省际跨区机场VIP服务提供哪些内容（）A、跨区客户资料查询B、跨区停/复机C、贵宾候机服务D、贵宾专署通道服务E、商务助理服务F、跨区投诉
题目
省际跨区机场VIP服务提供哪些内容（）
- A、跨区客户资料查询
- B、跨区停/复机
- C、贵宾候机服务
- D、贵宾专署通道服务
- E、商务助理服务
- F、跨区投诉
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第1题：
以下哪项不属于全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅跨区服务的内容（）
- A、资料查询
- B、交费、补卡
- C、停/复机
- D、过户
正确答案:D -
第2题：
省际（外省）号码补卡需额外收取20元跨区补卡服务费。即：总费用是20+2=22元。
正确答案:错误 -
第3题：
跨区服务中，跨区入网和跨区补换卡业务不向（）开放。
- A、全球通客户
- B、预付费客户
- C、单位客户
- D、VIP客户
正确答案:C -
第4题：
下面哪项不是亲情服务类跨区服务项目（）
- A、全国机场VIP俱乐部服务；
- B、省内免费享受客户经理上门服务；
- C、省内服务联盟单位消费打折服务；
- D、12580移动商旅服务（外省酒店/机票预订服务）。
正确答案:B -
第5题：
省际跨区业务中可以为哪些用户提供跨区补卡服务（）
- A、所有移动用户
- B、所有签约用户
- C、非签约用户
- D、集团用户
正确答案:B -
第6题：
目前全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅能提供以下哪些车站对口服务（）
- A、购票服务
- B、改签服务
- C、补票服务
- D、以上均不行
正确答案:D -
第7题：
全球通省际跨区再入网业务面向（）用户开放。
- A、银卡客户
- B、金卡客户
- C、VIP客户
- D、全球通客户
正确答案:D -
第8题：
用户办理省际跨区入网时，根据以前用户的消费情况哪些征可以进行转移（）
- A、全球通用户的积分
- B、VIP身份等级信息
- C、动感地带M值
- D、神州行用户信用度
正确答案:A,B,C,D -
第9题：
全球通VIP俱乐部机场贵宾厅提供服务项目有（）
- A、提供免费茶水、点心
- B、无线上网
- C、报刊杂志
- D、以上都是
正确答案:D -
第10题：
全球通银卡客户可享受的VIP服务有（）。
- A、跨省机场VIP俱乐部服务
- B、《世纪虹》大客户服务专刊赠送
- C、免押金提供美、日、韩三国租机服务
- D、跨省SIM异地补卡服务
正确答案:B,C,D -
第11题：
从2005年起，兴业银行着手打造VIP客户的增值服务平台，陆续推出了（）等VIP客户专属服务
- A、机场贵宾服务
- B、赠书活动
- C、时尚高尔夫
- D、健康医疗增值服务
正确答案:A,B,C,D -
第12题：
多选题从2005年起，兴业银行着手打造VIP客户的增值服务平台，陆续推出了（）等VIP客户专属服务A机场贵宾服务
B赠书活动
C时尚高尔夫
D健康医疗增值服务
正确答案： A,C解析： 暂无解析 -
第13题：
兴业银行电话银行为兴业银行贵宾客户提供（）服务
- A、VIP专家坐席
- B、医疗预约
- C、机场贵宾预约
- D、高尔夫预定
正确答案:A,B,C,D -
第14题：
“国寿特惠超值”服务从“医、食、住、行、玩、用”对客户的提供特约商家打折或优惠服务，柜面VIP绿色通道或服务专区，机场、车站贵宾室或绿色通道等等。
正确答案:正确 -
第15题：
（）不属于全球通VIP服务包内容。
- A、营业厅全球通贵宾服务
- B、大客户经理一对一服务
- C、车友俱乐部
- D、VIP高尔夫俱乐部
- E、机场VIP贵宾室服务
正确答案:A -
第16题：
跨区服务渠道中提供跨区服务的主要渠道为漫游地营业厅及10086热线（）。
- A、客户经理；
- B、漫游地营业厅；
- C、10086热线；
- D、全球通VIP俱乐部机场贵宾厅；
正确答案:B,C -
第17题：
机场服务中，哪两家全球通VIP俱乐部机场贵宾厅可提供国际航班机场二类服务？（）
- A、北京
- B、上海浦东
- C、广州
- D、天津
正确答案:B,C -
第18题：
省际跨区机场VIP服务向哪些用户开放（）
- A、全球通用户
- B、全球通银卡用户
- C、全球通金卡用户
- D、全球通钻石卡用户
正确答案:C,D -
第19题：
全球通VIP俱乐部机场贵宾厅业务受理范围（）
- A、跨区缴费
- B、停/开机业务
- C、修改服务密码
- D、以上都是
正确答案:D -
第20题：
以下哪些服务是体现移动公司对全球通VIP客户亲情服务，尊崇倍至的（）
- A、机场服务
- B、全球通专属SIM卡
- C、火车站侯车厅
- D、健康服务
- E、会所服务
- F、商旅服务
正确答案:A,B,C,D,E,F -
第21题：
跨区机场VIP服务面向哪些客户开放？
正确答案: 全国范围内的全球通VIP钻石卡、金卡客户开放。 -
第22题：
享受全球通VIP俱乐部机场服务的认证方式有哪些？
正确答案: 享受全球通VIP俱乐部机场服务的认证方式有：
A、实体卡认证：出示全球通VIP俱乐部会员卡，并提供手机号码及入网登记的有效证件。
B、全球通专属SIM卡认证：出示全球通专属SIM卡进行身份电子认证。
C、电子VIP卡认证：出示全球通VIP电子卡进行身份电子认证。
D、短信认证：直拨1259013920进行身份认证。 -
第23题：
问答题享受全球通VIP俱乐部机场服务的认证方式有哪些？正确答案： 享受全球通VIP俱乐部机场服务的认证方式有：
A、实体卡认证：出示全球通VIP俱乐部会员卡，并提供手机号码及入网登记的有效证件。
B、全球通专属SIM卡认证：出示全球通专属SIM卡进行身份电子认证。
C、电子VIP卡认证：出示全球通VIP电子卡进行身份电子认证。
D、短信认证：直拨1259013920进行身份认证。解析： 暂无解析