新客户提出信用申请后，信用管理人员必须（）。A、采集客户与本企业的以往交易信息B、采集客户相关方的信息C、实地走访客户的总经理D、在一周内采集完整的客户信用信息

题目

新客户提出信用申请后，信用管理人员必须（）。

  • A、采集客户与本企业的以往交易信息
  • B、采集客户相关方的信息
  • C、实地走访客户的总经理
  • D、在一周内采集完整的客户信用信息
相似考题

1.()是企业实施信用管理的前提，而受理好新客户的信用申请就是实施成功信用管理的关键一步。A.赊销管理B.客户管理C.合同管理D.担保管理

2.信用卡出现不良后，我们应该建议客户立即还清欠款，停止使用该卡，重新申请信用卡，重建新的信用记录。

3.在客户得知客户拒绝提交信用申请表时，作为企业的信用管理人员你应该如何应对？

4.《巴塞尔新资本协议》要求客户信用评级必须能有效区分违约客户，即不同信用等级的客户违约风险随信用等级的下降而呈加速下降的趋势。()

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  • 第1题：

    更新客户信用信息时，可向客户发送（）。

    • A、客户信用信息更新通知书
    • B、客户信用申请函
    • C、客户信用信息变更确认函
    • D、资信调查报告
    • E、客户信用档案

    正确答案:A,C

  • 第2题：

    关于信用卡“卡片激活交易”的以下描述错误的有（）。

    • A、对已登记的本人换卡后的信用卡新卡片进行激活
    • B、对已登记的他人换卡后的信用卡新卡片进行激活
    • C、对本人新申请的信用卡卡片进行激活
    • D、对他人新申请的信用卡卡片进行激活

    正确答案:B,C,D

  • 第3题：

    申请可循环使用信用额度的客户，必须满足的基本条件之一是无不良信用记录。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    “三新”不良贷款的主要特征包括（）。

    • A、新行业客户
    • B、新准入客户
    • C、新发放信用
    • D、信用发放后一年之内即形成了不良

    正确答案:B,C,D

  • 第5题：

    汇通信用卡客户申请信用卡销户，如有溢缴款，必须将溢缴款取出才可以进行销户。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    “三农”客户信贷业务的基本流程为（）。

    • A、受理与调查、客户申请、审查、（审议、）审批、（放款审核、）签订合同、提供信用、贷后管理、信用收回
    • B、客户申请、受理与调查、审查、（审议、）审批、（放款审核、）签订合同、提供信用、贷后管理、信用收回
    • C、客户申请、受理与调查、（审议、）审批、审查、（放款审核、）签订合同、提供信用、贷后管理、信用收回
    • D、客户申请、受理与调查、审查、（审议、）审批、提供信用、（放款审核、）签订合同、贷后管理、信用收回

    正确答案:B

  • 第7题：

    关于客户申请信用的偿还期的要求表述正确的是（）。

    • A、申请信用的偿还期应在客户法定或登记的营业期限之内。
    • B、申请信用的偿还期不得超过客户法定或登记的营业期限后的三个月
    • C、申请信用的偿还期不得超过客户法定或登记的营业期限后的六个月。
    • D、客户法定或登记的营业期限不得超过申请信用的偿还期

    正确答案:A

  • 第8题：

    单选题
    关于客户申请信用的偿还期的要求表述正确的是（）。
    A

    申请信用的偿还期应在客户法定或登记的营业期限之内。

    B

    申请信用的偿还期不得超过客户法定或登记的营业期限后的三个月

    C

    申请信用的偿还期不得超过客户法定或登记的营业期限后的六个月。

    D

    客户法定或登记的营业期限不得超过申请信用的偿还期


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    更新客户信用信息时，可向客户发送（）。
    A

    客户信用信息更新通知书

    B

    客户信用申请函

    C

    客户信用信息变更确认函

    D

    资信调查报告

    E

    客户信用档案


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    《巴塞尔新资本协议》要求客户信用评级必须能有效区分违约客户，即不同信用等级的客户违约风险随信用等级的下降而呈加速下降的趋势，（　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 符合《巴塞尔新资本协议;要求的客户信用评级必须具有两大功能：
    ①能够有效区分违约客户，即不同信用等级的客户违约风险随信用等级的下降而呈加速上升的趋势;
    ②能够准确量化客户违约风险，即能够估计各信用等级的违约概率，并将估计的违约概率与实际违约频率之间的误差控制在一定范围内。

  • 第11题：

    多选题
    符合打包贷款信用证修改的要求有（）。
    A

    办理打包贷款后，客户修改信用证需事先征得农行的同意

    B

    办理打包贷款后，若开证行修改信用证，且信用证修改后影响农行的安全收汇，应要求客户拒绝接受修改或要求客户归还农行打包贷款

    C

    客户可凭修改装效期后的信用证申请打包贷款展期

    D

    因信用证修改装效期而申请打包贷款展期，展期后的融资期可按新受理的打包贷款业务重新计算


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    新客户提出信用申请后，信用管理人员必须（）。
    A

    采集客户与本企业的以往交易信息

    B

    采集客户相关方的信息

    C

    实地走访客户的总经理

    D

    在一周内采集完整的客户信用信息


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    采集新客户信用信息的5表是哪些（）.

