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  • 第1题:

    简述提供客户信用档案服务的时机。


    正确答案: 所谓客户信用档案服务工作,就是指通过一定的方式和方法直接提供客户信用档案为企业信用决策服务的工作。一般而言,信用经理或其它信用管理人员在以下情况下需要使用客户的信用档案:
    (1)进行信用决策时当遇到一些重大的信用决策时,决策的风险相对较大。主要是金额大﹑时间短﹑交易双方不熟悉且交易的理由看上去非常充分。此时需向信用经理或相关上级领导递送该客户的信用档案,以期在短期内尽量全面地了解客户的背景,客户的动机和风险大小。
    (2)客户提出不同常规的交易条件时除了一些重大的信用决策以外,常规交易中不寻常的交易条件也应引起重视。比如以前从未赊销的客户开始申请信用交易,或是其他行业的客户跨行业订货,或是交易的条件和金额超出了正常水平。此时,需向信用经理或相关上级领导递送客户信用档案,谨防交易方欺诈的可能性,扰乱企业正常的信用额度的发放。
    (3)客户的基本情况发生重大变化时客户基本情况可能发生很多变化,比如业主变更﹑公司重组﹑兼并或收购﹑诉讼﹑新债权人出现等等。这些情况无疑将影响到客户的还款安排,对企业是否可以按期收回货款有重要的影响,所以此时应当向信用经理或相关上级领导递送客户信用档案。

  • 第2题:

    在(),信用档案管理人员不需要提供客户信用档案服务。

    • A、销售人员会见客户之后
    • B、客户基本情况变更时
    • C、信用信息无变化时
    • D、客户无变更信息时

    正确答案:D

  • 第3题:

    主要运用阅读、外借、复印、参考咨询等多种方式提供信息服务的信息服务方式是()

    • A、报道服务
    • B、信息检索服务
    • C、文献提供服务
    • D、咨询服务

    正确答案:C

  • 第4题:

    以下哪个客户信用档案服务需要信用经理签字批准才能进行()。

    • A、阅览服务
    • B、外借服务
    • C、制发客户信用档案复制本
    • D、以上皆是

    正确答案:B

  • 第5题:

    目前,我国档案部门提供档案信息服务的最主要、最常见的方式是()。

    • A、提供原件;
    • B、档案外借;
    • C、制发档案证明;
    • D、制发档案复制本。

    正确答案:B,C,D

  • 第6题:

    征信机构提供的主要服务有()。

    • A、提供您本人的存款信息
    • B、修改信用报告中的错误信息
    • C、提供您本人的信用报告
    • D、接受您的异议申请

    正确答案:B,C,D

  • 第7题:

    征信机构提供的服务有()。

    • A、提供他人的信用报告、接受他人异议申请、修改信用报告中的错误信息
    • B、提供您本人的信用报告、接受您的异议申请、修改信用报告中的异议信息
    • C、提供您本人和他人的信用报告、接受您的异议申请、修改信用报告中的异议信息
    • D、提供您本人的信用报告、接受您的异议申请、修改信用报告中的错误信息

    正确答案:D

  • 第8题:

    单选题
    以下哪个客户信用档案服务需要信用经理签字批准才能进行()。
    A

    阅览服务

    B

    外借服务

    C

    制发客户信用档案复制本

    D

    以上皆是


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    个人信用信息基础数据库的作用有()。
    A

    为货币政策制定提供有关信息服务

    B

    为金融机构提供信用报告查询服务

    C

    为个人提供信用报告查询服务

    D

    为金融监管提供有关信息服务


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    档案提供利用服务的方式有多种,根据档案原件或已有的档案副本为依据,提供档案复制品的一种服务方式是()
    A

    展览与陈列

    B

    档案外借

    C

    制发档案复本

    D

    制发档案证明


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    信用档案管理人员不能为内部人员提供()服务。
    A

    修改信用信息

    B

    外借服务

    C

    查阅服务

    D

    制作复本


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    信用档案服务的内容是外借服务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    信用档案的外借服务需要填写()。

    • A、信用档案保管单
    • B、信用档案领取单
    • C、信用档案外借单
    • D、信用档案外阅单

    正确答案:C

  • 第14题:

    征信机构应当根据被征信人的要求,不能为其提供下列信息的查询服务()。

    • A、本人的信用信息
    • B、本人信用信息的来源
    • C、获取本人信用信息报告或者信用评估报告的用户
    • D、交易方的个人信用信息

    正确答案:D

  • 第15题:

    信用档案服务的内容是外借服务。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    维护客户信用档案时,客户信用档案的企业内部咨询服务有()

    • A、主动提示
    • B、信用的及时传递
    • C、信用收集
    • D、信息显示

    正确答案:A,B,D

  • 第17题:

    档案提供利用的主要方式有()

    • A、档案阅览服务
    • B、档案的外借服务
    • C、展览与陈列服务
    • D、制发复本服务
    • E、档案咨询服务

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题:

    个人信用信息基础数据库的作用有()。

    • A、为货币政策制定提供有关信息服务
    • B、为金融机构提供信用报告查询服务
    • C、为个人提供信用报告查询服务
    • D、为金融监管提供有关信息服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    多选题
    对国家建设部对物业服务企业信用档案系统建设的要求叙述正确的有()。
    A

    扩大物业服务企业信用档案的覆盖面

    B

    保证物业管理信用档案系统信息的全面、准确

    C

    及时做好信用档案记录信息的更新工作

    D

    统一系统数据平台,保证信息传递畅通、资产共享

    E

    物业服务企业信用档案记录信息的报送、传递及有关事宜的联系,主要采用书面方式


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    信用档案的外借服务需要填写()。
    A

    信用档案保管单

    B

    信用档案领取单

    C

    信用档案外借单

    D

    信用档案外阅单


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    档案提供利用的主要方式有()
    A

    档案阅览服务

    B

    档案的外借服务

    C

    展览与陈列服务

    D

    制发复本服务

    E

    档案咨询服务


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    在(),信用档案管理人员不需要提供客户信用档案服务。
    A

    销售人员会见客户之后

    B

    客户基本情况变更时

    C

    信用信息无变化时

    D

    客户无变更信息时


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    征信机构提供的服务有()。
    A

    提供他人的信用报告、接受他人异议申请、修改信用报告中的错误信息

    B

    提供您本人的信用报告、接受您的异议申请、修改信用报告中的异议信息

    C

    提供您本人和他人的信用报告、接受您的异议申请、修改信用报告中的异议信息

    D

    提供您本人的信用报告、接受您的异议申请、修改信用报告中的错误信息


    正确答案: A
    解析: 暂无解析