网元系统中OLT工单错误类型为速率模板不存在，正确的做法是（）A、回单B、退单C、在OLT上添加缺失的速率模板，然后重新激活
题目
网元系统中OLT工单错误类型为速率模板不存在，正确的做法是（）
- A、回单
- B、退单
- C、在OLT上添加缺失的速率模板，然后重新激活
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参考答案和解析
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第1题：
IOM系统中工单状态为“已派发”，说明（）。
- A、该工单为转派工单且正常处理中
- B、该工单为增派工单且正常处理中
- C、该工单正常处理中
- D、该工单已完成
正确答案:A -
第2题：
工单有哪些类型（至少写七类）？其中由系统自动生成的是哪几类工单？
正确答案: 非维修领料工单、计划维修、故障工单、异常点位换油、工作面安装、工作面回撤、加工工单、制造工单、皮带硫化、胶带机安装、车辆专修十一类，其中非维修领料工单、异常点位换油工单由系统自动生成。 -
第3题：
网元类型为PON的网元，配置类型包括（）三种
- A、OLT、ONU、PTN
- B、OLT、ONU、POS
- C、OLT、ONU、PON
- D、PTN、ONU、POS
正确答案:B -
第4题：
综调系统可根据网元设备告警产生自动拦截的网元设备有（）
- A、FTTB设备
- B、AG设备
- C、分光器
- D、OLT
正确答案:A,B,D -
第5题：
激活工单处理时中遇到网元平台数据和CRM系统信息不一致时，需以（）信息为准。
- A、CRM系统
- B、网元平台
- C、处理人员主观判断
- D、其他IT系统
正确答案:A -
第6题：
HGU在现场的部署,经常会提及北向工单及RMS/ITMS工单,下面说法正确的是
- A、北向工单是OLT通过网管,下发配置至HGU; RMS/ITMS工单指的是RMS/ITMS平台对HGU下发的管理vlan wan连接;
- B、北向工单指的是北向接口对OLT的配置; RMS/ITMS工单指的是RMS/ITMS平台对HGU下发的配置;
- C、北向工单和RMS/ITMS工单,对于HGU来说,说的是一回事,都是指的对HGU下发的配置;
- D、北向工单和RMS/ITMS工单,对于OLT来说,说的是一回事,都是指的对OLT下发的配置;
正确答案:B -
第7题：
网络激活子单置成功时，提示校验失败，以下描述正确的是（）
- A、激活系统未获取到网元验证信息
- B、此类工单需置未调度
- C、网元返回验证结果和工单不一致
- D、当前操作员权限不够
正确答案:A,C,D -
第8题：
光纤接入用户反映上网速度慢主要有（）原因
- A、光纤衰耗过大
- B、OLT速率模板配置过小
- C、BARS上QoS配置错误
- D、用户网线故障
正确答案:A,B,D -
第9题：
激活系统网元平台的结果解析模板没有配置时该网元平台的激活工单会出现（）状态。
- A、没有任何影响
- B、执行结果失败
- C、无法生成命令
- D、无法去网元平台施工
正确答案:B -
第10题：
EPON网络中用户上网速度慢主要有哪些原因？（）
- A、光纤衰耗过大
- B、OLT速率模板配置过小
- C、BARS上QoS配置错误
- D、用户网线故障
正确答案:A,B,D -
第11题：
告警标准化系统正确完成派发工单的条件有（）
- A、网元或OMC上报的告警信息正确、完整、规范
- B、告警标准化梳理表完整、规范
- C、资管系统网元信息完整、正确
- D、告警产生时长大于告警工单延时设置
正确答案:A,B,C,D -
第12题：
在ERP，PM组检修管理中抢修工单中工单状态不存在的是（）。
- A、创建
- B、下达
- C、技术完成
- D、开工
正确答案:D -
第13题：
运维系统工位在IOM系统中配ONU工位，因ONU类型错误，滞留超过（）分钟仍未人工处理的工单视为超时异常工单。
- A、10
- B、30
- C、60
- D、90
正确答案:B -
第14题：
配网故障研判支持系统中工单合并有哪些要求？
正确答案:95598工单、主动抢修工单可根据报送的故障停电范围进行合并，同时限制95598工单合并后不能拆分；95598工单与主动抢修工单合并时，只能以95598工单为主单，避免拆分后影响国网工单的正常流转。 -
第15题：
以下属于工单高级查询条件的是（）
- A、操作人
- B、工单来源
- C、参数选择
- D、网元平台
正确答案:A,B,C,D -
第16题：
激活系统通过母单和（）拆分规则区分具体业务拆分到的网元平台。
- A、子单
- B、工单
- C、定单
正确答案:A -
第17题：
HGU在现场的部署，经常会提及北向工单及RMSl/ITMS工单，下面说法正确的是（）
- A、北向工单是OLT通过网管．下发配置至HGU,RMS/ITMS工单指的是RMS/ITMS平台对HGU下发的管理vlan wan连接：
- B、北向工单指的是北向接口对OLT的配置；RMS/ITMS工单指的是RMS/ITMS平台对HGU下发的配置；
- C、北向工单和RMS/ITMS工单，对于HGU来说，说的是-回事．都是指的对HGU下发的配置，
- D、北向工单和RMS/ITMS工单，对于OLT来说，说的是一回事，都是指的对OLT下发的配置，
正确答案:B -
第18题：
定时工单查询中，如遇受理预约时间错误或用户申告，正确的做法为（）
- A、查询到工单，选中点击取消预约，立即执行，工单将立刻执行
- B、营业人员重新发单
- C、查询到工单，直接要求撤单
- D、当前时间段的工单全部取消预约
正确答案:A -
第19题：
ADSL改速率错单报错找不到模板，并且ASSIA模板不允许自动创建，处理办法是（）
- A、重新激活工单
- B、在ASSIA添加模板后重新激活工单
- C、退单
- D、直接回单
正确答案:B -
第20题：
网元系统中网元为OLT类型的工单，是送往（）系统执行。
- A、ITMS
- B、IPOSS
- C、INAS
- D、OSS
正确答案:B -
第21题：
综合网元OLT卡单原因有（）
- A、PON口下用户数已满
- B、OLT设备处于备份期间
- C、新PON口数据配置不全
- D、PON口流量异常
正确答案:A,B,C -
第22题：
网络激活子单置成功时，提示校验失败，可能存在的原因有（）。
- A、激活系统未获取到网元验证信息
- B、此类工单需置未调度
- C、网元返回验证结果和工单不一致
- D、当前操作员权限不够
正确答案:A,C,D -
第23题：
波分单板批量升级常见的升级场景有哪些？（）
- A、单网元批量升级同类型单板
- B、单网元批量升级不同类型单板
- C、多网元批量升级同类型单板
- D、多网元批量升级不同类型单板
正确答案:A,B,C,D