以下哪个客户信用档案服务需要信用经理签字批准才能进行（）。A、阅览服务B、外借服务C、制发客户信用档案复制本D、以上皆是

题目

以下哪个客户信用档案服务需要信用经理签字批准才能进行（）。

  • A、阅览服务
  • B、外借服务
  • C、制发客户信用档案复制本
  • D、以上皆是
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1.企业信用管理岗位有多种，常见的信用管理岗位包括（）。A、信用经理B、信用监理C、客户档案管理员D、信用分析员E、应收账款管理员

2.简述提供客户信用档案服务的时机。

3.装车后，出库单上应该同时有（）签字。A、信用经理和财务经理B、司机和发货人员C、销售经理和客户D、信用经理和司机

4.建立客户信用档案，需要（）。A、编制全宗号B、编制案券目录号C、整理客户信用资料D、归集信用档案原始资料E、整理客户通话记录

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  • 第1题：

    信用档案的外借服务需要填写（）。

    • A、信用档案保管单
    • B、信用档案领取单
    • C、信用档案外借单
    • D、信用档案外阅单

    正确答案:C

  • 第2题：

    以下哪个选项不是企业策略和营销方式？（）

    • A、销售折扣和销售折让
    • B、代销和广告宣传
    • C、信用销售
    • D、建立客户信用档案

    正确答案:D

  • 第3题：

    维护客户信用档案包括的内容主要有（）

    • A、客户信用档案库的维护
    • B、系统与网络的硬件维护
    • C、客户信用档案的企业内部咨询服务
    • D、客户信用档案的企业内部传递服务

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    假如你是公司的信用经理，应如何做好信用档案内联服务管理。


    正确答案: 做好信用档案内联服务管理，首先需要了解信用档案内联服务的基本含义，例如定义、作用及服务对象，然后把握信用档案内联服务的时机，向服务对象主动提供信用档案内联服务。
    一、信用档案内联服务的基本含义
    1、定义
    2、作用
    信用档案内联服务的意义
    信用档案内联服务的目的
    3、服务对象
    二、把握信用档案内联服务的时机
    信用管理人员要针对不同的情况，把握好正确的服务时机。根据以往的经验，信用管理人员提供做好信用档案内联服务的合适时机如下：
    1、业务人员接触新客户之前的一周内
    2、业务部门或高层经理与客户正式洽谈业务或商业谈判之前的几个小时
    3、高层经理会见新客户或有意向的投资人之前的两天内
    4、各业务部门中层以上的经理人员接待一个“新客户”之后的一两天，特别是在信用管理人员探知他们对来访者有进一步接触的兴趣时
    5、在信用档案内联服务名单上的各位业务经理和高层经理人员主动提出要求时。
    三、主动提供信用档案内联服务
    1、明确服务对象。
    2、做好人员和设施配备。
    3、建立信息服务规范。
    4、设计内部计费机制。

  • 第5题：

    单选题
    完成对客户信用调查后，需要将客户进行分类，确定每个客户可以享用的信用额度和信用期限，建立（）。
    A

    《信用额度期限表》

    B

    《客户信用调查报告》

    C

    《客户资料档案》

    D

    《客户信用等级表》


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    单选题
    客户的非常规交易出现时，信用经理需要（）。
    A

    查看信用档案

    B

    查看客户编号

    C

    查看客户案卷号

    D

    查看客户所处行业


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    维护客户信用档案时，客户信用档案的企业内部咨询服务有（）
    A

    主动提示

    B

    信用的及时传递

    C

    信用收集

    D

    信息显示


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    建立客户信用档案，需要（）。
    A

    编制全宗号

    B

    编制案券目录号

    C

    整理客户信用资料

    D

    归集信用档案原始资料

    E

    整理客户通话记录


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    装车后，出库单上应该同时有（）签字。
    A

