顾客异议的动机主要有（）。A、作为不想购买或不便于购买的借口B、谋求对某些产品推销要素的商榷C、提出一些误解或偏见D、对推销人员的不满

题目

顾客异议的动机主要有（）。

  • A、作为不想购买或不便于购买的借口
  • B、谋求对某些产品推销要素的商榷
  • C、提出一些误解或偏见
  • D、对推销人员的不满
相似考题

1.补偿法又称平衡法,在运用补偿法处理异议之前,推销人员必须对顾客异议进行分析,它适用于()A、理智型购买的顾客B、顾客异议是无效异议C、真实的有效异议D、涉及顾客主要需求与主要购买动机的异议

2.在推销活动中,推销人员若知道顾客确实不需要或己有了所推销的同类产品,其应做的工作是( )。A、继续说服顾客购买B、转换推销商品C、转换推销对象D、立刻停止推销

3.顾客异议是成交的障碍，但它也表达了一种信号，即顾客对推销品（）。A、愿意购买B、不满意C、产生兴趣D、没有兴趣

4.成功的推销需要推销人员主动寻找顾客、向顾客介绍产品的特色、优点和利益,需要推销人员强力推销,说服顾客购买,而不必考虑顾客的感受。()此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
正确答案:A,B,C
更多“顾客异议的动机主要有（）。A、作为不想购买或不便于购买的借口B、谋求对某些产品推销要素的商榷C、提出一些误解或偏见D、对推销人员的不满”相关问题

  • 第1题：

    对哪种原因引起的需求异议，推销员应该立即停止推销？（）

    • A、客户认识不到对推销品的需求，因而表示拒绝
    • B、意识到有需要，有些困难不能购买，又不想直接回答推销员的问题，因而以“不需要”作为拒绝购买的借口
    • C、客户确实不存在对推销品的需求
    • D、希望获得谈判的主动权

    正确答案:C

  • 第2题：

    成功的推销需要推销人员主动寻找顾客、向顾客介绍产品的特色、优点和利益，需要推销人员强力推销，说服顾客购买，而不必考虑顾客的感受（）


    正确答案:错误

  • 第3题：

    对顾客异议的不正确态度有（）。

    • A、顾客提出异议是推销介绍的必然结果
    • B、顾客异议是推销的障碍
    • C、顾客异议是成交的前奏与信号
    • D、推销人员应尽量科学地预测顾客异议

    正确答案:B

  • 第4题：

    顾客有购买欲望时往往发出一些信号，比如（）。

    • A、对推销员置之不理
    • B、以种种理由要求降低价格
    • C、对目前正在使用的其他厂家的产品不满
    • D、对推销员的态度明显好转

    正确答案:B,C,D

  • 第5题：

    哪种原因引起的需求异议，推销员应立即停止推销？（）

    • A、客户认识不到堆推销品的需求，因而表示拒绝
    • B、意识到有需要，有些困难不能购买，又不想直接回答推销员的问题，因而以“不需要”作为拒绝购买的借口
    • C、客户确实不存在对推销品的需求
    • D、希望获得谈判的主动权

    正确答案:C

  • 第6题：

    （）大多用于推销人员向顾客介绍完产品、顾客对是否购买还有一些犹豫时，刺激顾客的购买欲望。

    • A、诱导法
    • B、介绍法
    • C、演示法
    • D、提示法

    正确答案:D

  • 第7题：

    推销人员应引导顾客参与推销洽谈，这有助于（）。

    • A、顾客进一步了解产品
    • B、提高洽谈效率
    • C、诱发顾客的购买动机
    • D、顾客加深对推销品的印象

    正确答案:A,C,D

  • 第8题：

    单选题
    哪种原因引起的需求异议，推销员应该立即停止推销？（）
    A

    客户认识不到对推销品的需求，因而表示拒绝

    B

    意识到有需要，有些困难不能购买，又不想直接回答推销员的问题，因而以“不需要”作为拒绝购买的借口

    C

    希望获得谈判的主动权

    D

    客户确实不存在对推销品的需求


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    推销人员应引导顾客参与推销洽谈，这有助于（）。
    A

