请分别简述电梯困人现场处置方案中值班员（行车）和值班员（客运）处置措施。
题目
请分别简述电梯困人现场处置方案中值班员（行车）和值班员（客运）处置措施。
相似考题
参考答案和解析
（1）得知车站电梯内困人的信息后，用紧急对讲了解轿厢内人员情况，安抚乘客情绪，告诫受困人员保持冷静，切勿自行扒撬轿厢门，应手握扶手、背靠轿厢壁站立，耐心等待维修人员救援；
（2）报环控调度员，简要说明轿厢内被困人数、身体状况、应急照明是否正常、轿厢内通风工作是否正常等情况，视情况报控制中心其他调度、110/119/120；
（3）通知值班站长、值班员（客运）到现场处理；
（4）通过CCTV监视被困乘客情况，用紧急对讲与其保持联系，告知其事件进展；
（5）与环控调度、值班站长保持联系，及时汇报、沟通现场情况。
值班员（客运）：
（1）接到电梯内困人的通知后，立即赶到现场；采用拍打厅门、喊话的方式，安抚被困乘客，告诫其切勿擅自采取行动；
（2）使用隔离设施将困人电梯全部厅门隔离并张贴告示，维持好现场秩序；
（3）劝离无关人员，等待电梯困人应急工作人员现场施救；
（4）听从值班站长安排。
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第1题：
《车站停电站务现场处置方案》规定，（）担任现场指挥工作，合理安排人员岗位。
- A、值班员（客运）
- B、站务员
- C、值班员（行车）
- D、值班站长
正确答案:D -
第2题：
请论述车站发生毒气袭击时值班员（行车）的处置流程。
正确答案: （1）接到报告后，了解毒气释放地点及人员伤亡情况，立即报驻站公安/110、120、维修调度、部门领导，视情况报党委工作办公室、安全保卫办公室；
（2）准备好防毒面具、毛巾备用；
（3）接到启动反恐应急预案的通知后，立即通知值班站长、各岗位执行车站毒气袭击应急处理程序；
（4）操作IBP盘将闸机设为紧急模式。若启动失效，利用AFC监控工作站设置；
（5）确认车站大、小系统、水系统及通风空调系统停机；加强CCTV监控，反复广播要求乘客疏散；并告知其积极进行自救互救；
（6）与控制中心、值班站长保持联系，执行控制中心指令，及时汇报、沟通人员疏散及灾害损失情况；
（7）接到乘客、工作人员疏散完毕，各出入口已关闭的通知后报告行车调度、值班站长，随身携带无线手持台到消防通道口。 -
第3题：
车站停电站务现场处置方案》规定，（）协助值班站长做好客运组织和应急处置工作；检查站厅相关设备状态，处理电梯困人或客伤事件，组织乘客疏散。
- A、值班员（客运）
- B、站务员
- C、值班员（行车）
- D、值班站长
正确答案:A -
第4题：
《大面积停电应急预案》中（）在应急领导组成员未到达现场前担任临时现场指挥，做好客运组织、车站行车组织指挥工作。
- A、中心站（副）站长/值班站长
- B、站务一/二部部长
- C、值班员（行车岗）
- D、值班员（客运岗）
正确答案:A -
第5题：
请简述行车值班员的客运组织职责。
正确答案: 监控列车、设备运行情况。
监视客流情况，当发生大客流冲击时，及时报告值班站长、行调。
按预案措施对AFC等设备进行操作，确保现场乘客乘降安全，并根据现场情况启用广播进行宣传疏导。 -
第6题：
问答题请论述车站发生毒气袭击时值班员（行车）的处置流程。正确答案： （1）接到报告后，了解毒气释放地点及人员伤亡情况，立即报驻站公安/110、120、维修调度、部门领导，视情况报党委工作办公室、安全保卫办公室；
（2）准备好防毒面具、毛巾备用；
（3）接到启动反恐应急预案的通知后，立即通知值班站长、各岗位执行车站毒气袭击应急处理程序；
（4）操作IBP盘将闸机设为紧急模式。若启动失效，利用AFC监控工作站设置；
（5）确认车站大、小系统、水系统及通风空调系统停机；加强CCTV监控，反复广播要求乘客疏散；并告知其积极进行自救互救；
（6）与控制中心、值班站长保持联系，执行控制中心指令，及时汇报、沟通人员疏散及灾害损失情况；
（7）接到乘客、工作人员疏散完毕，各出入口已关闭的通知后报告行车调度、值班站长，随身携带无线手持台到消防通道口。解析： 暂无解析 -
第7题：
单选题《车站停电站务现场处置方案》规定，（）确保现金和票卡安全，做好票务应急处置工作，检查站厅相关设备状态，协助疏散乘客。A值班员（客运）
B站务员（安全员）
C值班员（行车）
D站务员（票务员）
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第8题：
单选题《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》（上铁运〔2018〕137号）规定：动车组列车停站或初起动，站、车客运人员发现危及旅客人身安全或行车安全，需紧急叫停列车时，呼叫用语为：（）。A“请立即停车，××站客运值班员（客运员）”
B“××次司机，请立即停车，值班员（客运员）”
C“××次司机，请立即停车，××站客运值班员（客运员）”
D“××次司机，请立即停车，××站”
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第9题：
单选题《车站停电站务现场处置方案》规定，（）与控制中心保持联系，执行控制中心指令，做好信息的上传下达，及时报告现场情况，利用车站广播安抚乘客，必要时拨打110/119/120。A值班员（客运）
B站务员
C值班员（行车）
D值班站长
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题请分别简述电梯困人现场处置方案中值班员（行车）和值班员（客运）处置措施。正确答案： 值班员（行车）：
