《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》（上铁客〔2017〕498号）规定，遇特殊情况，旅客无法检票进站前办理挂失补办手续时，站车须办理交接。
题目
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》（上铁客〔2017〕498号）规定，遇特殊情况，旅客无法检票进站前办理挂失补办手续时，站车须办理交接。
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第1题：
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,“挂失补”车票的退票手续应在票面列车的()办理。“挂失补”车票在发站退票后,原车票效力恢复。A.始发站
B.发站
C.到站
D.经停站
参考答案：BCD
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第2题：
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》（上铁客〔2017〕498号）规定，旅客具有哪些情形之一的，发站不予办理挂失补办手续，列车和到站按无票处理，并登记身份信息？
正确答案:1．不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的。 2．没有购票记录的。 3．所购原票已经失效、退票或有出站检票记录的。 4．证、人、购票记录不一致的。 5．乘车日期、车次不符的。 6．实际乘车区间超过所购车票乘车区间的。 -
第3题：
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》（上铁客〔2017〕498号）规定，旅客在到站出站前丢失实名制车票如何处理？
正确答案:1．旅客在出站前丢失实名制车票，须主动向车站出站口工作人员声明，并配合进行查验。 2．出站口工作人员应通过到补系统查验旅客购票记录，并核查旅客原车票是否出站。 3．车站核查旅客有购票记录，且已购车票有效，乘车日期、车次相符及票证人一致，实际乘车区间未超过已购车票乘车区间，并没有出站检票记录的，车站工作人员为旅客办理挂失补办手续，使用到补系统制票，票面标注“车票丢失”字样，核收2元手续费。到补系统故障时，使用《客运运价杂费收据》办理，核收2元手续费，并在其记事栏内注明“车票丢失、仅本站出站有效、旅客购票时所使用的有效身份证件号码（号码隐藏部分用*代替）”。 -
第4题：
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》（上铁客〔2017〕498号）规定，旅客丢失实名制车票挂失补办时需提供哪些证件和信息？
正确答案:须提供购票时使用的有效身份证件原件，同时提供购票地（取票地）车站名称、乘车日期、车次、发到站信息。 -
第5题：
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》（上铁客〔2017〕498号）规定，“挂失补”车票的退票手续应在票面列车的发站、到站或（）办理。
正确答案:经停站 -
第6题：
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》（上铁客〔2017〕498号）规定，验证检票有哪些方式？
正确答案: 1．人工查验：通过人工查验的方式对持实名制车票的旅客进行票、证、人一致性的验证。 2．系统验证：通过实名制验证检票系统对持实名制车票的旅客逐一进行票、证、人一致性的验证。 -
第7题：
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号）规定，列车长开具挂失补客运记录时应注明（）。
- A、旅客姓名
- B、购票时所使用的有效身份证件号码
- C、补办车票票号
- D、“席位使用正常，可办理退票”字样
正确答案:A,B,C,D -
第8题：
单选题《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》（上铁客〔2017〕498号）规定，丢失实名制车票的旅客应在票面发站（），到车站售票窗口办理挂失补办手续。A停止检票前
B停止检票前20分钟
C停止售票前
D停止售票前20分钟
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第9题：
判断题《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》（上铁客〔2017〕498号）规定，遇特殊情况，旅客无法检票进站前办理挂失补办手续时，站车须办理交接。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》（上铁客〔2017〕498号）规定，旅客在到站出站前丢失实名制车票如何处理？正确答案： 1．旅客在出站前丢失实名制车票，须主动向车站出站口工作人员声明，并配合进行查验。2．出站口工作人员应通过到补系统查验旅客购票记录，并核查旅客原车票是否出站。3．车站核查旅客有购票记录，且已购车票有效，乘车日期、车次相符及票证人一致，实际乘车区间未超过已购车票乘车区间，并没有出站检票记录的，车站工作人员为旅客办理挂失补办手续，使用到补系统制票，票面标注“车票丢失”字样，核收2元手续费。