电话沟通法的要点是什么？
题目
电话沟通法的要点是什么？
相似考题
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第1题：
什么叫支路电流法，其要点是什么？
正确答案:支路电流法是解复杂电路的基本方法，它是以支路电流为未知量，利用基尔霍夫两条定律，对电路的节点和回路列出所需要的方程，然后解出答案。 -
第2题：
观察法不适合用在电话沟通中
正确答案:错误 -
第3题：
拿法的操作手法的要点是什么？
正确答案: 拿法的操作要点是：
①用拇指和其他四手指指面相对用力，捏住一定部位肌肤逐渐用力内收，并将肌肤提起，做轻重交替连续提捏动作。
②腕部要放松，使动作柔和灵活。
③用指面着力，不能用指端内抠。
④用力轻而重，再由重到轻，连续而有节奏，不可突然用力。 -
第4题：
在如何与客户进行有效的沟通技巧中曾经提及，用简明扼要的陈述来重申要点，向客户显示你是认真倾听的一种技巧，请问这是什么方法？（）
- A、重复法
- B、同感法
- C、展开法
- D、总结法
正确答案:D -
第5题：
何谓挎肘折臂法？其要点是什么？
正确答案: 是主动运用反关节还击对手的方法，如，对方顺步左冲拳击来，我右转身让其拳顺我胸滑过时，用右手顺抓其腕下压，左臂向上用力挎起其肘部。其要点是在转身闪让的同时进步进身，两臂同时用力，力向相反。 -
第6题：
接听电话的礼貌要点是什么？
正确答案:①电话铃响了，要迅速回答；
②拿起话筒的第一句话应向对方问好，接着自我介绍，报所在部门或岗位的名称。如：“您好，通信公司市场开发部，请讲”；
③如果你正在接待用户时来了电话，应注意先向客人打个招呼说：“对不起！我接一个电话”，然后再去取听筒；
④在电话中，应该比平时的声调低。 -
第7题：
电话沟通法的要点有哪些？
正确答案: 电话沟通法可以经常向客户介绍新业务，保持和客户的联系，也能节省不少时间。
电话沟通法的要点：
1）事先作好准备。
2）通话时间简短。 -
第8题：
简述拜访沟通法的要点。
正确答案: 1.沟通目的明确；
2.事前通知对方；
3.认真听取意见；
4.事先要对拜访的对象做一个初步了解。 -
第9题：
对话沟通法的要点是什么？
正确答案: 1.回答明确具本；
2.在对话中要多尊重别人的意见，学会多问征求性的话语。 -
第10题：
电话礼仪的要点是什么？
正确答案: 电话礼仪的要点概括为礼貌、简洁、明了。应尽量多使用“您好、请、对不起、谢谢、再见”等礼貌用语。在拨通电话后，先介绍自己并确定对方身份。 -
第11题：
问答题沟通的六大要点是什么？正确答案： （1）心灵沟通（2）微笑（3）真诚表达（4）聆听（5）目光交流（6）记录解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题拔法的操作要点是什么？正确答案： 拔法的手法操作要点：
①拇指伸直，用拇指指面着力于体表的一定部位，适当用力下压至一定深度，待有酸胀感时，在与肌纤维或肌腱、韧带呈垂直方向来回拔动，其余四指轻快于肢体旁，以助用力。
②拔动时着力部分不能在皮肤表面有摩擦移动，应带动肌纤维，肌腱、韧带一起滑动，如弹拔琴弦状。
③用力要由轻而不重，轻而不浮，重而不滞。解析： 暂无解析 -
第13题：
沟通的六大要点是什么？
正确答案:（1）心灵沟通（2）微笑（3）真诚表达（4）聆听（5）目光交流（6）记录 -
第14题：
高效沟通的要点是什么？（回答三个即可）
正确答案: 高效沟通的要点是：一要营造氛围；二要态度诚恳；三要注意节奏；四要简洁明了；五要尊重对方；六要理解共赢。 -
第15题：
拔法的操作要点是什么？
正确答案: 拔法的手法操作要点：
①拇指伸直，用拇指指面着力于体表的一定部位，适当用力下压至一定深度，待有酸胀感时，在与肌纤维或肌腱、韧带呈垂直方向来回拔动，其余四指轻快于肢体旁，以助用力。
②拔动时着力部分不能在皮肤表面有摩擦移动，应带动肌纤维，肌腱、韧带一起滑动，如弹拔琴弦状。
③用力要由轻而不重，轻而不浮，重而不滞。 -
第16题：
GIN灌浆法的方法要点是什么？
正确答案: 对一个工程或一个灌浆地段，预先通过试验确定最大的灌浆压力P（MPA.、最大的灌浆量V（L/m）和乘积P·V（即强度值）。当灌浆段地层吸浆量很少，能很快升到限制压力时，就达此压力后结束。当大量吸浆不止时，就以规定的吃浆量为限制，灌够此浆量就停止；处于中间状态的就将灌浆过程延长到乘积P·V与预先制定的包络线相交为止。 -
第17题：
拜访沟通法的要点有哪些？
正确答案: 1）沟通目的明确。
2）事前通知对方。
3）认真听取意见。
4）事先要对拜访的对象做一个初步的了解，包括职务、日程安排、性格、爱好等方面，以便寻找共同话题，使会谈过程更加融洽，同时也可以预防一些意外因素。 -
第18题：
电话沟通法时间短、简洁明了。（）
正确答案:正确 -
第19题：
电话沟通法的特点是（）。
- A、时间短
- B、体现沟通者的诚意
- C、参与人员较多
- D、以上都是
正确答案:A -
第20题：
以下哪一个不是会议沟通法的要点（）。
- A、会前充分准备
- B、沟通不要跑题
- C、会议要尽量长
- D、会后要有结果
正确答案:C -
第21题：
高效沟通的要点及步骤是什么？
正确答案: ①高效沟通的要点是：一要营造氛围；二要态度诚恳；三要注意节奏；四要简洁明了；五要尊重对方；六要理解共赢。
②高效沟通的步骤是：一要在沟通前，准备好沟通内容，拟定沟通要点。二要在沟通过程中，根据沟通要点，以客户喜欢的方式进行交流沟通，多谈论对方感兴趣的话题；表达同理心，学会“倾听”，多设身处地地替对方着想；适当地回应对方的需要；尽力站在对方的角度，说出自己想说的意思。三要在沟通结束时，简述沟通重点，提醒对方注意。 -
第22题：
多选题电话沟通应注意的事项包括（）。A不宜频繁打电话给客户
B电话沟通的时点（什么时候打电话）
C电话沟通的内容（不宜问东问西、东拉西扯）
D电话沟通的时长（不宜耗时过长）
E电话沟通的态度（声音、语调、语速）
正确答案： D,C解析： -
第23题：
问答题浮标测流法的基本要点是什么？正确答案： ①测算点水面流速
②计算起点距之间部分面积1
③计算部分面积平均流速
④计算部分虚流量和断面虚流量
⑤选定浮标系数解析： 暂无解析