更多“打电话的基本礼仪有哪些？”相关问题
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第1题：
简述介绍、称呼、握手等基本社交礼仪有哪些？
正确答案: 文雅得体，闻者心悦
（1）介绍。介绍的顺序是位低者先介绍、主人向客人先介绍，男士向女士先介绍，晚辈向长辈先介绍，先递名片再介绍。
（2）称呼。称呼时，要注意敬语的运用。常说：“您好”，“请”、“劳驾”、“承蒙关照”等。在运用敬语时，要注意真诚，还要注意分场合，否则会适得其反。
（3）握手是建立在双方自愿的基础上，不可勉强对方。在对方主动伸出手的时候，应该及时与对方握手，拒绝是很无礼的行为。与他人握手时，应注视对方，微笑致意，不可心不在焉，左顾右盼。握手时需要脱帽、起立，不能把另一只手放在口袋里。男士不能戴着手套和别人握手，女士则可以，但不能戴着手套和女士握手。标准的握手姿势应该是平等式，即大方地伸出右手，用手掌或手指用力一点握住对方的手掌，通常以三秒钟左右为宜。
（4）打招呼。打招呼时，要注意彼此之间距离的远近，若离得近，可寒暄一下，若离得远，则只需点头微笑示意便可。大老远就喊着别人的名字既影响他人又会使对方尴尬。在离开社交场所时，向熟人打招呼再走是很有必要的，否则会被视为是无礼的行为。 -
第2题：
打电话时应注意哪些礼仪？
正确答案:（1）选择适当的通话时间。
（2）查清对方的电话号码，并正确拨号。
（3）电话接通后，应先问好并进行自我介绍。
（4）需对方转接或传呼，应“请”字当头，适时道谢。
（5）拨错号码，应道歉，不可一挂了之。
（6）通话时间宁短勿长。
（7）一般由主叫者或尊者先挂机。 -
第3题：
拨打电话有哪些礼仪要求？
正确答案: （1）单选题适当的拨打时间，以不影响对方工作和休息为宜。
（2）开始通话，先问候对方，然后主动自我介绍。
（3）结束通话时，以主叫方或尊者先挂断为宜。 -
第4题：
打电话时应遵守哪些基本礼仪？
正确答案: （一）时间适宜、通话时间最好为：一是双方预先约定的时间；二是对方方便的时间。不要在他人的休息时间内打电话。给海外人打电话要了解时差。
注意通话长度。基本要求是：以短为佳，宁短勿长“
（二）内容简练、（1）事先准备（2）简明扼要（3）适可而止
（三）表现文明、（1）语言文明（2）态度文明（3）举止文明 -
第5题：
打电话时有哪些文明礼仪？
正确答案: （1）声调柔和适中，吐字清晰，用语文明礼貌；
（2）拨错号码要表示歉意；
（3）欲找之人不在可礼貌地托请转告并致谢；
（4）通话简短，避免占线时间过长。 -
第6题：
公务员打电话礼仪有哪些？
正确答案: （1）时间选择。公务通话一般应在办公时间内进行，特殊情况除外。再者，一般不宜过长，以不超过五分钟为佳。
（2）表述得体。打电话时，声音不要太大，要首先自报家门，说说自己的单位和姓名，打错电话应该主动道歉。通话中断时，应立即再拨，并向对方说明，而不应等接电话一方把电话打过来。
（3）举止得体。打电话时要聚精会神，不要抱着电话四处走动、仰坐、斜靠、歪躺或趴在桌子上，不要嚼东西，此外，电话要轻拿轻放。 -
第7题：
以下哪项是打电话的基本礼仪要求？（）
- A、打电话沉不住气
- B、注意电话语言
- C、打电话语调过高
- D、打电话语气过于强硬
正确答案:B -
第8题：
问答题人民警察的基本礼仪有哪些？正确答案： 人民警察的基本礼仪主要有警容仪表、言谈举止、敬礼三个方面。其中，警容仪表含着装和仪容两个方面；言谈举止含礼貌用语、行为举止两个方面。在行为举止中有挺拔的站姿、端庄的坐姿、平稳的步姿、恰当的手势和适当的表情等要求。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题打电话时应遵守哪些基本礼仪？正确答案： （一）时间适宜、通话时间最好为：一是双方预先约定的时间；二是对方方便的时间。不要在他人的休息时间内打电话。给海外人打电话要了解时差。
注意通话长度。基本要求是：以短为佳，宁短勿长“
（二）内容简练、（1）事先准备（2）简明扼要（3）适可而止
（三）表现文明、（1）语言文明（2）态度文明（3）举止文明解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题简述见面的基本礼仪有哪些？正确答案： 有微笑致意、点头礼、注目礼、举手礼、握手礼、鞠躬礼、介绍、交换名片等。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题自助餐的基本礼仪有哪些？正确答案： （1）取餐按照餐厅设定的方向排队，不可逆向行进，更不可插队。
（2）根据个人食量取菜，一次不可取太多，避免面前摆放多个盛满食物的餐盘。
（3）宴请聚会，应等同桌所有人取完菜落座后，一起开始用餐。
（4）不要将所取食物带出餐厅。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题给下级打电话时应注意哪些礼仪？正确答案： 给下级打电话时，态度要谦和，不要居高临下打官腔。重要事项的通知，应记录受话民警的姓名、职务和部门，以便日后查询。解析： 暂无解析 -
第13题：
文明行走是最基本的文明礼仪要求之一，请问文明行走有哪些礼仪要求？