到补系统故障时，使用《客运运价杂费收据》办理，核收2元手续费，并在其记事栏内注明“车票丢失、仅本站出站有效、旅客购票时所使用的有效身份证件号码（号码隐藏部分用*代替）”。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》（上铁客〔2017〕498号）规定，旅客具有哪些情形之一的，发站不予办理挂失补办手续，列车和到站按无票处理，并登记身份信息？正确答案： 1．不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的。2．没有购票记录的。3．所购原票已经失效、退票或有出站检票记录的。4．证、人、购票记录不一致的。5．乘车日期、车次不符的。6．实际乘车区间超过所购车票乘车区间的。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》（上铁客〔2017〕498号）规定，验证检票有哪些方式？正确答案： 1．人工查验：通过人工查验的方式对持实名制车票的旅客进行票、证、人一致性的验证。2．系统验证：通过实名制验证检票系统对持实名制车票的旅客逐一进行票、证、人一致性的验证。解析： 暂无解析 -
第13题：
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》（上铁客〔2017〕498号）规定，持“车票丢失”车票的旅客应如何出站？
正确答案:持“车票丢失”车票的旅客，应凭“车票丢失”车票、客运记录和购票时所使用的有效身份证件原件，经车站核查后出站，车站收回客运记录，列车核收的2元手续费不予退还。 -
第14题：
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号）规定，旅客在列车上丢失实名制车票是指旅客在（）丢失实名制车票。
- A、检票进站后至下车后
- B、检票进站后至下车前
- C、检票进站前至下车后
- D、检票进站前至下车前
正确答案:B -
第15题：
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》（上铁客〔2017〕498号）规定，丢失实名制车票的旅客应在票面发站（），到车站售票窗口办理挂失补办手续。
- A、停止检票前
- B、停止检票前20分钟
- C、停止售票前
- D、停止售票前20分钟
正确答案:C -
第16题：
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》（上铁客〔2017〕498号）规定，办理挂失补手续时，须提供购票时使用的有效身份证件原件，同时提供购（）。
- A、购票地（取票地）车站名称
- B、乘车日期
- C、车次
- D、发到站信息
正确答案:A,B,C,D -
第17题：
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》（上铁客〔2017〕498号）规定，站段应在实名制车站售票场所设立（），为无法出示有效身份证件的旅客办理临时身份证明。
正确答案:公安制证口 -
第18题：
《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：遇列车需向车站移交大量现金时，如何办理站车交接？
正确答案:遇列车需向车站移交大量现金时，列车长应提前联系车站。车站接到通知后，应由车站（或车间）管理人员接车，并办理交接手续。因列车停站时间短，无法全部清点时，车站应先办理交接，再由车站管理人员组织进行清点。 -
第19题：
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》（上铁客〔2017〕498号）规定，“挂失补”车票退票客运记录应注明（）字样。
- A、旅客姓名
- B、购票时所使用的有效身份证件号码
- C、补办车票票号
- D、“席位使用正常，可办理退票”
正确答案:A,B,C,D -
第20题：
填空题《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》（上铁客〔2017〕498号）规定，“挂失补”车票的退票手续应在票面列车的发站、到站或（）办理。正确答案： 经停站解析： 暂无解析 -
第21题：
多选题《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》（上铁客〔2017〕498号）规定，“挂失补”车票退票客运记录应注明（）字样。A旅客姓名
B购票时所使用的有效身份证件号码
C补办车票票号
D“席位使用正常，可办理退票”
正确答案： B,A解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：遇列车需向车站移交大量现金时，如何办理站车交接？正确答案： 遇列车需向车站移交大量现金时，列车长应提前联系车站。车站接到通知后，应由车站（或车间）管理人员接车，并办理交接手续。因列车停站时间短，无法全部清点时，车站应先办理交接，再由车站管理人员组织进行清点。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》（上铁客〔2017〕498号）规定，旅客丢失实名制车票挂失补办时需提供哪些证件和信息？正确答案： 须提供购票时使用的有效身份证件原件，同时提供购票地（取票地）车站名称、乘车日期、车次、发到站信息。解析： 暂无解析