（1）得知车站电梯内困人的信息后，用紧急对讲了解轿厢内人员情况，安抚乘客情绪，告诫受困人员保持冷静，切勿自行扒撬轿厢门，应手握扶手、背靠轿厢壁站立，耐心等待维修人员救援；
（2）报环控调度员，简要说明轿厢内被困人数、身体状况、应急照明是否正常、轿厢内通风工作是否正常等情况，视情况报控制中心其他调度、110/119/120；
（3）通知值班站长、值班员（客运）到现场处理；
（4）通过CCTV监视被困乘客情况，用紧急对讲与其保持联系，告知其事件进展；
（5）与环控调度、值班站长保持联系，及时汇报、沟通现场情况。
值班员（客运）：
（1）接到电梯内困人的通知后，立即赶到现场；采用拍打厅门、喊话的方式，安抚被困乘客，告诫其切勿擅自采取行动；
（2）使用隔离设施将困人电梯全部厅门隔离并张贴告示，维持好现场秩序；
（3）劝离无关人员，等待电梯困人应急工作人员现场施救；
（4）听从值班站长安排。解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题《大面积停电应急预案》中（）在应急领导组成员未到达现场前担任临时现场指挥，做好客运组织、车站行车组织指挥工作。A中心站（副）站长/值班站长
B站务一/二部部长
C值班员（行车岗）
D值班员（客运岗）
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题《群死群伤应急预案》现场处置组组长到达现场前，由事发车站（）作为临时现场指挥。A站长（副）/值班站长
B值班员（行车岗）
C值班员（客运岗）
D站务一/二部部长
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第13题：
《车站停电站务现场处置方案》规定，（）与控制中心保持联系，执行控制中心指令，做好信息的上传下达，及时报告现场情况，利用车站广播安抚乘客，必要时拨打110/119/120。
- A、值班员（客运）
- B、站务员
- C、值班员（行车）
- D、值班站长
正确答案:C -
第14题：
《群死群伤应急预案》现场处置组组长到达现场前，由事发车站（）作为临时现场指挥。
- A、站长（副）/值班站长
- B、值班员（行车岗）
- C、值班员（客运岗）
- D、站务一/二部部长
正确答案:A -
第15题：
《车站停电站务现场处置方案》规定，（）确保现金和票卡安全，做好票务应急处置工作，检查站厅相关设备状态，协助疏散乘客。
- A、值班员（客运）
- B、站务员（安全员）
- C、值班员（行车）
- D、站务员（票务员）
正确答案:D -
第16题：
请论述车站设备区（不含气体保护房间）火灾时值班员（行车）应急处置程序。
正确答案:（1）接收到火警信息后，立即通知值班站长及各岗位人员，由就近人员到报警点确认；
（2）确认火情不可控制后，广播告知车站各岗位执行车站火灾现场处置方案，同时启动车站消防联动并确认启动成功；
（3）确认BAS系统火灾模式、闸机紧急模式和门禁灾害模式正确执行，否则在控制中心授权后使用BAS工作站、IBP盘、AFC监控工作站及门禁系统监控工作站进行操作；
（4）第一时间上报环控调度并视情况报控制中心其他相关调度、110/119/120；
（5）通过CCTV实时监控站内疏散情况；
（6）与控制中心、值班站长保持联系，执行控制中心指令，及时汇报、沟通人员疏散及现场处理情况；
（7）适时启动消防水泵。 -
第17题：
行车与客运值班员在应急事件中的分工，下列表述不正确的是（）
- A、客运值班员要同行车值班员一起把工作重心转移到应急处理上。
- B、客运值班员主要负责在站厅、站台、客服中心处理相关的客服、票务问题，统一对外宣传口径，回答乘客问询。
- C、行车值班员主要负责事件上报、监视现场和车站行车作业的组织工作。
- D、在任何时候，客运值班员都应立即赶往车控室，与行车值班员一起处理行车作业。
正确答案:D -
第18题：
单选题车站停电站务现场处置方案》规定，（）协助值班站长做好客运组织和应急处置工作；检查站厅相关设备状态，处理电梯困人或客伤事件，组织乘客疏散。A值班员（客运）
B站务员
C值班员（行车）
D值班站长
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第19题：
问答题请简述行车值班员的客运组织职责。正确答案： 监控列车、设备运行情况。
监视客流情况，当发生大客流冲击时，及时报告值班站长、行调。
按预案措施对AFC等设备进行操作，确保现场乘客乘降安全，并根据现场情况启用广播进行宣传疏导。解析： 暂无解析 -
第20题：
单选题《车站停电站务现场处置方案》规定，（）检查站台相关设备状态，处理电梯困人或客伤事件，协助疏散乘客。A值班员（客运）
B站务员（安全员）
C值班员（行车）
D站务员（票务员）
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第21题：
单选题《车站停电站务现场处置方案》规定，（）担任现场指挥工作，合理安排人员岗位。A值班员（客运）
B站务员
C值班员（行车）
D值班站长
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题接行车值班员通知，发生电梯困人事件，值班站长应立即（）。A赶赴车控室通过CCTV查看轿厢监控
B赶赴现场，确认电梯所处楼层及所困人员情况
C指示保洁员设置电梯维保告示牌
D指示行车值班员拨打120
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第23题：
判断题盘点工作由客运值班员和行车值班员双人进行。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析