请简述电子渠道的种类及使用方式。
题目
请简述电子渠道的种类及使用方式。
相似考题
参考答案和解析
正确答案:
（1）网上营业厅：登录山东移动公司网站www.sd.10086.cn选择“自助服务”。
（2）10086：根据语音提示按键即可办理相关业务。
（3）短信营业厅：发送相关代码到10086即可办理相关业务。
（4）掌上营业厅：通过GPRS、CSD或定制手机使用“MO”一键上网等方式登录WAP网站“wap.monternet.com”选择“掌上营业厅”办理。
（5）自助终端：可通过移动营业厅中的自助终端办理。
（2）10086：根据语音提示按键即可办理相关业务。
（3）短信营业厅：发送相关代码到10086即可办理相关业务。
（4）掌上营业厅：通过GPRS、CSD或定制手机使用“MO”一键上网等方式登录WAP网站“wap.monternet.com”选择“掌上营业厅”办理。
（5）自助终端：可通过移动营业厅中的自助终端办理。
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第1题：
95533客户服务中心是向广大客户提供交易.服务.银行营销业务及服务监督的电子渠道之一，请简述其服务的五大主要途径。
正确答案:电话、传真、邮件、互联网、短信 -
第2题：
请简述电子现金的特点及存在的问题。
正确答案: 电子现金是以数字化形式存在的现金货币，其发行方式包括存储性质的预付卡和纯电子系统形式的用户号码数据文件等形式。
电子现金具有灵活性和不可跟踪性，可以离线使用，使用方便。
也正是由于这些特点，电子现金的发行、管理、安全验证以及税收、法律及汇率、货币供应干扰等方面都可能存在问题。 -
第3题：
简述内元的种类及拼接方式。
正确答案: Ⅰ类内元（groupⅠ）：含有中部核心结构的细胞器基因（核基因）
Ⅱ类内元（groupⅡ）：不含有中部核心结构细胞器线粒体基因内（核基因）Ⅲ类内元（groupⅢ）：具有GU－AG特征的边界序列核基因mRNA前体
tRNA基因的内元均位于tRNA的反密码环上 -
第4题：
简述电子显示器件的种类及要求
正确答案: 种类：大致分为发光型和非发光型
要求：要具有很高的可靠性，即各种信息的显示必须准确、可靠、及时、清晰便于驾驶员观看和辨认。 -
第5题：
请简述缴费（后付费）、充值（预付费）、新开户在实体营业厅和电子渠道各渠道中的对应关系？
正确答案: （1）缴费（后付费）、充值（预付费）：对应的电子渠道主要是网上营业厅缴费，除此之外还可以通过空中充值、电子充值单和其他渠道（例如银行系统的电话银行）。
（2）开户：对应的电子渠道是网上营业厅的网上选号，客户在网上预约好号码后可直接到营业厅办理开户业务，可免去因选号带来人力、时间的浪费。 -
第6题：
请简述药物跨膜转运的种类及各自的特点。
正确答案:（１）被动转运.不耗能、顺浓度梯度或电化学梯度、无饱和现象、不被其他转运物质所竞争性抑制.
①滤过，即药物通过膜上孔道的转运，被转运物为小的、水溶性物质.
②简单扩散.脂溶性药物直接溶于膜脂质而通过生物膜.脂溶性越大、浓度梯度越高，扩散就越快.此外，药物的解离度对扩散速率的影响很大.高pH利于碱性药物的扩散，低pH利于酸性药物的扩散.
（2）载体转运，即药物与膜上的载体结合而被转运到膜的另一侧.
①主动转运.特点：逆浓度梯度或电化学梯度；耗能；载体对药物有选择性；经同一载体转运的药物有竞争性抑制现象；有饱和现象.
②易化扩散.特点：顺浓度梯度或电化学梯度；不耗能；载体对药物有选择性；经同一载体转运的药物有竞争性抑制现象；有饱和现象.
