站务员发起寻人广播属于（）。A、到站广播B、预录制广播C、口播D、紧急广播

第1题：

第2题：

如何进行寻人服务？

正确答案: （1）当访客来到饭店欲找某一位住店客人，恰好这位客人不在房间，并向礼宾值班员反映时，值班员应先问清住客的姓名，经与总台核准后，由行李员在前厅等公共区域举着写有这位客人姓名的寻人牌，呼唤寻找客人。行李员边举牌子行走，边敲打牌上安置的铜铃或其他发声装置，以便发现或提醒客人。
（2）在店内寻找非住店客人，或在其他营业场所、娱乐区域寻人时，还可通过电话与各营业点值班服务员联系查找。

第3题：

人工转换道岔其操作人员为（）各1名。

• A、客运值班员和站务员
• B、站长和站务员
• C、维修调度员和站务员
• D、值班站长和站务员

正确答案:D

第4题：

（）须熟练掌握车站应急广播词台账，发生应急情况时按规定播放相关应急广播。

• A、站务员（票务）
• B、车站值班员（行车）
• C、车站值班员（客运）
• D、值班站长

正确答案:B

第5题：

政府公告、教育启示、个人遗失声明、寻人启事等均属于商业广告。

正确答案:错误

第6题：

报道文体、消息、寻人寻物、征文征婚等均不属于广告。

正确答案:错误

第7题：

关于广播业务的呼叫以下说法正确的有：（）

• A、VBS与VGCS基本类似，不过呼叫期间只有发起者可以讲话，其他成员始终处于接收状态
• B、授权的用户与调度员均可以发起广播呼叫。
• C、广播区域内每个小区会建立一条广播通道，由于小区信道数有限，小区中业务用户数受限。
• D、广播区域内每个小区会建立一条广播通道，无论该小区有多少业务用户，他们将共享广播下行通道接收话音。

正确答案:A,B,D

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

站务员应尽量使用语音广播，不属于其注意事项的是（）。

• A、音量大小是否合适
• B、是否是时重复
• C、是否在是当地点播出
• D、先提醒乘客注意：“乘客请注意……”

正确答案:D

第15题：

和平时期，各国红会的寻人工作都是（）联络与合作，只有在战争或武装冲突时期及其他特殊情况下，（）才介入。

• A、直接，中央寻人局
• B、间接，国际联合会
• C、间接，中央寻人局

正确答案:A

第16题：

图定列车清客作业时，车站值班员（行车）接到站务员列车清客完毕的汇报后，停止清客广播。

正确答案:正确

第17题：

发生火灾时，（）具有最高级的优先权。

• A、紧急广播
• B、背景音乐
• C、寻人呼叫
• D、公共信息广播

正确答案:A

第18题：

（）负责发起小区广播短消息业务

• A、GPS
• B、CBE
• C、LTE
• D、MBMS

正确答案:B

第19题：

广播呼叫与组呼不同的有：（）

• A、在广播呼叫过程中只有组呼发起用户能够讲话，其他用户只能听，不能讲话；
• B、调度员可以进行双工通信；
• C、组呼发起用户在讲话过程中不需要按住PTT键；
• D、广播呼叫的发起方式与组呼类似，主叫用户按挂机键则结束本次的广播呼叫。

正确答案:A,C,D

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：