发生电梯困人事件时，行车值班员需向（）进行报修。A、机自中心B、通号中心C、供电中心D、站务中心

题目

发生电梯困人事件时，行车值班员需向（）进行报修。

  • A、机自中心
  • B、通号中心
  • C、供电中心
  • D、站务中心
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1.车站保安员发现电梯内困人后,立即报()。A.值班员(行车)B.保安队长C.物业经理D.安检员

2.降级运营抢修期间仍维持运营的，需操作设备，抢修负责人向车站值班员（行车）提出配合操作的申请，车站值班员（行车）配合进行设施设备操作。

3.《车站停电站务现场处置方案》规定，（）检查站台相关设备状态，处理电梯困人或客伤事件，协助疏散乘客。A、值班员（客运）B、站务员（安全员）C、值班员（行车）D、站务员（票务员）

4.遇到电梯故障时，可拨打（）向动力能源保障部进行报修。A、67156111B、67152222C、67156222D、67155091

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  • 第1题：

    行车值班员接电梯报警电话，如发现电梯困人，应立即（）。

    • A、汇报控制中心、值班站长、门梯工班、驻站民警（警辅）、工长
    • B、向客服中心汇报
    • C、按压IBP盘紧急按钮，关闭该电梯
    • D、通知车站人员，该电梯停止使用

    正确答案:A

  • 第2题：

    某小区新安装的电梯投入使用后，发生了电梯困人事件。物业服务企业及时采取措施，使得问题得以解决，保障了业主的安全。针对电梯困人事件，物业服务企业应采取哪些处理措施？


    正确答案: （1）当乘客被困电梯时，消防监控室应仔细观察电梯内情况，通过对讲系统询问被困者并予以安慰。
    （2）立即通知电梯专业人员到达现场救助被困者。
    （3）被困者内如有小孩、老人、孕妇或人多供氧不足的须特别留意，必要时请消防人员协助。
    （4）督促电梯维保单位全面检查，消除隐患。
    （5）将此次电梯事故详细记录备案。

  • 第3题：

    工程部值班人员接到电梯困人报告后应立即致电电梯公司24小时报修电话通知电梯公司。维修工需在（）内到达现场进行救援工作。电梯公司须在接到通知的10分钟内到达现场处理（维保公司非驻场30分钟到场处理）。

    • A、10分钟
    • B、15分钟
    • C、30分钟
    • D、1小时

    正确答案:A

  • 第4题：

    车站保安员发现电梯内困人后，立即报（）。

    • A、值班员（行车）
    • B、保安队长
    • C、物业经理
    • D、安检员

    正确答案:A

  • 第5题：

    请分别简述电梯困人现场处置方案中值班员（行车）和值班员（客运）处置措施。


    正确答案: 值班员（行车）：
    （1）得知车站电梯内困人的信息后，用紧急对讲了解轿厢内人员情况，安抚乘客情绪，告诫受困人员保持冷静，切勿自行扒撬轿厢门，应手握扶手、背靠轿厢壁站立，耐心等待维修人员救援；
    （2）报环控调度员，简要说明轿厢内被困人数、身体状况、应急照明是否正常、轿厢内通风工作是否正常等情况，视情况报控制中心其他调度、110/119/120；
    （3）通知值班站长、值班员（客运）到现场处理；
    （4）通过CCTV监视被困乘客情况，用紧急对讲与其保持联系，告知其事件进展；
    （5）与环控调度、值班站长保持联系，及时汇报、沟通现场情况。
    值班员（客运）：
    （1）接到电梯内困人的通知后，立即赶到现场；采用拍打厅门、喊话的方式，安抚被困乘客，告诫其切勿擅自采取行动；
    （2）使用隔离设施将困人电梯全部厅门隔离并张贴告示，维持好现场秩序；
    （3）劝离无关人员，等待电梯困人应急工作人员现场施救；
    （4）听从值班站长安排。

  • 第6题：

    红外线值班员在遇有计算机主机显示器故障时，应（）。

    • A、向供电部门报修
    • B、更换备用显示器并向维修部门报修
    • C、向铁通部门报修
    • D、向列检值班员报修

    正确答案:B

  • 第7题：

    单选题
    车站停电站务现场处置方案》规定，（）协助值班站长做好客运组织和应急处置工作；检查站厅相关设备状态，处理电梯困人或客伤事件，组织乘客疏散。
    A

    值班员（客运）

    B

    站务员

    C

    值班员（行车）

    D

    值班站长


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    行车值班员接电梯报警电话，如发现电梯困人，应立即（）。
    A

    汇报控制中心、值班站长、门梯工班、驻站民警（警辅）、工长

    B

    向客服中心汇报

    C

    按压IBP盘紧急按钮，关闭该电梯

    D

    通知车站人员，该电梯停止使用


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    运营列车站台错开门，当发生乘客跌落列车事件时，处置要求有哪些？（）
    A

    车站值班员（行车）向通过调度热线电话汇报运营调度员

    B

    车站值班员（行车）应通知值班站长至事发侧站台进行处置

    C

    跌落事件处置完毕后，车站值班员（行车）应与值班站长联系确认人员均撤离轨行区

    D

    值班站长在司机报单上进行确认并签认

    E

    站值班员（行车）通过调度热线电话汇报运营调度员跌落事件处置完毕信息


    正确答案： A,B,C,D,E
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    工程部值班人员接到电梯困人报告后应立即致电电梯公司24小时报修电话通知电梯公司。维修工需在（）内到达现场进行救援工作。电梯公司须在接到通知的10分钟内到达现场处理（维保公司非驻场30分钟到场处理）。
    A