    • A、客户信用申请表
    • B、现场调查表
    • C、信用调查报告
    • D、客户相关方调查表
    • E、资产负债表

    正确答案:A,B,D,E

  • 第14题：

    以下哪项是农村个人生产经营贷款业务流程（）。

    • A、客户申请－受理与调查－审查－审批－签订合同－落实担保－放款审核－提供信用－贷后管理－信用收回
    • B、客户申请－受理与调查－审查－审批－落实担保－签订合同－放款审核－提供信用－贷后管理－信用收回
    • C、客户申请－受理与调查－审查－审批－签订合同－落实担保－提供信用－放款审核－贷后管理－信用收回
    • D、客户申请－受理与调查－审查－签订合同－审批－落实担保－放款审核－提供信用－贷后管理－信用收回

    正确答案:A

  • 第15题：

    客户在网点柜台提出更换芯片信用卡的申请，以下哪项是必须完成的操作（）

    • A、当面填写申请表，落实客户办卡意愿
    • B、要求客户提供配套财力证明材料
    • C、查询客户与中国银行的合作情况

    正确答案:A

  • 第16题：

    企业信用管理工作追求的（）还包括：信用申请审批速度、客户信用申请校准率、结构合理的客户群等等。


    正确答案:市场效果

  • 第17题：

    经办信用卡申请业务时，网点必须于客户申请提交当日完成扫描。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    申请可循环使用信用额度的客户，必须满足的基本条件之一是信用等级在AAA级（含AAA级）以上的客户。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    申请流动资金循环贷款的客户其信用等级必须满足以下条件（）。

    • A、客户在商业银行的信用等级必须在A＋以上
    • B、客户在商业银行的信用等级必须在AA及以上
    • C、客户在商业银行的信用等级必须在AA－以上
    • D、客户在商业银行的信用等级必须在AA＋以上

    正确答案:B

  • 第20题：

    问答题
    在客户得知客户拒绝提交信用申请表时，作为企业的信用管理人员你应该如何应对？

    正确答案： 当客户拒绝提交信用申请表时，信用管理人员应按照以下工作步骤操作：
    （1）立刻与负责该客户的销售人员取得联系，详细询问以下内容：
    1）在要求客户提交信用申请表时客户的态度；
    2）拒绝提交信用申请表的决定是由客户的什么人做出。
    3）拒绝提交的理由是什么。
    4）销售人员是如何向客户阐述企业信用政策的。
    5）销售人员对客户的看法、评价和意见，以及做出判断的依据。
    在完成这一步骤后，信用管理人员应将情况记录在册，并对问题所在做出初步判断。
    （2）信用管理人员应与客户直接取得联系，进一步了解、核实客户拒绝提交信用申请表的理由，向客户核实的内容包括：
    1）是否全面了解了企业的信用政策。
    2）是否准确理解了信用申请表的内容。
    3）信用申请表中哪些信息被认为涉及客户的商业机密。
    4）提交信用申请表损害了客户的哪些利益。
    在这一步工作后，信用管理人员应将情况记录在册，并对客户做出进一步判断。
    （3）在与客户取得联系后，信用管理人员应立刻着手采集客户的必要信息。通过采集、查阅客户的必要信息，信用管理人员能够确认客户的真实身份，验证对客户的判断。
    （4）信用管理人员整理所有资料后上报信用经理，在取得信用经理的处理意见后，将处理意见通报销售人员。
    如果处理意见认为客户属于对企业的信用调查存在误解、担心信用申请表的有关内容泄露了企业的商业机密、客户内容管理混乱的，信用管理人员应立刻与客户约定时间，解释、说服和指导客户填写信用申请表
    如果处理意见认为客户属于交易双方买强卖弱、不重视与企业的合作关系的，则进入全面采集客户信息阶段，在采集客户更详细的信息后上报信用经理
    如果认为客户属于自身信用状况存在缺陷或有不良记录、存心诈骗，应向销售部门提供有力证据，并建议放弃该客户。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    申请流动资金循环贷款的客户其信用等级必须满足以下条件（）。
    A

    客户在商业银行的信用等级必须在A＋以上

    B

    客户在商业银行的信用等级必须在AA及以上

    C

    客户在商业银行的信用等级必须在AA－以上

    D

    客户在商业银行的信用等级必须在AA＋以上


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    VTM信用卡申请仅支持（）办理，暂不支持（）、（）、（）及（）办理。且仅支持新客户办理信用卡申请业务，信用卡旧客户则指引到网上银行自助办理。

    正确答案： 金普卡,高端卡,商务卡,学生卡,附属卡
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    采集新客户信用信息的5表是哪些（）.
    A

    客户信用申请表

    B

    现场调查表

    C

    信用调查报告

    D

    客户相关方调查表

    E

    资产负债表


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

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