务。

    • A、手机阅读;
    • B、手机医疗;
    • C、手机商界;
    • D、手机钱包的开通与取消;

    正确答案:A,B,C

  • 第20题:

    客户手机报停以后再申请开通之前设置的呼叫转移()。

    • A、不会取消;
    • B、开机后还能用;
    • C、未取消;
    • D、已取消。

    正确答案:A,B,C

  • 第21题:

    请简述呼叫等待申请开通及取消方式。


    正确答案: (1)手机待机状态下按*43#发射;取消:手机待机状态下按#43#发射。
    (2)带有效证件到移动营业厅申请开通取消。
    (3)拨打10086人工热线开通取消。

  • 第22题:

    使用手机视频业务需要的条件是()。

    • A、终端支持
    • B、开通GPRS功能
    • C、必须下载流媒体播放器
    • D、开通CSD功能

    正确答案:A,B,C

  • 第23题:

    多选题
    开通手机银行的方式,分别是()。
    A

    网上银行开通

    B

    电话银行开通

    C

    手机银行开通

    D

    网点柜台开通

    E

    自助设备开通


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析