（）是网店最直面顾客的岗位，能力的好坏影响网店的收益。A、运营B、客服C、美工D、财务

题目

（）是网店最直面顾客的岗位，能力的好坏影响网店的收益。

  • A、运营
  • B、客服
  • C、美工
  • D、财务
相似考题

1.网店中唯一一个直接与顾客产生交互的岗位是()。A、客服B、美工C、仓储D、快递

2.()是消费者打开网店首页最先看到的地方。就淘宝而言,它可以让消费者在浏览网店时体会店主的良苦用心,同时还会对网店有比较深刻的印象,从而增加交易的可能性。A、网店装修B、网店店标C、网店产品D、网店设计

3.许多年轻人都憧憬着能开一间属于自己的网店，但是一家网店要赚钱，必须至少在一个方面比别的网店做得好。例如，你的商品质量要比别的网店好；如果别的网店的商品质量跟你的一样好，你的发货速度就得比别的网店快；如果别的网店发货速度跟你的一样快，你的开店成本就得比别的网店低。 下列各项中，除了哪项外，其余三项都与上述这段话的意思相近？A.如果你的网店在所有方面都比别的网店差，就极有可能在竞争中败下阵来 B.除非你的网店至少在一个方面比别的网店做得好，否则就无法赚取丰厚的利润 C.只有至少在一个方面比别的网店做得好，你的网店才可能在激烈的竞争中立足 D.如果你的网店至少在一个方面比别的网店做得好，它就一定能够赚钱

4.国内网店发展的趋势是()。A、由独立垂直型自营商城网店逐步发展为开放式平台商城网店B、由单纯的平台式网店发展为多元并存的网店形势C、当下社交型网店、直播型网店发展形势迅猛D、当下企业独立型商城网店发展形势迅猛

参考答案和解析
正确答案:B
更多“（）是网店最直面顾客的岗位，能力的好坏影响网店的收益。”相关问题

  • 第1题：

    （）不属于店招元素。

    • A、网店名
    • B、网店Logo
    • C、网店Slogan
    • D、网店SKU

    正确答案:D

  • 第2题：

    在分析网店店标设计方案时，除了要考虑网店的名称和销售的商品外，还要考虑网店的整体风格，消费者喜欢的类型，同类网店已有的店标等


    正确答案:正确

  • 第3题：

    关于网店标志说法不正确的是（）

    • A、网店标志是网店的名片；
    • B、淘宝店铺首页上有上传网店标志的地方；
    • C、网店标志要根据店名、商品等多种因素来分析设计；
    • D、店招上可以放置网店标志；

    正确答案:B

  • 第4题：

    网店制作流程分为四个步骤：网店注册、网店制作、网店优化和网店的后期维护。其中以下不属于网店后期维护的工作的是（）。

    • A、刷新网店排名
    • B、更新网店数据
    • C、续登信息
    • D、硬件的维护

    正确答案:D

  • 第5题：

    客服服务可以看做是网店的软件，能够有效的帮助顾客更好的认知店铺。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    优秀客服可以帮助网店解决顾客购物纠纷，完全杜绝中差评。（）


    正确答案:错误

  • 第7题：

    一个顾客是否能够成为网店的潜在客户，应该从（）方面来考虑。

    • A、是否具有购买决定权。
    • B、是否有足够的经济能力。
    • C、是否是老顾客。
    • D、是否有购物需求。

    正确答案:A,C,D

  • 第8题：

    以下关于网店运营岗位的职位描述说法错误的是（）

    • A、网店运营需要对网店进行日常管理和统计，制作数据统计分析表
    • B、网店运营需要熟悉直通车、钻展等推广方法
    • C、网店运营需要熟悉淘宝、京东等电商平台的规则美工需要懂策划类的知识
    • D、网店运营需要对客户提出的产品问题进行解答并提供售后服务

    正确答案:D

  • 第9题：

    网店美工岗位的主要职责有（）

    • A、网店素材后期处理，编辑和修改
    • B、统计分析网店工作人员的业绩，实施绩效工资
    • C、根据产品卖点，设计促销海报和详情页
    • D、记录每天工作内容，以便查阅

