客户反映宽带网速慢，测速时测速页面10秒内无法打开，则报障。

题目

客户反映宽带网速慢，测速时测速页面10秒内无法打开，则报障。

相似考题

1.安卓智能手机我们通常可以安装()来测试无线速率。A.宽带助手B.360测速C.智宽生活D.speedtest测速

2.新装￥4M宽带在移动测速网站在线测速最低标准为（）Kb/s。

3.宽带自助测速下载速率达到签约带宽（）用户，视为测速合格用户A、≥60%B、≥70%C、≥80%D、≥90%

4.用户报网速慢在（）网址上测速。

参考答案和解析
正确答案:错误
更多“客户反映宽带网速慢，测速时测速页面10秒内无法打开，则报障。”相关问题

  • 第1题：

    客户2天内二次来电，且仍是反映宽带掉线问题，则直接报障。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    用户来电反应亚马逊网站部分图片无法显示应提交什么工单处理（）

    • A、客户投诉→基础通信→互联网类业务→家庭宽带→网速慢或网页无法打开→内容访问障碍
    • B、客户投诉→基础通信→互联网类业务→家庭宽带→上网时出现断线→使用频繁掉线
    • C、客户投诉→基础通信→互联网类业务→家庭宽带→上网时出现断线→拨号频繁掉线
    • D、服务类→客户投诉→家庭宽带→业务质量→网页浏览→部分网页打不开

    正确答案:D

  • 第3题：

    直流测速发电机，若其负载阻抗越大，则其测速误差就越大。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    修障工作不需求测速


    正确答案:错误

  • 第5题：

    按照2013年中国电信全业务客户服务标准，实际使用速率的为用户使用（）工具测速的值。

    • A、QQ测速
    • B、360测速
    • C、异网测速
    • D、宽带助手自助服务系统

    正确答案:D

  • 第6题：

    配置核查系统可以用来预处理以下宽带常见障碍（）

    • A、网速慢
    • B、测速不达标
    • C、业务流配置异常
    • D、ONU是否在线

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    常见的网络测速方法错误的（）。

    • A、第三方测速软件测速（如360测速）
    • B、http下载测速
    • C、专业网站测速
    • D、打开网页的时间

    正确答案:D

  • 第8题：

    客户反映宽带网速慢，如上网记录符合频繁掉线的条件，则执行宽带掉线流程。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    宽带测速须达优秀达标值（测速正常波动上限的90%），20M的宽带，测速须达到（）才算优秀达标值

    • A、2210kb/s
    • B、2048kb/s
    • C、2406kb/s
    • D、2304kb/s

    正确答案:D

  • 第10题：

    服保客户类障碍待处理人工回访环节工单处理按钮包括（）。

    • A、回访通过
    • B、宽带测速
    • C、汇报
    • D、审核不通过

    正确答案:A,B,C,D

  • 第11题：

    单选题
    安卓智能手机我们通常可以安装（）来测试无线速率。
    A

    宽带助手

    B

    360测速

    C

    智宽生活

    D

    speedtest测速


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    船舶测速时如果有风流影响，则（）。
    A

    无法测速，应选择无风流时进行

    B

    只测一次即可，对风流影响可以加以修正

    C

    为减小误差，应往返多次测速并求平均速度

    D

    因实际航行中无法避免风流影响，因此只测一次即可，也不必修正风流影响


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在日常工作中，经常有用户反映打开某个网站慢，其他网站正常，请问宽带装维人员在接到此类报障后，应如何做相关网络测试？


    正确答案: 第一步：使用tracert命令路由跟踪该网站。
    第二步：根据跟踪结果，找到延时大的IP地址。
    第三步：根据该IP地址，查找IP地址所属区域。
    第四步：根据区域判断网站慢的原因，如国际出口拥塞、对方网络问题、对方服务器问题等。

  • 第14题：

    安卓智能手机我们通常可以安装（）来测试无线速率。

    • A、宽带助手
    • B、360测速
    • C、智宽生活
    • D、speedtest测速

    正确答案:C

  • 第15题：

    常用手持式测速表测速时，若调速盘的数值是Ⅳ档，则测得的转速应由分度盘内圈数字再乘以（）。

    • A、10
    • B、100
    • C、1000
    • D、10000

    正确答案:B

  • 第16题：

    上门修障不需测速


    正确答案:错误

  • 第17题：

    哪几个地市的宽带各类使用障碍问题（如拨号失败、网速慢等）都可以转接宽带报障专席？（）

    • A、衢州
    • B、湖州
    • C、嘉兴
    • D、温州
    • E、宁波
    • F、舟山

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第18题：

    用户反应某境外网站无法登陆或打开页面较慢，但网厅测速正常，肯定是对方网站服务器问题，无需上门查修。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    宽带管家客户端测速页面显示的速率单位是（）

    • A、bit/s
    • B、byte/s
    • C、Kbit/s
    • D、Kbyte/s

    正确答案:D

  • 第20题：

    山东联通宽带测速平台，以下哪一项不是客户端软件环境所需要的？（）

    • A、必须使用支持IE和基于IE内核的浏览器
    • B、打开杀毒软件，如：诺顿（Norton）、360安全卫士、360杀毒
    • C、浏览器必须已安装官方的AdobeFlashPlayer10.0以上版本
    • D、首次登录测速门户网站后，需要安装联通公司提供的测速插件

    正确答案:B

  • 第21题：

    翼运维宽带质量检测查询结果中包括（）

    • A、账号状态
    • B、账号速率
    • C、下行光衰
    • D、客户测速结果

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题：

    （）大多是在挂车时或铁鞋制动时采用。

    • A、步行测速
    • B、目测速
    • C、数数测速
    • D、掐表测速

    正确答案:A

  • 第23题：

    单选题
    在水深足够时，对船舶测速时的风、浪、流的要求是（）。
    A

    尽量选择风、浪、流的影响较小时进行测速

    B

    有风浪流时无法测速，应选择无风流时进行测速

    C

    选择各种标准的海况等级进行测速后求平均船速

    D

    选择各种标准的海况等级进行测速，并按海况等级列表供以后查表使用


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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