    信用经理和财务经理

    B

    司机和发货人员

    C

    销售经理和客户

    D

    信用经理和司机


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    信用档案的外借服务需要填写（）。
    A

    信用档案保管单

    B

    信用档案领取单

    C

    信用档案外借单

    D

    信用档案外阅单


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    信用等级评定表各岗位意见及签字，集中评级授信时：调查人由其他信用社抽调人员、农村信用社客户经理签字，审查人由县级联社机关人员签字，审批人由信用社主任负责签字。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    销售部门经理按照本单位赊销政策进行信用批准，复核“客户订购单”，并在“销售单”上签字。                                          （  ）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：

  • 第13题：

    在（），信用档案管理人员不需要提供客户信用档案服务。

    • A、销售人员会见客户之后
    • B、客户基本情况变更时
    • C、信用信息无变化时
    • D、客户无变更信息时

    正确答案:D

  • 第14题：

    客户的非常规交易出现时，信用经理需要（）。

    • A、查看信用档案
    • B、查看客户编号
    • C、查看客户案卷号
    • D、查看客户所处行业

    正确答案:A

  • 第15题：

    维护客户信用档案时，客户信用档案的企业内部咨询服务有（）

    • A、主动提示
    • B、信用的及时传递
    • C、信用收集
    • D、信息显示

    正确答案:A,B,D

  • 第16题：

    信用等级评定表各岗位意见及签字，（）时：调查人由其他信用社抽调人员、农村信用社客户经理签字，审查人由县级联社机关人员签字，审批人由信用社主任负责签字。


    正确答案:集中评级授信

  • 第17题：

    单选题
    以下哪个客户信用档案服务需要信用经理签字批准才能进行（）。
    A

    阅览服务

    B

    外借服务

    C

    制发客户信用档案复制本

    D

    以上皆是


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    问答题
    假如你是公司的信用经理，应如何做好信用档案内联服务管理。

    正确答案： 做好信用档案内联服务管理，首先需要了解信用档案内联服务的基本含义，例如定义、作用及服务对象，然后把握信用档案内联服务的时机，向服务对象主动提供信用档案内联服务。
    一、信用档案内联服务的基本含义
    1、定义
    2、作用
    信用档案内联服务的意义
    信用档案内联服务的目的
    3、服务对象
    二、把握信用档案内联服务的时机
    信用管理人员要针对不同的情况，把握好正确的服务时机。根据以往的经验，信用管理人员提供做好信用档案内联服务的合适时机如下：
    1、业务人员接触新客户之前的一周内
    2、业务部门或高层经理与客户正式洽谈业务或商业谈判之前的几个小时
    3、高层经理会见新客户或有意向的投资人之前的两天内
    4、各业务部门中层以上的经理人员接待一个“新客户”之后的一两天，特别是在信用管理人员探知他们对来访者有进一步接触的兴趣时
    5、在信用档案内联服务名单上的各位业务经理和高层经理人员主动提出要求时。
    三、主动提供信用档案内联服务
    1、明确服务对象。
    2、做好人员和设施配备。
    3、建立信息服务规范。
    4、设计内部计费机制。
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    维护客户信用档案包括的内容主要有（）
    A

    客户信用档案库的维护

    B

    系统与网络的硬件维护

    C

    客户信用档案的企业内部咨询服务

    D

    客户信用档案的企业内部传递服务


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    以下哪个选项不是企业策略和营销方式？（）
    A

    销售折扣和销售折让

    B

    代销和广告宣传

    C

    信用销售

    D

    建立客户信用档案


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    填空题
    信用等级评定表各岗位意见及签字，（）时：调查人由其他信用社抽调人员、农村信用社客户经理签字，审查人由县级联社机关人员签字，审批人由信用社主任负责签字。

    正确答案： 集中评级授信
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    在（），信用档案管理人员不需要提供客户信用档案服务。
    A

    销售人员会见客户之后

    B

    客户基本情况变更时

    C

    信用信息无变化时

    D

    客户无变更信息时


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    信用等级评定表各岗位意见及签字，集中评级授信时：调查人由其他信用社抽调人员、农村信用社客户经理签字，审查人由（）签字，审批人由信用社主任负责签字。
    A

    村主任

    B

    县联社评级授信小组组长

    C

    信贷客户经理

    D

    县联社机关人员


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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