更多“顾客异议是成交的障碍,但它也表达了一种信号,即顾客对推销品()。”相关问题
  • 第1题:

    客户异议是成交的障碍,它表达了客户对推销品没有兴趣的信号。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错

  • 第2题:

    人员推销的程序一般是:寻找(),(),接近顾客,推销洽谈,处理异议,成交及善后工作。


    正确答案:潜在顾客;约见顾客

  • 第3题:

    为了实现推销洽谈的目的,推销人员需要实现()方面的任务。

    • A、向顾客传递推销信息
    • B、针对顾客的需要展示推销品的功能
    • C、处理顾客的异议
    • D、促使顾客做出购买决策

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    ()是顾客接受推销人员的建议及推销演示,并且立即购买推销品的行动过程。

    • A、接近顾客
    • B、成交
    • C、签订合同
    • D、顾客服务

    正确答案:B

  • 第5题:

    以下有关顾客异议表述错误的()。

    • A、事实上80%以上的顾客异议都是无效的异议
    • B、顾客异议的根本原因在于顾客对你还缺乏信任
    • C、顾客异议往往是顾客拒绝推销的托词
    • D、顾客异议是推销失败的前奏与信号

    正确答案:D

  • 第6题:

    顾客常常提出异议的原因是()。

    • A、推销品的质量
    • B、推销品的价格
    • C、推销品的包装
    • D、推销品的服装

    正确答案:B

  • 第7题:

    顾客产生价格异议的原因有()。

    • A、顾客主观上认为推销品的价格太高
    • B、顾客希望通过价格异议达到其他目的
    • C、顾客无购买能力
    • D、推销人员推销不利

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    衡量推销人员实际能力的最重要的标准是()。

    • A、寻找顾客
    • B、推销洽谈
    • C、处理顾客异议
    • D、成交

    正确答案:D

  • 第9题:

    单选题
    以下有关顾客异议表述错误的()。
    A

    事实上80%以上的顾客异议都是无效的异议

    B

    顾客异议的根本原因在于顾客对你还缺乏信任

    C

    顾客异议往往是顾客拒绝推销的托词

    D

    顾客异议是推销失败的前奏与信号


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    人员推销的过程与顺序是:寻找和筛选潜在顾客,洽谈,接近顾客,处理异议,成交及后续工作。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    推销人员遇到的最多最常见的一种顾客异议是()。
    A

    推销品的质量

    B

    推销品的价格

    C

    推销品的包装

    D

    推销品的服装


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    顾客产生价格异议的原因有()。
    A

    顾客主观上认为推销品的价格太高

    B

    顾客希望通过价格异议达到其他目的

    C

    顾客无购买能力

    D

    推销人员推销不利


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    “但是”法是()。

    A、寻找顾客的方法

    B、处理顾客异议的方法

    C、接近顾客的方法

    D、推销成交的方法


    参考答案:B

  • 第14题:

    对顾客异议的不正确态度有()。

    • A、顾客提出异议是推销介绍的必然结果
    • B、顾客异议是推销的障碍
    • C、顾客异议是成交的前奏与信号
    • D、推销人员应尽量科学地预测顾客异议

    正确答案:B

  • 第15题:

    属于顾客对商品有兴趣后流露出成交信号的是()。

    • A、顾客询问商品的使用方式和售后服务问题
    • B、顾客说还要考虑考虑
    • C、顾客没有言语表达
    • D、顾客将商品还给推销员

    正确答案:A

  • 第16题:

    当顾客异议一经产生,推销人员应做到()。

    • A、正确理解、区别与判断不同的异议
    • B、及时总结顾客异议
    • C、适时处理顾客异议
    • D、推销员对顾客异议总结,并征得顾客对这个总结的认同

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    人员推销的过程与顺序是:寻找和筛选潜在顾客,洽谈,接近顾客,处理异议,成交及后续工作。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    成交的障碍中,()是比较隐蔽,容易忽视的障碍。

    • A、顾客异议
    • B、推销人员的心理态度
    • C、产品缺陷
    • D、企业服务问题

    正确答案:B

  • 第19题:

    推销人员在向顾客介绍商品时,顾客询问推销品的使用方法,这是成交信号中的()。

    • A、语言信号
    • B、表情信号
    • C、行为信号
    • D、事态信号

    正确答案:A

  • 第20题:

    单选题
    推销人员在向顾客介绍商品时,顾客询问推销品的使用方法,这是成交信号中的()。
    A

    语言信号

    B

    表情信号

    C

    行为信号

    D

    事态信号


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    对顾客异议的不正确态度有()。
    A

    顾客提出异议是推销介绍的必然结果

    B

    顾客异议是推销的障碍

    C

    顾客异议是成交的前奏与信号

    D

    推销人员应尽量科学地预测顾客异议


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    成交的障碍中,()是比较隐蔽,容易忽视的障碍。
    A

    顾客异议

    B

    推销人员的心理态度

    C

    产品缺陷

    D

    企业服务问题


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    衡量推销人员实际能力的最重要的标准是()。
    A

    寻找顾客

    B

    推销洽谈

    C

    处理顾客异议

    D

    成交


    正确答案: D
    解析: 暂无解析