更多“融合内成员号码来电查询联通电视初始密码,人工台不提供查询。”相关问题
  • 第1题:

    宽带用户本机来电查询宽带资金信息()

    • A、直接查询
    • B、跟客户核实姓名跟证件号码
    • C、不查询

    正确答案:A

  • 第2题:

    使用他机来电需要验证密码或身份后提供查询服务流程的,客户无法提供时请按以下流程执行:()

    • A、推荐自助查询/办理方式
    • B、不同意自助方式办理,建议使用本机拨打或机主携带有效证件到营业厅办理
    • C、可验证证件地址等其他信息后提供查询
    • D、同证件/主副卡/融合等关联号码来电,按照查询受理流程中说明执行

    正确答案:A,B,D

  • 第3题:

    融合内成员号码来电查询联通电视初始密码,人工台不提供查询。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    家庭套餐家长可以查询家庭套餐下所有成员的号码及套餐名称;成员只能查询户主号码及套餐名称,不可以查询其它成员的信息。()


    正确答案:正确

  • 第5题:

    红名单客户拨打10086人工台,除不提供()、WLAN清单查询及查询某号码清单的查询记录外,其它查询项目均对红名单客户开放。

    • A、语音;
    • B、GPRS;
    • C、IP直通车;
    • D、号码簿;

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    非融合内成员号码来电,提供成员号码查询捆绑宽带账号,应核实哪些信息?()

    • A、身份证号码
    • B、证件地址
    • C、客户名称
    • D、装机地址

    正确答案:C,D

  • 第7题:

    单位客户,使用非关联号码(非承载、非付费、非同名同址)来电查询宽带帐号,登记证件号码为非个人证件的,引导客户带单位有效证件及经办人有效证件到当地联通营业厅查询,或联系当时办理业务的客户经理查询。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    联通电视密码重置,他机来电提供融合内成员号码,验证机主姓名后即可重置。


    正确答案:错误

  • 第9题:

    10010查询类业务,捆绑/融合本机他机定义()

    • A、本机:套餐内成员号码来电
    • B、他机:非套餐内成员号码来电
    • C、本机:需要查询的号码来电
    • D、他机:要查询的号码以外的号码来电

    正确答案:A,B

  • 第10题:

    客户非本机拨打10086人工台进行一卡双号资料查询服务时,需对要查询业务的手机号码进行()验证后再进行查询。


    正确答案:密码

  • 第11题:

    融合内成员号码来电可以直接提供宽带账号。


    正确答案:正确

  • 第12题:

    问答题
    在网上查询养老保险个人账户除了要身份证号码之外,还需提供查询密码。不知道上海养老保险查询初始密码是多少?

    正确答案: 上海养老保险查询未设置初始密码,需要参保人携带本人有效身份证件到区县职介所或区县社保中心服务窗口申请查询密码。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    C类鉴权是什么意思?()

    • A、"对于客户来电所办理或查询的业务,无论本机或他机来电均不受理。
    • B、"无论本机或他机来电,凭服务密码鉴权。
    • C、"本机来电:免服务密码鉴权,客服代表与客户确认受理的手机号码后即可为客户查询/办理。他机来电:统一验证受理号码的服务密码,通过服务密码鉴权,即可以办理/查询所有的业务。
    • D、"不论本机或他机来电,客服代表与客户确认受理的手机号码后即可为客户查询/办理,无需鉴权。

    正确答案:C

  • 第14题:

    非融合内成员号码来电查询融合宽带的宽带帐号需要核实哪些信息?()

    • A、成员号码
    • B、客户名称
    • C、装机地址
    • D、证件号码

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    查询联通电视帐号状态需核实哪些信息?()

    • A、联通电视账号/宽带账号/承载的固话(三选一)
    • B、客户名称或装机地址(二选一)
    • C、核实有效证件号码
    • D、验证密码

    正确答案:A,B

  • 第16题:

    目前现网流程中,电信用户发消息给移动或联通号码,在互通网关侧移动或联通号码需要查询Enum路由。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    网上营业厅手机归属地查询是否可以查询到联通号码的归属地。()

    • A、可以;
    • B、不可以;

    正确答案:A

  • 第18题:

    宽带密码重置,融合内成员号码来电直接修改。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    联通电视密码重置,融合内成员号码来电需验证机主姓名。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    融合内成员号码来电查询宽带账号,应核实哪些信息?()

    • A、机主姓名
    • B、直接提供,若有多个宽带核实装机地址
    • C、机主姓名+装机地址
    • D、身份证号码

    正确答案:B

  • 第21题:

    10086人工台不提供语音、()号码簿、WLAN清单查询服务。

    • A、GPRS;
    • B、短信彩信类详单查询;
    • C、IP直通车;
    • D、代收费详单;

    正确答案:A,C

  • 第22题:

    对于ME511个性化号码归属地查询功能描述正确的是()

    • A、可以显示来电号码归属地
    • B、可以显示去电号码归属地
    • C、无需拨通即可查询任意号码归属地
    • D、需要上网才能查询号码归属地

    正确答案:A,B

  • 第23题:

    民政部门在查询时,应向银行机构提供社会救助家庭()等数据项。

    • A、所有成员的姓名
    • B、所有成员的证件类型及号码
    • C、申请原因
    • D、查询内容
    • E、查询时点

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第24题:

    多选题
    民政部门在查询时,应向银行机构提供社会救助家庭()等数据项。
    A

    所有成员的姓名

    B

    所有成员的证件类型及号码

    C

    申请原因

    D

    查询内容

    E

    查询时点


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析