参考答案和解析
正确答案:B
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  • 第1题:

    每个自然月,()之间交易,商家店铺评分仅计取前三次。

    • A、所有买家、卖家
    • B、不同地区买家、卖家
    • C、不同年龄段买家、卖家
    • D、相同买、商家

    正确答案:D

  • 第2题:

    为促进买卖双方基于真实的交易作出公正、客观、真实的评价,进而为其他消费者在购物决策过程中和卖家经营店铺过程中提供参考,根据《()》等相关协议、规则的规定,制定《淘宝网评价规则》。

    • A、淘宝平台服务协议
    • B、淘宝规则
    • C、天猫服务协议
    • D、飞猪服务协议

    正确答案:A,B

  • 第3题:

    ()适用于针对卖家在淘宝网所售商品的质量、品牌及版权抽检。

    • A、淘宝规则
    • B、淘宝网评价规则
    • C、淘宝网商品品质抽检规则
    • D、淘宝平台争议处理规则

    正确答案:C

  • 第4题:

    根据《淘宝网营销活动规则》“淘宝汇吃”市场卖家退出再入驻要求有哪些?


    正确答案: 1.因第八条主动退出或第九条第(一)项被清退的,卖家符合“淘宝汇吃”市场入驻条件后,可重新申请入驻。
    2.因第九条第(三)项被清退的,自清退之日起,3个月内不允许再入驻。
    3.因第九条第(四)项被清退的,自清退之日起,12个月内不允许再入驻。
    4.因第九条第(二)项被清退的,自清退之日起,不允许再入驻。

  • 第5题:

    根据《淘宝网评价规则》规定,相同买、卖家任意()天内就同一商品的多笔支付宝交易,多个好评只加1分、多个差评只减1分。

    • A、7
    • B、10
    • C、14
    • D、15

    正确答案:C

  • 第6题:

    为维护淘宝网房产市场正常运营秩序,保障淘宝网房产市场卖家的合法权益,根据()等相关规定,制定淘宝网房产市场管理规范。

    • A、《淘宝平台服务协议》
    • B、《淘宝规则》
    • C、《淘宝禁售商品管理规范》
    • D、《天猫规则》

    正确答案:A,B

  • 第7题:

    为了加强对理财平台的管理,保障买家和理财平台卖家的合法权益,维护理财平台正常经营秩序,促进理财业务的健康发展,根据《淘宝规则》、《电子平台协议》等规则、协议的规定,制定()。

    • A、淘宝规则
    • B、淘宝网评价规则
    • C、淘宝交互信息规则
    • D、淘宝网理财卖家管理规则总则

    正确答案:D

  • 第8题:

    每个自然月,相同买、商家之间交易,商家店铺评分仅计取前()次。

    • A、一
    • B、两
    • C、三
    • D、五

    正确答案:C

  • 第9题:

    根据《淘宝网评价规则》规定,淘宝网评价包括“()”和“()”;“信用评价”包括“()”和“()”;“评论内容”包括“()”和“()”。


    正确答案:店铺评分;信用评价;信用积分;评论内容;文字评论;图片评论

  • 第10题:

    根据《淘宝网商品品质抽检规则》规定,若卖家对抽检结果有质疑,可在15天内登陆“卖家中心-体检中心”页面进行申诉。申诉时,须提交相关()。


    正确答案:质检合格证明

  • 第11题:

    淘宝已有的特殊情形的交易评价开放逻辑包括()。

    • A、“其他”一级类目下所有商品的交易都不开放评价入口
    • B、低价支付订单时,淘宝开放评价入口,但信用积分和店铺评分均不累计
    • C、大幅改价且改后价格仍为低价的订单时,淘宝开放评价入口,但信用积分和店铺评分均不累计
    • D、每个自然月,相同买、卖家之间交易,双方增加的信用积分均不得超过6分

    正确答案:A,B,C

  • 第12题:

    根据《淘宝网评价规则》规定,每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前()次。店铺评分一旦作出,无法修改。

    • A、3
    • B、5
    • C、6
    • D、10

    正确答案:A

  • 第13题:

    根据《淘宝网商品品质抽检规则》规定,重点监督期内,淘宝网有权对该卖家所售商品再进行质量抽检,抽检次数不能超过()次。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:C

  • 第14题:

    根据《淘宝网评价规则》规定,相同买、卖家任意14天内就同一商品的多笔支付宝交易,多个好评加()分、多个差评减()分。

    • A、1;1
    • B、1;多
    • C、多;1
    • D、多;多

    正确答案:A

  • 第15题:

    根据《淘宝网评价规则》规定,淘宝网评价内容包括“()”。

    • A、店铺评分
    • B、信用评价
    • C、服务态度
    • D、物流

    正确答案:A,B

  • 第16题:

    卖家赠品延迟发货的,将根据赠品价值并依照延迟发货相关规则进行处理。()卖家商品交易除外。

    • A、淘宝网
    • B、一淘网
    • C、飞猪
    • D、天猫

    正确答案:C

  • 第17题:

    淘宝网卖家出现《淘宝规则》中规定的哪些违规情形,将限制参加营销活动?


    正确答案: 1)一般违规行为(虚假交易除外)扣分满12分或12分的倍数之日起限制参加营销活动90天;
    2)严重违规行为(出售假冒商品除外)扣分满12分或12分倍数之日起限制参加营销活动365天;
    3)因虚假交易被违规扣分但未达48分(含0分)的卖家及商品,自处罚生效之日起限制参加营销活动90天;因虚假交易被违规扣分达48分及以上的卖家及商品,自处罚生效之日起限制参加营销活动730天;
    4)因出售假冒商品被违规扣分达12分及以上24分以下的,自处罚生效之日起限制参加营销活动365天;因出售假冒商品被违规扣分达24分及以上的,自处罚生效之日起限制参加营销活动730天;
    5)卖家利用非正当手段扰乱市场秩序,包含但不仅限于虚构交易、虚构购物车数量、虚构收藏数量等行为,限制参加营销活动90天;
    6)因各种违规行为而被搜索全店屏蔽的卖家,在屏蔽期间内限制参加营销活动。

  • 第18题:

    根据《淘宝网评价规则》规定,店铺评分包括“商品/服务的质量、服务态度、物流”等方面,具体是哪些指标?()

    • A、宝贝与描述相符
    • B、卖家服务态度
    • C、物流服务质量
    • D、卖家发货速度

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    根据《淘宝网商品品质抽检规则》规定,为了保障消费者权益,若根据抽检结果和复检结果确定商品涉及(),卖家将自被处罚之日起进入180天重点监督期;在重点监督期内,淘宝网有权对该卖家所售商品再进行1-3次质量抽检。

    • A、一般违规
    • B、严重违规
    • C、虚假交易
    • D、描述不符

    正确答案:B

  • 第20题:

    根据《淘宝网商品品质抽检规则》规定,为了保障消费者权益,若根据抽检结果和复检结果确定商品涉及严重违规,卖家将自被处罚之日起进入()天重点监督期;在重点监督期内,淘宝网有权对该卖家所售商品再进行()-()次质量抽检。


    正确答案:180;1;3

  • 第21题:

    根据《淘宝网评价规则》规定,买卖双方有权基于真实的交易在支付宝交易成功后()天内进行相互评价。

    • A、10
    • B、12
    • C、15
    • D、20

    正确答案:C

  • 第22题:

    根据《淘宝网营销活动规则》标准,因()被违规扣分但未达48分(含0分)的卖家及商品,自处罚生效之日起限制参加营销活动90天。

    • A、虚假交易
    • B、滥发信息
    • C、恶意骚扰
    • D、恶意评价(淘宝网)

    正确答案:A

  • 第23题:

    根据《淘宝网商品品质抽检规则》规定,质量抽检合格的商品,所有费用(包括但不限于商品购买费用、物流费用、质检费用等)由()承担;质量抽检不合格的商品,根据《消费者保障服务协议》的相关规定,所有费用需要由()承担。

    • A、供应商;淘宝网
    • B、卖家;淘宝网
    • C、淘宝网;供应商
    • D、淘宝网;卖家

    正确答案:D