（3）胞饮或入胞.为某些大分子及重金属的转运方式而被转运。 -
第7题：
实体渠道、直销渠道和电子渠道是按（）方式分的。
- A、保有方式
- B、客户接触方式
- C、销售方式
正确答案:B -
第8题：
问答题简述邮政储蓄电子化接入方式的种类。正确答案： 电话银行、网上银行、自助银行、ＡＴＭ自动取款机、ＣＤＭ自动存款机、ＰＯＳ消费终端、自动终端等。（每答对一个0.5分）解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题请简述古埃及家具种类及风格正确答案： ①古埃及家具以四条腿的靠背座椅居多，造型主要有靠背扶手椅，无扶手靠背椅、折椅和矮凳，以靠背的高低来区别尊卑，各类坐椅的椅腿激励模仿兽腿的形态，连脚爪也刻画的惟妙惟肖，大概是以狮子为坐骑，以显示威严的气质，具有造型简洁，严谨庄重的风格，古埃及的椅子并不符合人体功能的最佳需要，它可能只是王权的象征物之一，并不一味要求感觉舒适，而是浓墨重彩地加强它的庄严肃穆和冷峻威严之感，以及刻意制造的装饰效果。
②还有各式做工精细，装饰华丽的箱柜、床铺、床几、枕头等使用物品，木箱造型精巧，结构合理，都说明了埃及家具的发达程度和繁荣面貌。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题简述电子显示器件的种类及要求正确答案： 种类：大致分为发光型和非发光型
要求：要具有很高的可靠性，即各种信息的显示必须准确、可靠、及时、清晰便于驾驶员观看和辨认。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题请简述牵引网向电力机车的供电方式种类。正确答案： 牵引网向电力机车的供电方式有：直接供电（DF.方式、带回流线的直接供（DN）电方式、自耦变压器（AT）供电方式、吸流变压器（BT）供电方式和同轴电力电缆（CC.供电方式等。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题请简述药物跨膜转运的种类及各自的特点。正确答案： （１）被动转运.不耗能、顺浓度梯度或电化学梯度、无饱和现象、不被其他转运物质所竞争性抑制.
①滤过，即药物通过膜上孔道的转运，被转运物为小的、水溶性物质.
②简单扩散.脂溶性药物直接溶于膜脂质而通过生物膜.脂溶性越大、浓度梯度越高，扩散就越快.此外，药物的解离度对扩散速率的影响很大.高pH利于碱性药物的扩散，低pH利于酸性药物的扩散.
（2）载体转运，即药物与膜上的载体结合而被转运到膜的另一侧.
①主动转运.特点：逆浓度梯度或电化学梯度；耗能；载体对药物有选择性；经同一载体转运的药物有竞争性抑制现象；有饱和现象.
②易化扩散.特点：顺浓度梯度或电化学梯度；不耗能；载体对药物有选择性；经同一载体转运的药物有竞争性抑制现象；有饱和现象.
