下面是对公开投诉的论述，正确的是：（）A、除非有合同CS条款的特别约定，ICE8000诚信单位的利益关系人都有权对该单位进行公开投诉；B、ICE8000诚信单位对非ICE8000诚信单位进行公开投诉，必须有合同CS条款约定；C、非ICE8000诚信单位没有7日的异议期；D、ICE8000诚信单位有7日的异议期。

第1题：

下面关于行使公开投诉权与永久曝光权的论述，正确的是：（）。

• A、一般来讲，公开投诉不是永久曝光的必经程序，除非当事人另有约定；
• B、永久曝光是彻底的曝光，法定代表人身份证号也成为查询关键字，这是为了避免个别用不同的公司避曝光责任；
• C、对ICE8000立信单位公开投诉前，一般需要先向其信用部门投诉；
• D、直接曝光权适用ICE8000诚信单位之间，但缓冲期内ICE8000诚信单位没有直接曝光权。

第2题：

国际诚信企业协会理事单位被利益关系人投诉或曝光后，可以：（）。

• A、可以要求协会对投诉曝光材料进行审查；
• B、协会认为有必要审查的，可以进行调查核实；
• C、和一般会员一样，无权要求审查；
• D、有三个月的异议期。

第3题：

考虑到存在错误、虚假、恶意投诉和曝光的可能性，所以体系规定被公开投诉单位和被公开曝光单位有（）日的异议期，以过滤不正确的信用信息，在异议内提出异议的，按《争议信息处理规则》处理。

• A、3日
• B、7日
• C、10日
• D、14日

第4题：

考虑到一些单位短时期难以完全达到ICE8000标准，体系规定申请认证的单位可以提出对部分条款的保留，提出保留的时间为：（）。

• A、申请初步评定时；
• B、申请综合评定时；
• C、在任何时间都可以申请保留；
• D、在被公开投诉以后。

第5题：

行政单位国有资产处置应当遵循（）的原则。

• A、公开
• B、公平
• C、公正
• D、诚信

第6题：

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

根据发布人身份判断，下面的信用信息可信度最高是：（）。

• A、在信用机构执业的国际信用执业人员
• B、在ICE8000诚信单位执业的国际信用执业人员
• C、建有个人信用档案的人员
• D、未建立个人信用档案的人员

第14题：

下面是关于间接曝光权的论述：（）

• A、该权利是指合同的一方凭法院生效判决或裁定、仲裁机构的生效裁决或其它的国家机关的生效文书将对方失信违约的事实在国际信用监督网（www.ice8000.org）予以永久曝光的权利；
• B、只要有法院生效判决或裁定、仲裁机构的生效裁决或其它的国家机关的生效文书，就可以行使间接曝光权，这是永久曝光权约定的例外。但是，在永久曝光权约定例外的情况下，不能行使扩大永久曝光权。
• C、对非ICE8000诚信单位行使永久曝光权须要事先有合同CS条款约定；
• D、对已经通过信用管理级别评定的ICE8000诚信单位行使永久曝光权须要事先有合同CS条款约定。

第15题：

ICE8000规则对异议信息的处理原则：（）。

• A、证据原则，即：提出异议必须提供相应证据或显而易见的理由；
• B、司法审查原则，即：双方证据相当，但都无法达到显而易见条件时，要求双方诉讼或仲裁，在诉讼或仲裁结束前，争议信息记入内部信用信息库，供两协会会员参考；
• C、加重惩罚原则，即：对于虚假投诉和恶意投诉和明知自己失信而滥用异议权的单位处于更严厉的处罚。
• D、理事例外原则，即：理事单位有权对投诉信息要求协会审查。
• E、默认原则，即一方对另一方的证据或理由没有明确提出异议，视同默认对方的证据与理由。

第16题：

所属单位对基层单位HSE诚信考核按照一级、二级、三级进行划分，其中，考核得分（）分以上的定为诚信一级，（）分的定为诚信二级，（）分以下的定为诚信三级。

第17题：

对重大服务投诉事件，要本着公正诚信的原则进行（），不护短、不遮丑，实事求是地公开投诉处理。

第18题：

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：