什么是详单及帐单？
题目
什么是详单及帐单？
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第1题：
查询移动用户信息的内容主要包括移动用户资料、（）等
- A、用户帐单
- B、用户详单
- C、业务办理日志
正确答案:A,B,C -
第2题：
客户每月几号可以查询月帐单及详单（）
- A、8
- B、7
- C、6
- D、3
正确答案:D -
第3题：
若客户为别的号码代付费用，那么所代付的费用在详单中体现在哪里？（）
- A、套餐及固定费详单
- B、通话详单
- C、上网详单
- D、其他费用扣费记录
正确答案:D -
第4题：
以下那些是可以通过自助终端查询到的菜单（）
- A、详单查询
- B、帐单查询
- C、余额、积分
- D、沃.家庭信息查询
正确答案:A,B,C,D -
第5题：
详单、帐单查询时限为五个月（不含当月），在出帐期只提供过去（）个月的历史详单、帐单？
- A、5
- B、4
- C、3
正确答案:B -
第6题：
在营业厅自助服务终端上，能提供帐单查询的（）打印
- A、当月
- B、纸质详单
- C、详单
- D、5个月详单
正确答案:B -
第7题：
网上营业厅详单查询包括：语音详单、（）详单、（）详单、GPRS详单、IP直通车详单、通用下载详单、WLAN清单、号码薄业务详单八类。
正确答案:短信/彩信；代收费 -
第8题：
客户本机拨打10086人工台进行（）及帐单发送定制查询服务时可以直接查询。
- A、Email详单定制查询；
- B、Email帐单定制查询；
- C、邮寄帐单定制查询；
- D、短信余额提醒；
正确答案:A,B,C,D -
第9题：
网上营业厅查询功能中的“详单查询”支持查询的内容包括（）
- A、通话详单
- B、短信详单
- C、增值详单
- D、数据详单
- E、缴费详单
正确答案:A,B,C,D -
第10题：
“五项禁令”中规定：严禁泄露或交易客户信息。这里的“客户信息”是指（）。
- A、客户证件信息
- B、客户帐单信息
- C、客户详单信息
- D、客户通讯地址
- E、客户业务办理记录
正确答案:A,B,C,D,E -
第11题：
单选题交换机的计费方式包括脉冲计费和（）方式。A帐单计费
B简单计费
C详单计费
D混合计费
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题新版详单分为什么？（）A通话详单
B上网详单
C实时详单
D月结详单
正确答案： B,D解析： 暂无解析 -
第13题：
新版详单分为什么？（）
- A、通话详单
- B、上网详单
- C、实时详单
- D、月结详单
正确答案:C,D -
第14题：
以下哪些业务不能通过手机营业厅办理？（）。
- A、话费余额查询
- B、帐单查询
- C、积分查询及兑换
- D、流量详单查询
- E、停复机办理
- F、套餐查询
正确答案:D -
第15题：
自助终端查询功能有哪些菜单（）
- A、详单查询
- B、帐单查询
- C、余额、积分
- D、沃.家庭信息查询
- E、PUK查询
- F、信息查询
正确答案:A,B,C,D,E,F -
第16题：
交换机的计费方式包括脉冲计费和（）方式。
- A、帐单计费
- B、简单计费
- C、详单计费
- D、混合计费
正确答案:C -
第17题：
套卡客户补录资料后，之前的详单、帐单不可以查询到。（）
正确答案:错误 -
第18题：
客户提供机主本人有效身份证件和服务密码，可以查询/打印（）月之内的月结帐单、详单。
正确答案:6个 -
第19题：
08年1月起全国统一调整出帐提速相关话费信息功能，提速后每月几号可以查询月帐单及详单（）
- A、8
- B、7
- C、6
- D、3
正确答案:D -
第20题：
什么是帐单科目（）
- A、是用户的消费明细
- B、是提供给用户的服务费用信息
- C、是在批价、汇总、出帐等阶段形成基于用户的详细记录
- D、是详单
正确答案:A,B,C -
第21题：
以下属于网上营业厅功能的是（）
- A、固定电话缴费
- B、小灵通缴费
- C、手机详单查询
- D、固话帐单查询
- E、手机密码修改
正确答案:A,B,C,E -
第22题：
单选题入院病案的排列顺序是A人院记录、住院记录、体温单、医嘱单、记帐单
B体温单、医嘱单、记帐单、入院记录，住院记录
C体温单、住院记录、医嘱单、入院记录、记帐单
D入院记录、体温单、医嘱单、住院记录、记帐单
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题若客户为别的号码代付费用，那么所代付的费用在详单中体现在哪里？（）A套餐及固定费详单
B通话详单
C上网详单
D其他费用扣费记录
正确答案： A解析： 暂无解析