    正确答案:A,C,D

  • 第10题：

    多选题
    以下对客户流失看法正确的是（）。
    A

    员工的过度流动容易导致客户流失

    B

    网店货源的质量影响顾客是否第二次购买

    C

    客服服务技巧缺乏，投诉处理不当，是网店顾客流失的最大原因

    D

    购物体验差，商品价格缺乏竞争力，顾客容易流失


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    网店制作流程分为四个步骤：网店注册、网店制作、网店优化和网店的后期维护。其中以下不属于网店后期维护的工作的是（）。
    A

    刷新网店排名

    B

    更新网店数据

    C

    续登信息

    D

    硬件的维护


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    网店美工岗位的主要职责有（）
    A

    网店素材后期处理，编辑和修改

    B

    统计分析网店工作人员的业绩，实施绩效工资

    C

    根据产品卖点，设计促销海报和详情页

    D

    记录每天工作内容，以便查阅


    正确答案： A,C,D
    解析： A.网店素材后期处理，编辑和修改 B.统计分析网店工作人员的业绩，实施绩效工资 C.根据产品卖点，设计促销海报和详情页 D.记录每天工作内容，以便查阅

  • 第13题：

    下列哪个是提升网店流量和商品销量的关键要素之一。（）

    • A、网店商品推广海报
    • B、网店的风格设计
    • C、商品促销海报
    • D、活动促销海报

    正确答案:A

  • 第14题：

    网店店招的文字可以包含网店的名称、简称或网店的链接等


    正确答案:正确

  • 第15题：

    关于网店店标文字设计说法不正确的是（）。

    • A、网店店标的文字可以包含网店的名称、简称或网店的链接等
    • B、网店店标上的文字可以加些线条来装饰
    • C、网店店标中的网店名称一定要输入全称
    • D、除了网店名称之外，还可以在店标上输入其他小文字

    正确答案:C

  • 第16题：

    以下对客户流失看法正确的是（）。

    • A、员工的过度流动容易导致客户流失
    • B、网店货源的质量影响顾客是否第二次购买
    • C、客服服务技巧缺乏，投诉处理不当，是网店顾客流失的最大原因
    • D、购物体验差，商品价格缺乏竞争力，顾客容易流失

    正确答案:A,B,D

  • 第17题：

    网店的店标一般可以包含代表网店形象的Logo图案、网店名称、网店链接等，但是不能出现网店的宣传标语


    正确答案:错误

  • 第18题：

    （）是独立网店的最根本优势所在。

    • A、独立网店
    • B、网店风格
    • C、独立的域名
    • D、品牌形象

    正确答案:C

  • 第19题：

    网店制作流程分为四个步骤：网店注册、网店制作、网店优化和网店的后期维护。其中以下不属于网店优化的工作的是（）。

    • A、资料文件的上传与管理
    • B、支付配送管理
    • C、管理调查主题
    • D、网络广告的发布

    正确答案:D

  • 第20题：

    网店编辑人员的工作内容包括（）

    • A、网店的产品的宝贝描述文字的撰写
    • B、网店产品上架和下架的相关工作
    • C、网店产品标题的编辑和修改
    • D、网店产品的美工设计

    正确答案:A,B,C

  • 第21题：

    单选题
    （）是网店最直面顾客的岗位，能力的好坏影响网店的收益。
    A

    运营

    B

    客服

    C

    美工

    D

    财务


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    网店编辑人员的工作内容包括（）
    A

    网店的产品的宝贝描述文字的撰写

    B

    网店产品上架和下架的相关工作

    C

    网店产品标题的编辑和修改

    D

    网店产品的美工设计


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    网店制作流程分为四个步骤：网店注册、网店制作、网店优化和网店的后期维护。其中以下不属于网店优化的工作的是（）。
    A

    资料文件的上传与管理

    B

    支付配送管理

    C

    管理调查主题

    D

    网络广告的发布


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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