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  • 第1题:

    在一个过流断面上不同流态下的速度分布规律有何区别?为什么?
    在圆管中发生层流运动时,断面的速度是按抛物线变化规律分布的。紊流运动时,断面的速度分布在主要范围内呈现对数曲线变化规律。
    因为在层流时,各流层间流体质点互不掺混,流线平行于管中心线。从管壁处的流速为零至管中心线上的流速最大,所以根据理论推得层流速度是按抛物线分布的变化规律。在紊流时,主要范围是紊流核心部分,由于紊流核心部分质点间剧烈的掺混和碰撞,动量交换的结果使核心区的流速趋于一致,与管中心线上最大流速相差很小,只有在靠近管壁处流速才有显著变化,所以紊流时的断面流速分布在主要范围内呈现对数曲线变化规律。

  • 第2题:

    商家对自己的违规有疑义,可在规定时间内()提交申诉正确答案。

    • A、急需处理
    • B、我的处罚
    • C、我的违规
    • D、我的申诉

    正确答案:A

  • 第3题:

    对描述不当、违背承诺、竞拍不买、恶意骚扰、假冒材质成份、骗取他人财物等违规行为的投诉,未在规定时间内投诉的()。


    正确答案:不予受理

  • 第4题:

    提交违规申诉后淘宝小二会在多长时间内回复?


    正确答案:会员提交违规申诉后,淘宝小二会在三至五个工作日内给予答复,及时关注邮件、站内信及“卖家中心-体检中心”通知。

  • 第5题:

    投诉处理机构申诉岗应根据投诉案件实际情况在投诉系统中录入投诉分类信息,若投诉经调查存在销售误导等业务品质问题的,还需勾选()选项并简要说明违法违规情况

    • A、销售误导
    • B、违规违规投诉件

    正确答案:B

  • 第6题:

    发卡机构通过现场核查发现某笔现场POS消费交易中收单机构存在未按规则要求上送32域受理地区码和商户名址的违规行为,持卡人虽对账单信息有疑问,但未提出否认交易。发卡机构错误的做法是()。

    • A、以“收单机构涉嫌收单业务严重违规行为”为由提交退单
    • B、以“收单机构涉嫌收单业务严重违规行为”为由提交争议
    • C、以“收单机构涉嫌收单业务严重违规行为”为由提交争议协商备案
    • D、向中国银联提交受理市场违规行为投诉

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    投诉处理时效:调查开始到提交结案的时间:重大投诉和风险升级投诉时效()工作小时,一般投诉时效()工作小时

    • A、1、3
    • B、4、6
    • C、5、7
    • D、4、4

    正确答案:B

  • 第8题:

    对延迟发货、违背承诺及恶意评价的违规行为,被投诉人须在被投诉之日起()天内提交证据。逾期未提交证据的,淘宝有权根据当时所掌握的情况进行判断与处理。

    • A、一
    • B、两
    • C、三
    • D、七

    正确答案:B

  • 第9题:

    若当天有投诉发生《客户投诉记录表》应()提交审阅。

    • A、支行长
    • B、大堂经理
    • C、投诉受理人
    • D、投诉人

    正确答案:A

  • 第10题:

    问答题
    投诉者应当向旅游投诉机关递交投诉状,并按向被投诉者提交副本。如果递交投诉状有困难,还可以怎办?

    正确答案: 可以口述,由旅游投诉机关记入笔录,并由投诉人签字。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    若当天有投诉发生《客户投诉记录表》应()提交审阅。
    A

    支行长

    B

    大堂经理

    C

    投诉受理人

    D

    投诉人


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    债券与股票的区别主要体现在( )。
    A

    有不同的权利

    B

    有不同的期限

    C

    有不同的交易时间

    D

    有不同的收益


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    收费投诉按其方式和时间可分为什么?


    正确答案: ⑴投诉按方式可分为:来人投诉、来电投诉、来信投诉。
    ⑵投诉按时间可分为:即时投诉、事后投诉。

  • 第14题:

    商家对自己的违规有疑义,可在规定时间内()提交申诉

    • A、急需处理
    • B、我的处罚
    • C、我的违规
    • D、我的申诉

    正确答案:A

  • 第15题:

    会员可在被违规处理之时起总计()不等的时间内(淘宝审核时间除外)通过线上违规申诉入口提交违规申诉申请。

    • A、1-10天
    • B、1-30天
    • C、3-30天
    • D、10-30天

    正确答案:C

  • 第16题:

    粮食经营违法、违规行为在多久内未被发现的,不再给予行政处罚。前款规定的期限,从粮食经营违法、违规行为什么时间起计算;粮食经营违法、违规行为有连续或者继续状态的,从行为什么时间起计算?


    正确答案: 两年内;发生之日起;行为终了之日起。

  • 第17题:

    投诉者应当向旅游投诉机关递交投诉状,并按向被投诉者提交副本。如果递交投诉状有困难,还可以怎办?


    正确答案:可以口述,由旅游投诉机关记入笔录,并由投诉人签字。

  • 第18题:

    ()提交给提供方的对某一投诉的不同意见。

    • A、争议
    • B、争议解决
    • C、投诉
    • D、投诉处理

    正确答案:A,B

  • 第19题:

    对描述不当、违背承诺、竞拍不买、恶意骚扰、假冒材质成份、骗取他人财物等违规行为,被投诉人须在被投诉之日起()天内提交证据。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、6

    正确答案:C

  • 第20题:

    表单Form提交数据时常用两种不同的方法(区别):


    正确答案: POST方法:要使用Request.Form[“变量名”]的方式来接收表单中的变量值。
    GET方法:要用Request.QueryString[“变量名”]来接收表单数据,另外Request.QueryString还可以用于接收超链接、ResponsE.Redirect和window.open中通过“?”的方式传递过来的变量。

  • 第21题:

    问答题
    在客户服务软件中投诉的存盘与提交有何不同?

    正确答案: 存盘:只是将当前记录保存到数据库中;受理人员仍可对其进行修改。
    提交:除保存当前记录外,将处理权提交给管理台人员,受理人员不再具有对该记录修改权限。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    粮食经营违法、违规行为在多久内未被发现的,不再给予行政处罚。前款规定的期限,从粮食经营违法、违规行为什么时间起计算;粮食经营违法、违规行为有连续或者继续状态的,从行为什么时间起计算?

    正确答案: 两年内;发生之日起;行为终了之日起。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    ()提交给提供方的对某一投诉的不同意见。
    A

    争议

    B

    争议解决

    C

    投诉

    D

    投诉处理


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析