    顾客进一步了解产品

    B

    提高洽谈效率

    C

    诱发顾客的购买动机

    D

    顾客加深对推销品的印象


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    你作为一个推销员向顾客推销你公司的新产品，但是顾客却说了这样一句话：“这东西的价格太贵了。”这体现了顾客异议的类型当中的（）
    A

    需求异议

    B

    商品异议

    C

    购买时间异议

    D

    价格异议


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    关于处理顾客异议的原则，以下说法正确的是（）。
    A

    从推销人员的角度讲，顾客永远都是对的

    B

    当顾客提出异议时，首先要学会倾听

    C

    顾客的反对意见是推销成功的路标

    D

    对顾客提出的异议推销人员一定要立即答复


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    成功的推销需要推销人员主动寻找顾客、向顾客介绍产品的特色、优点和利益，需要推销人员强力推销，说服顾客购买，而不必考虑顾客的感受（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    哪种原因引起的需求异议，推销员应该立即停止推销？（）

    • A、客户认识不到对推销品的需求，因而表示拒绝
    • B、意识到有需要，有些困难不能购买，又不想直接回答推销员的问题，因而以“不需要”作为拒绝购买的借口
    • C、希望获得谈判的主动权
    • D、客户确实不存在对推销品的需求

    正确答案:D

  • 第14题：

    你作为一个推销员向顾客推销你公司的新产品，但是顾客却说了这样一句话：“这东西的价格太贵了。”这体现了顾客异议的类型当中的（）

    • A、需求异议
    • B、商品异议
    • C、购买时间异议
    • D、价格异议

    正确答案:D

  • 第15题：

    为了实现推销洽谈的目的，推销人员需要实现（）方面的任务。

    • A、向顾客传递推销信息
    • B、针对顾客的需要展示推销品的功能
    • C、处理顾客的异议
    • D、促使顾客做出购买决策

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    （）是指顾客接受推销人员的购买建议及推销演示，并购买推销产品的行动过程，（）是整个推销过程的关键阶段，是推销活动的高潮。


    正确答案:成交；成交阶段

  • 第17题：

    顾客产生价格异议的原因有（）。

    • A、顾客主观上认为推销品的价格太高
    • B、顾客希望通过价格异议达到其他目的
    • C、顾客无购买能力
    • D、推销人员推销不利

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    关于处理顾客异议的原则，以下说法正确的是（）。

    • A、从推销人员的角度讲，顾客永远都是对的
    • B、当顾客提出异议时，首先要学会倾听
    • C、顾客的反对意见是推销成功的路标
    • D、对顾客提出的异议推销人员一定要立即答复

    正确答案:B,C

  • 第19题：

    单选题
    对顾客异议的不正确态度有（）。
    A

    顾客提出异议是推销介绍的必然结果

    B

    顾客异议是推销的障碍

    C

    顾客异议是成交的前奏与信号

    D

    推销人员应尽量科学地预测顾客异议


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    为了实现推销洽谈的目的，推销人员需要实现（）方面的任务。
    A

    向顾客传递推销信息

    B

    针对顾客的需要展示推销品的功能

    C

    处理顾客的异议

    D

    促使顾客做出购买决策


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    哪种原因引起的需求异议，推销员应立即停止推销？（）
    A

    客户认识不到堆推销品的需求，因而表示拒绝

    B

    意识到有需要，有些困难不能购买，又不想直接回答推销员的问题，因而以“不需要”作为拒绝购买的借口

    C

    客户确实不存在对推销品的需求

    D

    希望获得谈判的主动权


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    对哪种原因引起的需求异议，推销员应该立即停止推销？（）
    A

    客户认识不到对推销品的需求，因而表示拒绝

    B

    意识到有需要，有些困难不能购买，又不想直接回答推销员的问题，因而以“不需要”作为拒绝购买的借口

    C

    客户确实不存在对推销品的需求

    D

    希望获得谈判的主动权


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    顾客产生价格异议的原因有（）。
    A

    顾客主观上认为推销品的价格太高

    B

    顾客希望通过价格异议达到其他目的

    C

    顾客无购买能力

    D

    推销人员推销不利


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

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