平均访问时长

第1题：

咚咚积分考核哪些指标？（）

• A、咚咚在线时长
• B、咚咚满意度
• C、平均响应时长
• D、客户咨询时长

第2题：

以下哪些选项可以衡量访客的活跃度和忠诚度（）

• A、访问频率
• B、访问间隔
• C、平均停留时长
• D、平均浏览页面数

第3题：

当网站的平均访问时长增加时，如果同时出现另外哪个指标值的增加，可以反映出“站内的交互有所增加”？（）

• A、跳出率增加
• B、新访客比例增加
• C、直接来源访问量增加
• D、单次访问平均页面浏览量增加

第4题：

下列哪个指标不属于流量质量指标（）

• A、跳出率
• B、新访客比率
• C、平均访问页数
• D、平均访问时长

第5题：

下列哪个指标属于流量质量指标（）

• A、跳出率
• B、新访客比率
• C、平均访问页数
• D、平均访问时长

第6题：

95519电话服务中心呼入客户服务代表岗的考核指标包括：（）、平均通话时长、（）、平均振铃时长、员工在线率即未就绪占比、平均监控成绩、95519人工服务满意度、（）。

• A、小时接话量
• B、平均后处理时长
• C、一次问题解决率
• D、出勤率

第7题：

（通话时长+话后处理时长）/登录时长*100%是（）指标的计算方法

• A、人工接通率
• B、服务水平
• C、平均通话时长
• D、员工利用率

第8题：

下列哪项不是属于流量质量指标？（）

• A、新访客比率
• B、跳出率
• C、平均访问时长
• D、平均访问页面数

第9题：

在优化着陆页中，以下哪些值不是主要考虑因素？（）

• A、跳出率
• B、平均访问时长
• C、PV
• D、UV

第10题：

百度统计支持统计以下哪些数据？（）

• A、访问页数
• B、访问深度
• C、访问时长
• D、上次访问时间

第11题：

一般室分故障平均恢复时长计算公式是（）

• A、一般室分故障平均恢复时长=室分故障恢复总时长/室分信源（RRU）总数量
• B、一般室分故障平均恢复时长=本月一般室分故障恢复总时长/室分信源（RRU）总数量
• C、一般室分故障平均恢复时长=本月室分故障恢复总时长/室分信源（RRU）总数量
• D、一般室分故障平均恢复时长=本月室分故障恢复总时长/室分总数量

第12题：

第13题：

以下不是商智主要流量的指标数据是（）？

• A、访客数
• B、浏览量和人均浏览量
• C、跳失率和平均停留时长
• D、页面访问深度

第14题：

以下哪些方法可以促进产生更多的UV？（）

• A、展现量
• B、增加点击量
• C、提升访问深度
• D、延长访问时长

第15题：

室分类指标包括（）

• A、一般故障平均恢复时长
• B、特殊故障平均恢复时长
• C、断电退服次数
• D、超长断电退服时长

第16题：

以下关于访问时长的说法哪些是正确的？（）

• A、“访问时长”近似于访问者在网站上实际浏览的时间
• B、“访问时长”近似于网站的平均访问时间
• C、“访问时长”往往会低估用户实际停留时间
• D、如果访客忘记关闭页面而在网站上挂了一整天，将产生一个非常高的访问时长

第17题：

单机话务量、平均呼叫时长和每用户忙时试呼次数之间的关系：BHCA/用户=单机话务量/平均呼叫时长。

第18题：

营业厅为实现“两个时长”达标，根据三流数据变化，属于营业厅重点关注的指标包含：（）

• A、平均等待时长
• B、平均临柜时长
• C、临柜时长超标率
• D、等待时长超标率
• E、个人超时工单量占比

第19题：

以下哪几项的乘积被称为“更大的互联网时空”（）

• A、创新人员
• B、用户平均日上网时长
• C、网民数量
• D、用户平均周上网时长
• E、用户上网时长

第20题：

以下指标均存在较大问题，建议客户应该最先优化哪个比较合适（）

• A、转化率
• B、抵达率
• C、平均访问时长
• D、跳出率

第21题：

以下组合中第一个为维度，第二个为指标的是：（）

• A、页面；跳出率
• B、平均访问时长；访客数
• C、国家；浏览量
• D、销售额；系统环境

第22题：

根据历史数据测算，移动公司站点的平均断电退服时长为（）分钟/站/月，电信公司站点的平均断电退服时长为（）分钟/站/月，联通公司站点的平均断电退服时长为（）分钟/站/月。

第23题：