（3）胞饮或入胞.为某些大分子及重金属的转运方式而被转运。解析： 暂无解析 -
第13题：
请简述流量仪表的种类及原理。
正确答案: 1）差压式流量计是根据安装于管道中流量检测件产生的差压，已知的流体条件和检测件与管道的几何尺寸来计算流量的仪表。
差压式流量计由一次装置（检测件）和二次装置（差压转换和流量显示仪表）组成。通常以检测件形式对差压式流量计分类，如孔板流量计、文丘里流量计、均速管流量计等。
2）浮子流量计
浮子流量计，又称转子流量计，是变面积式流量计的一种，在一根由下向上扩大的垂直锥管中，圆形横截面的浮子的重力是由液体动力承受的，从而使浮子可以在锥管内自由地上升和下降。浮子通过磁力带动表头指示。
3）浮子流量计
浮子流量计，又称转子流量计，是变面积式流量计的一种，在一根由下向上扩大的垂直锥管中，圆形横截面的浮子的重力是由液体动力承受的，从而使浮子可以在锥管内自由地上升和下降。
4）涡轮流量计
涡轮流量计，是速度式流量计中的主要种类，它采用多叶片的转子（涡轮）感受流体平均流速，从而且推导出流量或总量的仪表。
5）涡街流量计
涡街流量计是在流体中安放一根非流线型游涡发生体，流体在发生体两侧交替地分离释放出两串规则地交错排列的游涡的仪表。当通流截面一定时，流速与导容积流量成正比。因此，测量振荡频率即可测得流量.涡街流量计按频率检出方式可分为：应力式、应变式、电容式、热敏式、振动体式、光电式及超声式等。
6）电磁流量计
电磁流量计是根据法拉第电磁感应定律制成的一种测量导电性液体的仪表。
电磁流量计有一系列优良特性，可以解决其它流量计不易应用的问题，如脏污流、腐蚀流的测量。
7）超声流量计
超声波流量计是基于超声波在流动介质中传播的速度等于被测介质的平均流速和声波本身速度的几何和的原理而设计的。
超声波流量计按测量原理分可分为时差式和多普勒式
8）科里奥利质量流量计（CMF）
科里奥利质量流量计（以下简称CMF）是利用流体在振动管中流动时，产生与质量流量成正比的科里奥利力原理制成的一种直接式质量流量仪表。 -
第14题：
简述目前电子贸易活动的方式及相关电子服务。
正确答案: 电子贸易活动的方式目前有：
连锁经营系统：提供电子通道，直接联系客户与生产厂家。生产配套系统：为生产经营提供直接通道。电子定货系统：进行商品、交通工具、客房、旅游等预定服务。电子批发系统：为多对多的贸易提供交易平台和保证服务。电子交易系统：进行证券、资本的在线电子化交易服务。
相关电子服务的方式有：
经济信息服务：提供经济、金融、信息服务的系统；电子设备环境服务：提供辅助工具、场所、设备等服务；社会服务系统：方便人们工作、生活的服务系统，包括工作、娱乐和休闲等；远程服务系统：具有主动学习发挥个性特点的教育方式。 -
第15题：
请简述与顾客沟通管理的渠道和方式。
正确答案: 1.物业服务中心客服助理在提供服务过程中通过电话、回访等方式征求客户的意见，做好记录并及时对意见进行整理和做出答复；
2.物业服务中心通过告示、通知等方式将服务信息向客户传递；
3.客户询问服务相关问题时，接待人员应详细予以解答，超出服务范围应及时做好解释工作。 -
第16题：
请简述牵引网向电力机车的供电方式种类。
正确答案: 牵引网向电力机车的供电方式有：直接供电（DF.方式、带回流线的直接供（DN）电方式、自耦变压器（AT）供电方式、吸流变压器（BT）供电方式和同轴电力电缆（CC.供电方式等。 -
第17题：
请简述产品转换在实体营业厅和电子渠道各渠道中的对应关系？
正确答案: 产品转换：主要包括两类：新业务受理和套餐包更改。对应以下电子渠道：
（1）短信营业厅可以办理的业务类型：新业务业务类型有话费闹钟开通取消、全时通开通取消、飞信的开通取消、飞信体验优惠、彩铃开通取消、手机报定制退订、彩信各类业务包的开通取消；套餐包更改有GPRS功能及各类套餐包的开通、取消，动感地带各类套餐包的开通、取消业务。
（2）10086自助可以办理的业务类型：普通全球通和神州行客户可以通过10086自助办理有彩铃开通取消、全时通开通取消、话费闹钟开通取消及有GPRS功能及各类套餐包的开通、取消业务；动感地带客户可以办理彩铃开通取消、话费闹钟开通取消、GPRS功能和各类套餐包的开通、取消及动感地带各类套餐包的开通、取消业务。
