CRM系统可以通过以下哪些信息查询老用户已经存在系统中的业务产品（）。A、身份证号码B、业务号码C、客户姓名D、客户订单流水号
题目
CRM系统可以通过以下哪些信息查询老用户已经存在系统中的业务产品（）。
- A、身份证号码
- B、业务号码
- C、客户姓名
- D、客户订单流水号
相似考题
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第1题：
有关BOSS与CRM系统数据解耦原则说法正确的是（）
- A、帐务域数据统一在BOSS系统管理，帐户信息以BOSS系统为主，映射到CRM系统
- B、客户域数据统一在CRM系统管理，客户基本信息包括三户基本信息、用户状态及订购关系等以CRM系统为主，影射到BOSS系统中
- C、客户交互域中的订单、服务请求、客户接触信息由CRM系统管理，缴费、退费信息由BOSS管理
- D、产品域面向客户和销售的产品信息定义由CRM管理，产品资费定义由BOSS管理
正确答案:B,C,D -
第2题：
通过总账系统账簿查询功能，既可以实现对已记账经济业务的账簿信息查询，也可以实现对未记账凭证的模拟记账信息查询。
正确答案:正确 -
第3题：
补收业务的稽核流程中，补收数据的提取途径描述错误的是（）
- A、通过CRM系统，补收业务统计报表（2260模块）提取
- B、通过经分系统，个性化平台的稽核日报表提取
- C、通过CRM系统，营业员操作查询（1507模块），查询操作类型为“2201单个号码费用补收”的数据<
- D、通过CRM系统，1518模块提取
正确答案:D -
第4题：
CRM系统中的工作台，有以下哪些功能？（）
- A、操作员营收录入功能
- B、操作员库存接收、查看功能
- C、业务宝典查询和一体化录入
- D、业务受理报表查询
正确答案:A,B,C,D -
第5题：
在综资系统中，接入业务查询可以通过订单编号、（）、用户标识等查询条件查询。
- A、电话号码
- B、线路信息
- C、横列位置
- D、接入号码
正确答案:D -
第6题：
人员活动轨迹信息可以通过以下哪些信息系统查询（）
- A、旅馆业信息系统
- B、大情报信息系统
- C、网吧上网人员管理信息系统
- D、SIS超级情报系统
正确答案:A,B,C,D -
第7题：
个人客户想查询其工资单信息，可以通过以下哪些途径查询？（）
- A、通过网上银行个人注册客户系统查询
- B、通过网上银行公共用户普通版系统查询
- C、通过网上银行公共用户升级版系统查询
- D、通过网点柜台查询
正确答案:A,B,C -
第8题：
账务中心经办人员在处理日常票据查询业务时，可以通过以下（）途径进行查询。
- A、大额支付系统查询
- B、上门实地查询
- C、中信银行商业汇票业务系统
- D、中国票据交易系统
正确答案:A,B,C,D -
第9题：
联网核查身份信息可以采取以下几种方式（）
- A、接口方式银行业务系统查询
- B、直接登录联网核查系统查询
- C、通过账户系统登录查询
- D、通过反洗钱系统登录查询
正确答案:A,B,C -
第10题：
多选题联网核查身份信息可以采取以下几种方式（）A接口方式银行业务系统查询
B直接登录联网核查系统查询
C通过账户系统登录查询
D通过反洗钱系统登录查询
正确答案： D,A解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题证券业务系统（柜员查询）查询管理中可查哪些信息？正确答案： 委托查询、成交查询、投资人资料查询、证券余额查询、资金流水查询、登记转移查询、历史委托查询、历史成交查询、历史资金流水查询、基金分红方式查询、定期定额签约查询、关联关系查询、查上笔交易结果、补打凭条、当日资金汇总、当日行情查询、本柜流水查询、本网点柜员查询、投资人资料查询、未到期冻结查询、网点登记簿查询、证券资金账户余额查询、转账签约账户余额查询、证券余额查询、查询信息发布、定期定额签约查询、产品信息查询、储蓄国债发行额度查询、存款证明查询、存款证明使用登记簿等。解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题在CRM系统中查询不到如下哪些信息？（）A客户水电煤数据
B客户存款账户、账户交易、大额交易
C客户的信贷业务信息、财务数据
D客户的各类业务对招行所创造的收入信息
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第13题：
证券业务系统（柜员查询）查询管理中可查哪些信息？
正确答案: 委托查询、成交查询、投资人资料查询、证券余额查询、资金流水查询、登记转移查询、历史委托查询、历史成交查询、历史资金流水查询、基金分红方式查询、定期定额签约查询、关联关系查询、查上笔交易结果、补打凭条、当日资金汇总、当日行情查询、本柜流水查询、本网点柜员查询、投资人资料查询、未到期冻结查询、网点登记簿查询、证券资金账户余额查询、转账签约账户余额查询、证券余额查询、查询信息发布、定期定额签约查询、产品信息查询、储蓄国债发行额度查询、存款证明查询、存款证明使用登记簿等。 -
第14题：
以下关于T6与CRM的结合应用说法错误的是（）。
- A、CRM与T6之间实现实时同步，无需配置
- B、数据从T6同步到CRM为时实同步，无需系统配置
- C、在CRM里可以直接查询T6中销售订单的发货、开票、收款情况
- D、在CRM可查询T6中存货的现存量，并可在CRM的客户档案中，查询客户的应收业务余额及明细账
正确答案:B -
第15题：
在CRM系统中，增值业务变更菜单可以操作以下哪些业务？（）
- A、促销的退订和办理
- B、套餐修改
- C、预缴反撤
- D、营销包订购
- E、预缴终止
正确答案:A,C,D,E -
第16题：
以下CRM参数中，在开通系统无法查询到信息的是哪个参数（）
- A、CRM订单项号
- B、业务号码
- C、CRM协作单号
- D、CRM客户订单号
正确答案:D -
第17题：
车辆轨迹信息的查询可以通过以下哪些信息系统查询（）
- A、卡口信息
- B、驾驶员违章信息系统
- C、车辆违章信息系统
- D、异地违章交换信息系统
正确答案:A,B,C,D -
第18题：
防伪税控系统，企业发行子系统可以查询以下哪些信息？（）
- A、设备流向及状态查询
- B、发行纳税人信息查询
- C、发行开票机信息查询
- D、存根联明细查询
- E、空白作废
正确答案:A,B,C -
第19题：
以下哪一类客户信息可以在CRM系统中查询（）
- A、客户行内资产负债信息
- B、客户理财风险偏好评估结果信息
- C、客户资金交易流水信息
- D、客户的股票账户市值
正确答案:A,B,C -
第20题：
PBMS系统中的业务负责人可以查询其辖内客户经理维护客户的产品使用信息。（）
正确答案:错误 -
第21题：
多选题个人客户想查询其工资单信息，可以通过以下哪些途径查询？（）A通过网上银行个人注册客户系统查询
B通过网上银行公共用户普通版系统查询
C通过网上银行公共用户升级版系统查询
D通过网点柜台查询
正确答案： D,B解析： 暂无解析 -
第22题：
多选题以下哪一类客户信息可以在CRM系统中查询（）A客户行内资产负债信息
B客户理财风险偏好评估结果信息
C客户资金交易流水信息
D客户的股票账户市值
正确答案： A,D解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题依据CRM系统与BOSS系统交互的业务类型，两个系统间的边界包括七大类，其中帐务类包括帐单查询、缴费、余额查询及如下如下业务：（）A欠费查询
B客户信用度等级
C产品订购
D红名单类型
正确答案： B解析： 暂无解析