与组织质量管理体系有关的利益相关方通常包括：（）A、顾客B、供方和合作伙伴C、组织的员工D、所有者和（或）股东E、社会

题目

与组织质量管理体系有关的利益相关方通常包括：（）

  • A、顾客
  • B、供方和合作伙伴
  • C、组织的员工
  • D、所有者和（或）股东
  • E、社会
相似考题

1.质量管理体系的作用体现在( )。A．质量管理体系能改善组织的各项流程，提高产品或服务的质量B．质量管理体系能提供持续改进的框架，以增加顾客和其他相关方满意的机会C．质量管理体系能提供与质量有关的信息、数据D．质量管理体系能向组织及其顾客提供信任，相信组织能够持续提供满足要求的产品E．质量管理体系能监督生产活动，实现质量控制

2.相关方的理解要点主要包括( )。A．相关方相对于某一特定的组织，指的是与该组织有利益或利害关系的一组群体，该群体中任一组织或个人的利益均与该组织的业绩有关B．组织的相关方一般是指组织外部的团体C．相关方只能是组织外部的且与该组织有联系的个人或团体D．相关方既可以是组织内部的，也可以是组织外部的E．相关方是指与组织有关的个人或团体

3.标准4.2中规定组织应确定（）A、与质量管理体系直接的相关方B、与质量管理体系有关的相关方C、相关方的要求D、相关方的影响

4.《质量管理体系基础和术语》(GB／T19000—2008)中“顾客”是指();“供方”是指()“相关方”是指()A.接收产品的组织或个人B.提供产品的组织或个人C.与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体

参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D,E
更多“与组织质量管理体系有关的利益相关方通常包括：（）”相关问题

  • 第1题：

    关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望，以下说法正确的是（）

    • A、他们通常与顾客需求和期望是一致的，因此只要满足顾客需求和期望，其他方也可满足
    • B、各相关方的需求和期望可作为对于持续满足和法律法规要求的风险评估的输入
    • C、当各方需求和期望有冲突时以顾客要求为准
    • D、以上都对

    正确答案:B

  • 第2题：

    关于相关方说法正确的是（）

    • A、相关方会对组织持续提供符合顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力产生影响或潜在影响
    • B、组织应确定哪些相关方与质量管理体系有关，以及相关的的要求
    • C、组织应监视相关方及其要求的相关信息
    • D、组织应评审相关方及其要求的相关信息

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    根据《质量管理体系 基础和术语》（GB／T 19000—2008），判断下述有关质量目标的叙述哪些是正确的？（）

    • A、质量目标是在质量方面所追求的目的
    • B、质量目标通常依据组织的质量方针制定
    • C、通常对组织的相关职能和层次分别规定质量目标

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    对设备修理质量管理体系不正确的认识是（）

    • A、通过持续的质量体系改进提高企业形象
    • B、使利益相关方都得到满意
    • C、使利益相关方有共同创造价值的机会
    • D、与供方互利

    正确答案:A

  • 第5题：

    依据GB/T24001-2016标准，在理解相关方的需求和期望时，组织应确定（）。

    • A、相关方的有关需求和期望（即要求）
    • B、与环境管理体系有关的相关方
    • C、与组织业务相关并在供方处产生的环境因素
    • D、需求和期望中哪些将成为其合规义务

    正确答案:A,B,D

  • 第6题：

    理解相关方的需求，组织应确定（）

    • A、对质量管理体系有影响的相关方
    • B、质量管理体系范围
    • C、组织的经营战略
    • D、产品质量特性

    正确答案:A

  • 第7题：

    管理评审输入中有关质量管理体系绩效和有效性的信息，趋势性信息包括（）

    • A、与质量管理体系相关的内外部因素的变化
    • B、改进的机会
    • C、外部供方的绩效
    • D、资源的充分性

    正确答案:C

  • 第8题：

    以下关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望说法正确的是（）。

    • A、各相关方的需求和期望可作为对于持续满足顾客和法律法规要求的风险评估的输入
    • B、利益相关方的需求和期望通常是一致的，因此只要满足顾客需求和期望，其他相关方也可满足
    • C、当各方的需求和期望有冲突时以顾客要求为准
    • D、以上说法都正确