（3）网上营业厅可以办理的业务类型：新业务办理业务类型有话费闹钟开通取消、全时通开通取消、飞信的开通取消、彩铃开通取消、GPRS功能的开通取消、手机报定制退订；套餐/优惠业务有GPRS各类套餐包的开通、取消，动感地带各类套餐包的开通、取消业务。
这三种分流方式都可以使用，短信方式仍是最简单、便捷的方式，10086自助和网上营业厅需要验证手机密码，另外网上营业厅需要终端和网络的支撑，目前网络有时不稳定。 -
第18题：
请简述古埃及家具种类及风格
正确答案: ①古埃及家具以四条腿的靠背座椅居多，造型主要有靠背扶手椅，无扶手靠背椅、折椅和矮凳，以靠背的高低来区别尊卑，各类坐椅的椅腿激励模仿兽腿的形态，连脚爪也刻画的惟妙惟肖，大概是以狮子为坐骑，以显示威严的气质，具有造型简洁，严谨庄重的风格，古埃及的椅子并不符合人体功能的最佳需要，它可能只是王权的象征物之一，并不一味要求感觉舒适，而是浓墨重彩地加强它的庄严肃穆和冷峻威严之感，以及刻意制造的装饰效果。
②还有各式做工精细，装饰华丽的箱柜、床铺、床几、枕头等使用物品，木箱造型精巧，结构合理，都说明了埃及家具的发达程度和繁荣面貌。 -
第19题：
简述电流保护接线方式的含义及种类。
正确答案: 指电流保护中电流继电器线圈与电流互感器二次绕组间的连接方式。
电流保护接线方式的种类：三相星形接线、两相星形接线、两相三继电器接线。 -
第20题：
问答题请简述纳米光电子材料的种类正确答案： 半导体量子阱，量子线，量子点；金属纳米材料；碳纳米管；硅纳米线解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题请简述电子现金的特点及存在的问题。正确答案： 电子现金是以数字化形式存在的现金货币，其发行方式包括存储性质的预付卡和纯电子系统形式的用户号码数据文件等形式。
电子现金具有灵活性和不可跟踪性，可以离线使用，使用方便。
也正是由于这些特点，电子现金的发行、管理、安全验证以及税收、法律及汇率、货币供应干扰等方面都可能存在问题。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题请简述GSM系统位置更新的种类及简单过程。正确答案： （1）常规位置更新
M.S由BCCH传送的LAI确定要更新后，通过SDCCH与MSC/VLR建立联结，然后发送请求，更新VLR中数据，若此时LAI属于不同的MSC/VLR，则HLR也要更新，当系统确认更新后，MS和BTS释放信道。
（2）IMSI分离
当MS关机后，发送最后一次消息要求进行分离操作，MSC/VLR接到后在VLR中的IMSI上作分离标记。
（3）IMSI附着
当MS开机后，若此时MS处于分离前相同的位置区，则将MSC/VLR中VLR的IMSI作附着标记；若位置区已变，则要进行新的常规位置更新。
（4）强迫登记
在IMSI要求分离时（MS关机），若此时信令链路质量不好，则系统会认为MS仍在原来位置，因此每隔30分钟要求MS重发位置区信息，直到系统确认。
（5）隐式分离
在规定时间内未收到系统强迫登记后MS的回应信号，对VLR中的IMSI作分离标记解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题简述目前电子贸易活动的方式及相关电子服务。正确答案： 电子贸易活动的方式目前有：
连锁经营系统：提供电子通道，直接联系客户与生产厂家。生产配套系统：为生产经营提供直接通道。电子定货系统：进行商品、交通工具、客房、旅游等预定服务。电子批发系统：为多对多的贸易提供交易平台和保证服务。电子交易系统：进行证券、资本的在线电子化交易服务。
相关电子服务的方式有：
经济信息服务：提供经济、金融、信息服务的系统；电子设备环境服务：提供辅助工具、场所、设备等服务；社会服务系统：方便人们工作、生活的服务系统，包括工作、娱乐和休闲等；远程服务系统：具有主动学习发挥个性特点的教育方式。解析： 暂无解析