    10分钟

    B

    15分钟

    C

    30分钟

    D

    1小时


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    接行车值班员通知，发生电梯困人事件，值班站长应立即（）。
    A

    赶赴车控室通过CCTV查看轿厢监控

    B

    赶赴现场，确认电梯所处楼层及所困人员情况

    C

    指示保洁员设置电梯维保告示牌

    D

    指示行车值班员拨打120


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    某小区新安装的电梯投入使用后，发生了电梯困人事件。物业服务企业及时采取措施，使得问题得以解决，保障了业主的安全。针对电梯困人事件，物业服务企业应采取哪些处理措施？

    正确答案： （1）当乘客被困电梯时，消防监控室应仔细观察电梯内情况，通过对讲系统询问被困者并予以安慰。
    （2）立即通知电梯专业人员到达现场救助被困者。
    （3）被困者内如有小孩、老人、孕妇或人多供氧不足的须特别留意，必要时请消防人员协助。
    （4）督促电梯维保单位全面检查，消除隐患。
    （5）将此次电梯事故详细记录备案。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    发生电梯困人事件，巡逻安防员负责协助（）前往处理。

    • A、工程人员
    • B、前台
    • C、电梯公司
    • D、安防主管

    正确答案:A

  • 第14题：

    接行车值班员通知，发生电梯困人事件，值班站长应立即（）。

    • A、赶赴车控室通过CCTV查看轿厢监控
    • B、赶赴现场，确认电梯所处楼层及所困人员情况
    • C、指示保洁员设置电梯维保告示牌
    • D、指示行车值班员拨打120

    正确答案:B

  • 第15题：

    车站停电站务现场处置方案》规定，（）协助值班站长做好客运组织和应急处置工作；检查站厅相关设备状态，处理电梯困人或客伤事件，组织乘客疏散。

    • A、值班员（客运）
    • B、站务员
    • C、值班员（行车）
    • D、值班站长

    正确答案:A

  • 第16题：

    车站发生火灾，车站值班员向行车调度员进行报告时应准确说明（）

    • A、起火地点
    • B、估计起火原因
    • C、影响范围
    • D、是否影响行车安全

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    关于车站设备故障处理的原则，下列说法正确的是（）

    • A、影响行车的设备故障应立即首先向行车调度员汇报。
    • B、如属行车设备/客运设施发生故障时报修人除向设备管理部门报修外应向行车调度员汇报。
    • C、发生影响安全或服务的设备故障，应按紧急设备故障通报维修中心或主管单位处理，并在未恢复使用前设置隔离措施和引导设施。
    • D、设备故障时，报修人只向设备管理部门报修，通过他们再将故障情况及原因通报OCC。

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    单选题
    车站保安员发现电梯内困人后，立即报（）。
    A

    值班员（行车）

    B

    保安队长

    C

    物业经理

    D

    安检员


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    发生电梯困人事件时，行车值班员需向（）进行报修。
    A

    机自中心

    B

    通号中心

    C

    供电中心

    D

    站务中心


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    《车站停电站务现场处置方案》规定，（）检查站台相关设备状态，处理电梯困人或客伤事件，协助疏散乘客。
    A

    值班员（客运）

    B

    站务员（安全员）

    C

    值班员（行车）

    D

    站务员（票务员）


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    红外线值班员在遇有计算机主机显示器故障时，应（）。
    A

    向供电部门报修

    B

    更换备用显示器并向维修部门报修

    C

    向铁通部门报修

    D

    向列检值班员报修


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    请分别简述电梯困人现场处置方案中值班员（行车）和值班员（客运）处置措施。

    正确答案： 值班员（行车）：
    （1）得知车站电梯内困人的信息后，用紧急对讲了解轿厢内人员情况，安抚乘客情绪，告诫受困人员保持冷静，切勿自行扒撬轿厢门，应手握扶手、背靠轿厢壁站立，耐心等待维修人员救援；
    （2）报环控调度员，简要说明轿厢内被困人数、身体状况、应急照明是否正常、轿厢内通风工作是否正常等情况，视情况报控制中心其他调度、110/119/120；
    （3）通知值班站长、值班员（客运）到现场处理；
    （4）通过CCTV监视被困乘客情况，用紧急对讲与其保持联系，告知其事件进展；
    （5）与环控调度、值班站长保持联系，及时汇报、沟通现场情况。
    值班员（客运）：
    （1）接到电梯内困人的通知后，立即赶到现场；采用拍打厅门、喊话的方式，安抚被困乘客，告诫其切勿擅自采取行动；
    （2）使用隔离设施将困人电梯全部厅门隔离并张贴告示，维持好现场秩序；
    （3）劝离无关人员，等待电梯困人应急工作人员现场施救；
    （4）听从值班站长安排。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    车站发生突发事件时，行车值班员应及时向（）、（）、（）、（）及地铁公安分局派出所报告。

    正确答案： 行调、站区、值班站长、客运公司生产值班室
    解析： 暂无解析

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