VIP电子卡会3种格式中的一种发送到VIP客户的手机上，不属于这3种格式的是（）A、多媒体彩信（MMS）格式B、增强型短信（EMS）格式C、智能型短信（SMS）格式D、纯文本短信

题目

VIP电子卡会3种格式中的一种发送到VIP客户的手机上，不属于这3种格式的是（）

  • A、多媒体彩信（MMS）格式
  • B、增强型短信（EMS）格式
  • C、智能型短信（SMS）格式
  • D、纯文本短信
相似考题

1.全球通VIP客户编辑短信内容（）（不分大小写）发送至（），系统将发送VIP电子卡到客户手机上。

2.客户可通过短信方式获取全球通VIP电子卡，具体方式为编辑短信“VIP”（不区分大小写）发送到（）A、059905B、106580059C、10086D、106570059

3.VIP客户卡的管理包含哪几方面（）A、VIP客户卡的发放B、VIP客户卡的挂失与补卡C、VIP客户卡的有效期和年审换卡D、VIP客户卡的易级E、VIP客户卡的过户

4.省公司客户服务管理中心VIP服务部VIP客户管理岗的职责之一是负责对VIP客户进行管理、维护，（）VIP客户服务活动，提升VIP客户满意度。A、监督B、确认C、策划D、协调E、组织

参考答案和解析
正确答案:D
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  • 第1题：

    VIP电子卡是由什么图形和包含了VIP卡号的文本一同组成的（）

    • A、二维码
    • B、三维码
    • C、四维码

    正确答案:A

  • 第2题：

    VIP电子二维码可通过以下两种途径索取（）

    • A、编辑短信（“VIP”）发送到（106580059）获取电子VIP卡
    • B、拨打全球通VIP电子卡客服的号码是4008807005索取
    • C、移动营业厅前台受理
    • D、通过移动门户网站下载

    正确答案:A,B

  • 第3题：

    全球通VIP电子卡可通过（）获得。

    • A、发送“VIP”至106580059；
    • B、发送“V”至106580058；
    • C、发送“V”至106580059；
    • D、发送“VIP”至106580058；

    正确答案:A

  • 第4题：

    一条正确显示的全球通VIP电子卡包含有（）

    • A、一个加密的二维条码图形、VIP卡等级、VIP用户的姓名及卡号
    • B、VIP用户的姓名及卡号、有效期
    • C、一个加密的二维条码图形、VIP卡等级、VIP用户的姓名及卡号、有效期
    • D、一个加密的二维条码图形、VIP用户的姓名及卡号

    正确答案:C

  • 第5题：

    VIP钻金卡客户享受全球通VIP俱乐部机场贵宾厅服务登记时要出示（）

    • A、本人身份证
    • B、当天机票
    • C、会员卡或电子卡
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第6题：

    全球通VIP电子卡认证包括（）认证和（）认证，两种方式互为补充。


    正确答案:二维码电子卡，全球通专属SIM卡

  • 第7题：

    全球通VIP电子卡是以（）替代原有实物卡片，以手机上的二维码表明客户VIP客户身份。

    • A、全球通VIP商务卡；
    • B、全球通VIP卡；
    • C、SIM卡；
    • D、二维码电子凭证；

    正确答案:D

  • 第8题：

    2.0版本升级后，以下哪种情况客户可享受VIP资费优惠（）。

    • A、达到VIP等级的客户，未申领绿卡通VIP卡的客户
    • B、达到VIP等级并申领了绿卡通VIP卡的客户
    • C、已办理VIP卡，客户评级未达到VIP标准的客户
    • D、以上都不对

    正确答案:B

  • 第9题：

    以下哪项不是与VIP客户相关的活动？（）

    • A、向VIP客户致电或面谈
    • B、处理网点后勤事宜
    • C、更新VIP客户的信息
    • D、制定VIP客户联系计划

    正确答案:B

  • 第10题：

    客户级别达到相应VIP标准，且已办理VIP卡的客户，方可享受VIP服务。


    正确答案:正确

  • 第11题：

    单选题
    2.0版本升级后，以下哪种情况客户可享受VIP资费优惠（）。
    A

    达到VIP等级的客户，未申领绿卡通VIP卡的客户

    B

    达到VIP等级并申领了绿卡通VIP卡的客户

    C

    已办理VIP卡，客户评级未达到VIP标准的客户

    D

    以上都不对


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    以下哪项不是与VIP客户相关的活动？（）
    A

    向VIP客户致电或面谈

    B

    处理网点后勤事宜

    C

    更新VIP客户的信息

    D

    制定VIP客户联系计划


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    什么是“全球通VIP电子卡”？


    正确答案: 全球通VIP电子卡是指具有全球通VIP客户资料的二维码图形和明文的彩信或短信。
    使用时可通过专用识读设备对VIP客户手机上的电子条码凭证进行识读，并将识读出来的VIP客户身份信息进行还原。

  • 第14题：

    目前，全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅对于VIP客户身份验证的方式有哪几种？（）

    • A、全球通VIP实物卡
    • B、VIP电子卡
    • C、10086服务热线
    • D、以上均是

    正确答案:D

  • 第15题：

    客户获取全球通VIP电子卡需要的费用为（）

    • A、0.1元/条
    • B、0.3元/条
    • C、0.5元/条
    • D、免费

    正确答案:D

  • 第16题：

    短信方式获取全球通VIP电子卡的方法为（）

    • A、编辑短信VIP（不区分大小写）到106580059
    • B、编辑短信VIP（不区分大小写）到106580058
    • C、编辑短信全球通到106580059
    • D、编辑短信全球通到106580058

    正确答案:A

  • 第17题：

    “全球通VIP电子卡”业务特点有哪些？（）

    • A、对客户方便、快捷，无需再携带实体卡，手机即是VIP卡。
    • B、对运营商，高效、提升服务
    • C、广泛应用到社会其他行业单位的VIP客户关系管理业务中
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第18题：

    全球通VIP客户的身份认证方式有（）两种。

    • A、全球通VIP实体卡
    • B、全球通电子卡
    • C、身份证
    • D、系统认证

    正确答案:A,B

  • 第19题：

    全球通VIP电子卡的应用对象满足（），即支持此项业务。

    • A、中国移动的全球通VIP客户
    • B、手机具备彩信功能
    • C、开通GPRS
    • D、手机支持图文短信

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    全球通VIP电子卡是什么？怎么获得?


    正确答案: 全球通VIP电子卡是以二维码电子凭证替代原有实物卡片，以手机上的二维码表明客户VIP客户身份。VIP客户可采取发送“VIP”至106580059的方式获取。

  • 第21题：

    VIP客户是指符合中国邮政储蓄银行评定标准、领取VIP卡的个人客户，包含总行级VIP客户和分行级VIP客户。


    正确答案:正确

  • 第22题：

    兴业银行如无特别说明，“VIP客户减免优惠”指黑金客户和白金客户费用全免、金卡客户不属于兴业银行VIP客户范畴。


    正确答案:错误

  • 第23题：

    判断题
    VIP客户是指符合中国邮政储蓄银行评定标准、领取VIP卡的个人客户，包含总行级VIP客户和分行级VIP客户。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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