    正确答案:A

  • 第9题：

    多选题
    确定质量管理体系的认证范围时，应该考虑（）
    A

    与组织的宗旨和战略方向相关并影响其质量管理体系实现预期结果能力的外部和内部问题

    B

    与组织质量管理体系有关的利益相关方的要求

    C

    组织质量管理体系覆盖的产品和服务

    D

    任何不适用要求的正当理由


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    确定组织的质量管理体系范围时，组织应考虑（）
    A

    组织的内部和外部因素

    B

    利益相关方的要求

    C

    组织的产品和服务

    D

    组织对确定管理体系形成文件化信息的选择


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    关于质量管理体系的基本术语，下列叙述正确的是（　　）。
    A

    相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”，组织的相关方包括顾客

    B

    供方是指提供产品的组织或个人，不可以是组织内部的

    C

    质量管理手册是指规定质量管理体系的各过程的文件

    D

    质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织的管理体系

    E

    记录是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。


    正确答案： B,A
    解析： B项，供方是指提供产品的组织或个人，供方可以是组织内部的，如组织内部生产过程输入的提供者，也可以是组织外部的，如提供组织所需资源的供应商；C项，质量手册是指规定组织质量管理体系的文件。

  • 第12题：

    单选题
    理解相关方的需求，组织应确定（）
    A

    对质量管理体系有影响的相关方

    B

    质量管理体系范围

    C

    组织的经营战略

    D

    产品质量特性


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    所谓相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”，因此，就质量管理而言，组织的相关方除了顾客（内部员工和外部消费者）以外，还包括（）

    • A、组织的所有者
    • B、所有的银行
    • C、供方质量工程师
    • D、一般社会团体

    正确答案:A,C

  • 第14题：

    确定质量管理体系的认证范围时，应该考虑（）

    • A、与组织的宗旨和战略方向相关并影响其质量管理体系实现预期结果能力的外部和内部问题
    • B、与组织质量管理体系有关的利益相关方的要求
    • C、组织质量管理体系覆盖的产品和服务
    • D、任何不适用要求的正当理由

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    （）是对设备修理质量管理体系正确的认识。

    • A、通过持续的质量体系改进提高企业形象
    • B、使利益相关方都得到满意
    • C、使利益相关方有共同创造价值的机会
    • D、与供方互利

    正确答案:B,C,D

  • 第16题：

    确定组织的质量管理体系范围时，组织应考虑（）

    • A、组织的内部和外部因素
    • B、利益相关方的要求
    • C、组织的产品和服务
    • D、组织对确定管理体系形成文件化信息的选择

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    相关方是指与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体，五大相关方包括哪些？


    正确答案:包括顾客、股东、员工、供方、合作伙伴和社会。

  • 第18题：

    与质量管理体系有关的相关方可以是（）。

    • A、顾客
    • B、竞争对手
    • C、内部供方
    • D、质监局

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    依据GB/T19001-2015标准，以下哪些是与组织质量管理体系有关的相关方？（）

    • A、当地人民政府
    • B、顾客
    • C、行业协会
    • D、竞争厂家

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    《质量管理体系 基础和术语》（GB/T 19000—2008）中“顾客”是指（）；“供方”是指（）；“相关方”是指（）。

    • A、接收产品的组织或个人
    • B、提供产品的组织或个人
    • C、与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体

    正确答案:A,B,C

  • 第21题：

    单选题
    管理评审输入中有关质量管理体系绩效和有效性的信息，趋势性信息包括（）
    A

    与质量管理体系相关的内外部因素的变化

    B

    改进的机会

    C

    外部供方的绩效

    D

    资源的充分性


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    与组织质量管理体系有关的利益相关方通常包括：（）
    A

    顾客

    B

    供方和合作伙伴

    C

    组织的员工

    D

    所有者和（或）股东

    E

    社会


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    标准4.2中规定组织应确定（）
    A

    与质量管理体系直接的相关方

    B

    与质量管理体系有关的相关方

    C

    相关方的要求

    D

    相关方的影响


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

相关内容