联通电视30007错误提示，最可能的故障原因是：（）A、机顶盒绑定MAC数据不匹配B、机顶盒与上层设备线路没有连接好C、机顶盒获取IP地址失败D、机顶盒连接的上层设备没有通电
题目
联通电视30007错误提示，最可能的故障原因是：（）
- A、机顶盒绑定MAC数据不匹配
- B、机顶盒与上层设备线路没有连接好
- C、机顶盒获取IP地址失败
- D、机顶盒连接的上层设备没有通电
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第1题：
在当地联通营业厅（包括联通代理代办点）办理的联通电视业务，机顶盒可以跨地市使用。
正确答案:错误 -
第2题：
联通电视各类组网方式中，可能使用到的设备包括（）
- A、光猫
- B、机顶盒
- C、路由器
- D、家庭网关
正确答案:A,B,C,D -
第3题：
ITV业务安装中，机顶盒采用（）和（），进行机顶盒的设置时：一般用户机顶盒按照有线（）设置；光纤及固定IP地址用户按照有线（）设置。
正确答案:有线连接方式；无线连接方式；PPPOE方式；固定IP方式 -
第4题：
ITV业务能正常播放视频，但无法正常升级，可能发生的原因是（）。
- A、机顶盒中PPPoE帐号密码设置错
- B、机顶盒中主页服务器地址设置错
- C、机顶盒中更新服务器地址设置错
- D、机顶盒中业务帐号密码设置错
正确答案:C -
第5题：
当启动IPTV机顶盒，显示进度条至7%不动，提示为“网络初始化失败”，以下哪项叙述错误（）。
- A、PPPOE用户名或密码错误
- B、无法获得IP地址
- C、PPPOE上层接入设备问题
- D、用户的文广账号或密码输错。
正确答案:D -
第6题：
用户申请联通电视业务后，可通过以下方式将电视账号配置到机顶盒中：（）
- A、EPG首页输入
- B、机顶盒出厂时已设置好
- C、注册后自动下发数据
- D、进入设置页面手动配置
正确答案:C,D -
第7题：
联通电视机顶盒红外遥控器无法操控机顶盒，可能的原因有：（）
- A、遥控器电池没电
- B、遥控器没有对准机顶盒前面板
- C、机顶盒“死机”
- D、遥控器按键坏
正确答案:A,B,C,D -
第8题：
使用组播方式接入的联通电视，目前可以使用无线连接的方式连接机顶盒。
正确答案:错误 -
第9题：
联通电视提示10000错误代码，产生故障的原因可能是：（）
- A、机顶盒绑定MAC数据不匹配
- B、机顶盒与上层设备线路没有连接好
- C、机顶盒获取IP地址失败
- D、机顶盒连接的上层设备没有通电
正确答案:B,D -
第10题：
装维人员在进行ITV安装、障碍查修过程中，机顶盒障碍提示代码10011，应做如下正确操作进行恢复（）
- A、检查连接机顶盒的终端（猫或路由器）是否开电
- B、检查连接机顶盒和宽带猫的网线两端是否插紧（机顶盒连接灯亮绿灯表示连接正常）
- C、如机顶盒连接灯不亮，更换机顶盒的网线重试
- D、待机顶盒连接灯亮绿灯时，关电重启机顶盒尝试
正确答案:A,B,C,D -
第11题：
ITV设备未初始化或配置信息无效，原因为（）。
- A、机顶盒没有进行初始化配置，没有任何配置信息。
- B、机顶盒的关键配置信息（比如MAC地址、EPG主页地址等）无效。
- C、旧版本中如果配置信息中加入了空格，则导致配置文件读取错误。
- D、机顶盒本版本未有升级
正确答案:A,B,C -
第12题：
问答题高清互动机顶盒怎样获取查询IP地址？正确答案： （1）在直播节目播放状态，按遥控器F6键，在检测信息界面，可以查询到IP地址。点播的IP地址是以10.x.x.x开始的。
（2）进入主菜单的系统设置→本机设置的菜单界面，依次按遥控器的F7，F8，F9，F10键，网络设置选项由灰色变为白色可选状态，进入网络设置→机顶盒IP设置，选择自动获得IP地址，按遥控器的确定键，出现设置成功提示，表示机顶盒获取到IP地址。出现“设置失败，请检查网络连接”提示，表示机顶盒未获取到IP地址，需要检查EOC双向网络。解析： 暂无解析 -
第13题：
联通电视10010错误提示，最可能的故障原因是：（）
- A、机顶盒绑定MAC数据不匹配
- B、机顶盒与上层设备线路没有连接好
- C、机顶盒获取IP地址失败
- D、机顶盒连接的上层设备没有通电
正确答案:C -
第14题：
以下哪些操作是属于联通电视0025故障的排障流程：（）
- A、原位置拨插网线
- B、重启机顶盒
- C、检查光猫端IPTV网线连接是否正确
- D、稍后先重启光猫后重启机顶盒
正确答案:B,C,D -
第15题：
宽带电视出现X0015如何引导用户处理？（）
- A、引导用户关机重启
- B、引导用户先关电重启机顶盒尝试；如重启机顶盒仍未恢复，请更换机顶盒网线所连接猫上的端口，然后关电重启机顶盒尝试
- C、引导用户关掉机顶盒再试
- D、引导用户重置宽带电视密码
正确答案:B -
第16题：
高清机顶盒有几种输出，都是什么，为什么接好高清机顶盒，电视机没有图像？
正确答案: 五种输出，分别是普通视频、S端子、VGA、分量、HDMI。
在高清机顶盒上设有输出转换键，接好后转换到相应的输出设置上。 -
第17题：
联通电视0025最可能的故障原因是（）
- A、机顶盒未获取到IP地址
- B、机顶盒获取的IP地址错误
- C、网络不通
- D、机顶盒连接的上层设备没有通电
正确答案:B -
第18题：
使用联通电视业务，必须使用机顶盒设备。[
正确答案:错误 -
第19题：
一个联通电视机顶盒只能连接一台电视。
正确答案:正确 -
第20题：
联通电视提示账号密码错误时，如需重输账号密码，必须进入机顶盒高级设置页面。
正确答案:错误 -
第21题：
以下哪些是联通电视常用的机顶盒品牌：（）
- A、华为
- B、中兴
- C、海信
- D、贝尔
正确答案:A,B,C,D -
第22题：
通过公客系统查询联通电视状态，“机顶盒是否在线”处显示在线，则说明客户联通电视一定可以正常观看。
正确答案:错误 -
第23题：
多选题机顶盒按主要功能可将分为：（）A上网机顶盒
B数字机顶盒（数字卫星机顶盒（DVB-S）
C数字地面机顶盒（DVB-T）
D有线电视数字机顶盒（DVB-C））
EIPTV机顶盒
正确答案： C,B解析： 暂无解析