参考答案和解析
正确答案:正确
更多“PDCA循环是QC质量小组活动的规律(程序)中的4个阶段。”相关问题
  • 第1题:

    面对激烈的市场竞争形势,某通讯公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质 量意识,全面改进服务水平。活动开展初期,公司就改进活动的组织、程序、选题、 工具方法等进行策划,有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名,动员之后 有24名员工报名参加QC小组活动。
    通过学习,大家都知道PDCA循环是改进的基本过程,关于PDCA循环的使用, 正确的是( )。
    A.可以由4个QC小组,同期开始分工做策划、实施、检查、处置4个阶段的工作
    B. PDCA的4个阶段,可以根据活动需要适当调整顺序或减少步骤以简化工作 流程
    C.PDCA每一阶段的活动都应很单纯,即大循环中不能包含小循环,以确保环 环相扣,达到终点
    D. PDCA循环是不断上升的循环,每循环一次之后,都应制订新的目标以实现 持续改进


    答案:D
    解析:
    。每个选题都应完整地完成PDCA四个阶段,所以选项A、B错误。

  • 第2题:

    下列关于PDCA循环的说法,错误的是( )。

    A.PDCA中,P为计划阶段、D为执行阶段、C为检查阶段、A为处理阶段

    B.质量改进是质量管理PDCA循环中的一个必要环节

    C.PDCA循环最早是由美国贝尔实验室的休哈特博士提出的一种科学的工作程序

    D.推动PDCA循环,关键在P阶段

    答案:D
    解析:
    本题考查的是PDCA循环。ABC选项均为正确说法。D选项错在推动PDCA循环,关键在于A阶段,而不是P阶段,故D错误。

  • 第3题:

    下列有关QC小组在实施全面质量管理中的作用,其说法正确的有()。

    • A、QC小组充分体现了中层领导人员的决策力和判断力,遵循PDCA循环的科学程序,运用统筹方法分析问题,解决问题
    • B、QC小组活动是实施全面质量管理的有效手段,是全面质量管理的群众基础和活力源泉
    • C、实施全面质量管理,可以通过QC小组的形式,把广大职工群众发动和组织起来,不断发现问题、分析问题和解决问题,以不断夯实质量管理的基础工作,促进质量管理水平的不断提高
    • D、QC小组充分体现了全面质量管理的全员参与和持续改进的特点,遵循PDCA循环的科学程序,运用统计方法和其他科学方法分析问题、解决问题
    • E、QC小组在实施全面质量管理中,由领导进行分析问题,下达命令后全体职工解决问题

    正确答案:B,C,D

  • 第4题:

    QC小组活动遵循PDCA循环,下列属于P计划阶段的是()

    • A、现状调查;
    • B、原因分析;
    • C、确定主因;
    • D、制订对策

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    关于PDCA循环,以下叙述正确的有()

    • A、PDCA循环的四个阶段可以剪裁
    • B、PDCA循环是不断上升的循环
    • C、PDCA循环是过程决策程序
    • D、PDCA循环中A阶段的任务是对过程和产品进行监测,并报告成果

    正确答案:B

  • 第6题:

    QC小组活动中PDCA的含义是什么?


    正确答案: 1)P表示计划阶段,包括四个步骤:现状调查,原因分析,确定要因,制 定对策;
    2)D表示实施阶段,包含实施步骤,就是按计划去做
    3)C表示检查阶段, 包含检查步骤,就是通过活动情况与制订的计划目标相比较,来检查活动的成效;
    4) A表示总结阶段,包含二个步骤:巩固措施(目的是防止问题再发生)和遗留问题及下 步打算,这最后一步为下一次质量改进活动提出了问题,保证了质量改进的连续性。

  • 第7题:

    PDCA循环是全面质量管理中的四个循环阶段。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    QC小组活动一定要按PDCA循环的科学管理程序进行,切忌用"也许"、"可能"、"或者"等不科学的反映问题的方法。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    单选题
    QC小组讨论小组活动失败的教训属于PDCA的(  )阶段。
    A

    A         

    B

    C

    C

    D        

    D

    P</p>


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    QC小组讨论小组活动失败的教训属于PDCA的(  )阶段。[2006年真题]
    A

    A

    B

    C

    C

    D

    D

    P


    正确答案: B
    解析: PDCA的四个阶段即策划(Plan)阶段、实施(Do)阶段、检查(Check)阶段、处置(Act)阶段。其中检查(Check)阶段的活动是把握对策的效果。

  • 第11题:

    判断题
    QC小组活动一定要按PDCA循环的科学管理程序进行,切忌用"也许"、"可能"、"或者"等不科学的反映问题的方法。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    QC小组活动遵循PDCA循环,其基本步骤有哪些?