正确答案: （1）按照交通指示灯和标志、斑马线行走。
（2）应当请年长者、女士和未成年人走在离机动车道较远的内侧。
（3）多人并行应主动避让他人。
（4）不翻越道路交通隔离护栏，以免影响交通和发生危险。 -
第14题：
公共场合排队有哪些基本的礼仪要求？
正确答案: （1）凡标有“一米线”的，应在“一米线”后依次排队；没有“一米线”的地方，也应该给最前排留出足够的操作空间
（2）排队过程中因故需暂时离开，应向身后的人说明，如对方同意，返回后可在原处继续排队；否则，应从队末端重新排起 -
第15题：
接待礼仪及其是基本要求有哪些？
正确答案: 接待礼仪，通常是指涉外人员在国际交往中具体从事接待工作时所应遵守的基本行为规范。接待礼仪的基本要求是：从事具体接待工作的每一名涉外人员，都必须树立良好的礼宾意识，即主随客便、礼待宾客、宾客至上。 -
第16题：
简述步行有哪些基本礼仪？
正确答案: 遵守规则，懂得礼让
（1）遵守法规，各行其道。横穿马路时，要左右看看，注意红绿灯，要走人行斑马线。接受交通指示灯和标识的指挥；不翻越道路交通隔离护栏；不要与自行车、机动车抢道；更不能践踏路边的花圃、绿地；在马路上不应勾肩搭背，三四人并排同行，不“横行霸道”，影响他人行路。
（2）举止文雅，保护环境。走路时目光自然，正视前方，不要左顾右盼，东张西望；不要一边走路一边吃东西或抽烟，特别是吃糕点、冰淇淋之类的食物，那样既不雅观，也不卫生；不可随手丢弃食物包装纸、包装盒、饮料罐等。
（3）问路有礼，乐于助人。问路的原则是不要轻易打扰别人。问询前要热情、礼貌地称呼对方。当别人回答了你的问题，应真诚道谢。若遇到他人问路，要热心相助，假使自己也不知道，也应如实相告，并向对方致歉。
（4）路遇朋友，热情有度。在路上遇见朋友、熟人可打招呼，但不要大呼小叫，惊动旁人。若要停下谈话，应站到路边，或边走边谈，但要注意控制音量。
（5）相互礼让，与人方便。贵州是山城，城市人行道不宽，有的地方还相当狭窄，有的地方坡大、坎多、地下通道较深。所以在天桥、地下通道，狭窄、坡大的地方，行人之间应互相礼让。行路时，要给长者、老弱病残者让路，让负重的人或孕妇、儿童先走。 -
第17题：
您在接打电话需要注意哪些礼仪？
正确答案: （1）选择适当时间（早晨7点以前晚上10点以后及用餐时间不宜拨打电话）。
（2）商务电话内容务必简单明了。
（3）在电话铃响过两声后接听，礼貌地说出单位或部门名称，待对方挂机后再挂机。
（4）在会议影院等公共场合手机宜不设置铃音，接听手机最好避开众人。
（5）维护好自我电话形象，表现得文明而有修养。 -
第18题：
接听、拨打电话的基本程序有哪些？
正确答案: 接听电话铃响两次后，取下听筒；自报姓名的技巧；轻轻挂断电话。拨打电话先按重要程度整理谈话内容或要点；确认对方的身份；自报姓名；商谈有关事项，注意确认事项；礼貌道别，轻轻放好话筒。 -
第19题：
问答题给领导同志打电话时应注意哪些礼仪？正确答案： 给领导同志打电话时，应从尊重领导的角度考虑，如果与领导在同一层楼办公或与领导办公室距离很近时，尽量不要用电话联系，应直接当面请示或汇报工作。打电话时要称呼领导职务，然后通报自己的部门、职务和姓名。要把需要请示或汇报的内容简洁、准确地说明。领导的指示或意见应记录准确、全面，通话结束时应主动询问领导还有什么指示或要求，并主动说再见。通话完毕后应待领导放下电话后自己再挂上电话。解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题拨打电话有哪些礼仪要求？正确答案： （1）选择适当的拨打时间，以不影响对方工作和休息为宜。
（2）开始通话，先问候对方，然后主动自我介绍。
（3）结束通话时，以主叫方或尊者先挂断为宜。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题打电话时有哪些文明礼仪？正确答案： （1）声调柔和适中，吐字清晰，用语文明礼貌；
（2）拨错号码要表示歉意；
（3）欲找之人不在可礼貌地托请转告并致谢；
（4）通话简短，避免占线时间过长。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题言谈的基本礼仪有哪些？正确答案： （1）礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳，尊重他人。
（2）用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”，第二人称中的“您”等。初次见面为“久仰”；很久不见为“久违”；请人批评为“指教”；麻烦别人称“打扰”；求给方便为“借光”；托人办事为“拜托”等等。要努力养成使用敬语的习惯。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题打电话时应注意哪些礼仪？正确答案： （1）选择适当的通话时间。
（2）查清对方的电话号码，并正确拨号。
（3）电话接通后，应先问好并进行自我介绍。
（4）需对方转接或传呼，应“请”字当头，适时道谢。
（5）拨错号码，应道歉，不可一挂了之。
（6）通话时间宁短勿长。
（7）一般由主叫者或尊者先挂机。解析： 暂无解析