实验室查明客户的异议或申诉不成立,可以不予理睬

题目

实验室查明客户的异议或申诉不成立,可以不予理睬


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  • 第1题:

    被考评者如对绩效考评结果存有异议,可以通过()进行申诉。

    A:初次申诉处理
    B:最终申诉处理
    C:仲裁
    D:法院诉讼

    答案:A
    解析:
    被考评者如对绩效考评结果存有异议,应首先通过与直接上级沟通的方式谋求解决。如解决不了,员工有权在得知考评结果后一定期限内向人力资源部提出申诉,填写绩效申诉表。

  • 第2题:

    ()是客户对实验室出具的检测数据和结果提出书面异议。

    • A、申诉
    • B、投诉
    • C、上诉
    • D、抱怨

    正确答案:A

  • 第3题:

    客户异议可以为产品或服务提供改进和创新的机会()


    正确答案:错误

  • 第4题:

    对评价结果有异议,依据相关规定以单位或个人名义向申诉管理结构提起申诉的组织或个人称为()。

    • A、申诉方
    • B、被申诉方
    • C、申诉管理机构
    • D、申诉参与方

    正确答案:A

  • 第5题:

    某律师在向客户介绍商标注册审查程序时,在如下一些说法中,哪些存在错误()

    • A、对初步审定的商标,自公告之日起6个月内,任何人都可以提出异议
    • B、商标评审委员会审理后作出异议成立或不成立的裁定
    • C、当事人对异议成立或不成立的裁定不服的,可以在收到异议裁定通知之日起15天内申请商标局复审
    • D、申请注册的商标,只要符合商标法的有关规定并具有显著性,商标局就会予以初步审定,并予以公告

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    实验室应建立完善的申诉和投诉处理机制,处理客户对其检测结论提出的异议。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    员工对于客户咨询或办理不属于自身职责范围的事情,应()。

    • A、可以不予理睬
    • B、简单告知客户联系人
    • C、告知客户联系人、联系电话,及时跟踪,关注处理结果
    • D、不予理睬,也不履行告知义务

    正确答案:C

  • 第8题:

    判断题
    实验室应建立完善的申诉和投诉处理机制,处理客户对其检测结论提出的异议。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    对不予医师执业注册有异议的可以
    A

    申请复议或申诉

    B

    申请复议或起诉

    C

    申诉或起诉

    D

    先申请复议再起诉

    E

    先申诉再申请复议


    正确答案: E
    解析:

  • 第10题:

    判断题
    实验室查明客户的异议或申诉不成立,可以不予理睬
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    “申诉”是客户对实验室提供的检测服务或数据、结果提出正式的书面异议或争议。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    若客户对人民银行企业征信系统中展示的数据产生异议,可向当地人民银行提出异议申诉,请简述其向当地人民银行提出异议申诉后的处理流程()。
    A

    客户进行异议申请

    B

    当地人民银行异议信息定位及申请登记

    C

    人民银行发出异议信息协查

    D

    异议信息核查

    E

    异议回复

    F

    客户登记借款人声明


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    当客户对实验室出具的检测数据和结果有异议,并提出申诉时,实验室必须要进行的工作是()。

    • A、受理申诉
    • B、采取预防措施
    • C、组织复检
    • D、采取纠正措施

    正确答案:A

  • 第14题:

    卖家提供哪些证据申诉,申诉会不成立?


    正确答案: 1.没有注意到被处罚订单号,而对其他无关订单进行申诉
    2.提供其他订单发货运单号

  • 第15题:

    客户对收取的费用提出异议时,错误的做法是()

    • A、严格按规定收费,不因客户提出异议而所以减免
    • B、可以按规定收费,也可以因客户提出异议而减免
    • C、事先向客户告知或张贴收费项目和收费规范
    • D、耐心解答,及时安抚客户情绪

    正确答案:B

  • 第16题:

    被申诉方是指对评价结果有异议,依据相关规定以单位或个人名义向申诉管理结构提起申诉的组织或个人。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    对不予医师执业注册有异议的可以()

    • A、申请复议或申诉
    • B、申请复议或起诉
    • C、申诉或起诉
    • D、先申请复议再起诉
    • E、先申诉再申请复议

    正确答案:B

  • 第18题:

    “申诉”是客户对实验室提供的检测服务或数据、结果提出正式的书面异议或争议。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    若客户对人民银行企业征信系统中展示的数据产生异议,可向当地人民银行提出异议申诉,请简述其向当地人民银行提出异议申诉后的处理流程()。

    • A、客户进行异议申请
    • B、当地人民银行异议信息定位及申请登记
    • C、人民银行发出异议信息协查
    • D、异议信息核查
    • E、异议回复
    • F、客户登记借款人声明

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题:

    单选题
    被考评者如对绩效考评结果存有异议,可以通过(  )进行申诉。
    A

    初次申诉处理

    B

    最终申诉处理

    C

    仲裁

    D

    法院诉讼


    正确答案: A
    解析:
    被考评者如对绩效考评结果存有异议,应首先通过与直接上级沟通的方式谋求解决。如解决不了,员工有权在得知考评结果后一定期限内向人力资源部提出申诉,填写绩效申诉表。

  • 第21题:

    单选题
    当客户对实验室出具的检测数据和结果有异议,并提出申诉时,实验室必须要进行的工作是()。
    A

    受理申诉

    B

    采取预防措施

    C

    组织复检

    D

    采取纠正措施


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    ()是客户对实验室出具的检测数据和结果提出书面异议。
    A

    申诉

    B

    投诉

    C

    上诉

    D

    抱怨


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    对评价结果有异议,依据相关规定以单位或个人名义向申诉管理结构提起申诉的组织或个人称为()。
    A

    申诉方

    B

    被申诉方

    C

    申诉管理机构

    D

    申诉参与方


    正确答案: D
    解析: 暂无解析