    正确答案: QC小组活动遵循PDCA循环,其基本步骤为:
    ①找出所存在的问题;
    ②分析产生问题的原因;
    ③确定主要原因;
    ④制定对策措施;
    ⑤实施制定的对策;
    ⑥检查确认活动的效果;
    ⑦制定巩固措施,防止问题再发生;
    ⑧提出遗留问题及下一步打算。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    QC小组讨论小组活动失败的教训属于PDCA的( )阶段。
    A. A B. C C. D D. P


    答案:B
    解析:
    PDCA的四个阶段即策划(Plan)阶段、实施(Do)阶段、检查(Check)阶段、处置(Act)阶段。其中检査(Check)阶段的活动是把握对策的效果。

  • 第14题:

    面对激烈的市场竞争形势,某通讯公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质量意识,全面改进服务水平。活动开展初期,公司就改进活动的组织、程序、选题、工具方法等进行策划,有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名,动员之后有24名员工报名参加QC小组活动。
    通过学习,大家都知道PDCA循环是改进的基本过程,但PDCA循环怎么用,又出现了不同意见,其中正确的是( )。
    A.可以由4个QC小组,同期开始分工做策划、实施、检查、处置4个阶段的工作
    B. PDCA的4个阶段,可以根据活动需要适当调整顺序或减少步骤以简化工作流程
    C. PDCA每一阶段的活动都应很单纯,即大循环中不能包含小循环,以确保环环相扣,达到终点
    D. PDCA循环是不断上升的循环,每循环一次之后,都应制定新的目标以实现持续改进


    答案:D
    解析:

  • 第15题:

    PDCA循环是QC质量小组活动规律中的4个阶段,即协调、控制、处理、论证。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    QC小组活动通常采用“四个阶段,八个步骤”的程序,其中“四个阶段”是指()。

    • A、SWOT(优势-劣势-机会-威胁)
    • B、LeTCI(水平-趋势-对比-整合)
    • C、ADLI(方法-展开-学习-整合)
    • D、PDCA(策划-实施-检查—处置)

    正确答案:D

  • 第17题:

    ()是饭店全面质量管理的重要形式,是一种群众性的质量管理活动。

    • A、QC小组活动
    • B、零缺点质量管理
    • C、PDCA管理循环
    • D、优质服务竞赛

    正确答案:A

  • 第18题:

    问题解决型QC小组活动中“PDCA”循环的一般模式为()个阶段,()个步骤。

    • A、4、10
    • B、4、11
    • C、5、10
    • D、5、11

    正确答案:A

  • 第19题:

    QC小组活动的程序,主要分成“PDCA循环”四个阶段。其中“D”是()

    • A、计划
    • B、检查
    • C、方案
    • D、处置
    • E、实施

    正确答案:E

  • 第20题:

    是饭店全面质量管理的重要形式,是一种群众性的质量管理活动。这是指()

    • A、QC小组活动
    • B、零缺点质量管理
    • C、PDCA管理循环
    • D、优质服务竞赛

    正确答案:A

  • 第21题:

    单选题
    QC小组讨论小组活动失败的教训属于PDCA的()阶段。
    A

    A

    B

    C

    C

    D

    D

    P


    正确答案: B
    解析: P(Planning)——计划职能包括三小部分:目标(goal)、实施计划(plan)、收支预算(budget)。
    D(design)——设计方案和布局。
    C(4C)——4C管理:Check(检查)、Communicate(沟通)、Clean (清理)、Control(控制)。
    A(2A)——Act(执行,对总结检查的结果进行处理)、Aim(按照目标要求行事,如改善、提高)。

  • 第22题:

    单选题
    问题解决型QC小组活动中“PDCA”循环的一般模式为()个阶段,()个步骤。
    A

    4、10

    B

    4、11

    C

    5、10

    D

    5、11


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    QC小组活动程序的特点遵循()循环。
    A

    PDCA

    B

    PDFA

    C

    PCDA

    D

    PDFG


    正确答案: D
    解析: 暂无解析