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  • 第1题:

    服务产品有别于有形产品,其最显著的特点有()

    • A、无形性
    • B、不可储存性
    • C、差异性
    • D、可分离性
    • E、可感知性

    正确答案:A,B,C

  • 第2题:

    有形的产品在生产、流通到最终消费,往往要经过一系列的中间环节,生产和消费过程有一定的时间间隔,这是服务的()。

    • A、服务的不可贮存性
    • B、服务的不可感知性
    • C、服务的差异性
    • D、服务的不可分离性

    正确答案:D

  • 第3题:

    服务区别于有形产品的主要特点是()、不可分离性、可变性和易消失性。


    正确答案:不可触摸性

  • 第4题:

    服务的特点包括()

    • A、无形性
    • B、不可分离性
    • C、可变性
    • D、易消失性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    服务产品有别于有形产品,其最显著的特点有()。

    • A、无形性
    • B、不可储存性
    • C、差异性
    • D、不可分离性
    • E、同质性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    以下()不属于服务的基本特征。

    • A、有形性
    • B、无形性
    • C、不可分离性
    • D、不可存储性

    正确答案:A

  • 第7题:

    服务的基本特征有()。

    • A、不可分离性
    • B、有形性
    • C、差异性
    • D、不可存储性

    正确答案:A,C,D

  • 第8题:

    单选题
    服务与有形产品最重要的区别是()。
    A

    不可储存性

    B

    无形性、不可触摸性

    C

    顾客在服务中的参与

    D

    生产与消费的不可分离性


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    服务的特征主要有()。
    A

    无形性

    B

    不可分离性

    C

    可变性

    D

    异步性

    E

    不可贮存性


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    招标代理服务属于咨询服务业,与有形的货物、工程相比,目前普遍接受的服务特点有(  )。
    A

    无形性、无差性、不可分离性、可贮存性

    B

    无形性、无差性、可分离性、不可贮存性

    C

    无形性、差异性、不可分离性、不可贮存性

    D

    有形性、无差性、不可分离性、可贮存性


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    服务产品的最基本特点是()。
    A

    不可感知性

    B

    不可分离性

    C

    不可存贮性

    D

    差异性


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    旅游服务区别于一般服务产品的重要特征是其()
    A

    无形性

    B

    异质性

    C

    综合性

    D

    生产消费不可分离性


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    服务区别于有形产品的主要特点有()

    • A、不可感知性
    • B、不可分离性
    • C、可变性
    • D、易消失性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    健康管理服务与一般消费产品的区别不包括()

    • A、健康管理服务具有易损性,一般消费产品不具有易损性
    • B、健康管理服务具有不可分割性,一般消费产品具有可分割性
    • C、健康管理服务是有形的,一般消费产品是无形
    • D、健康管理服务具有可变性,一般消费产品无可变性

    正确答案:C

  • 第15题:

    旅游服务区别于一般服务产品的重要特征是其()

    • A、无形性
    • B、异质性
    • C、综合性
    • D、生产消费不可分离性

    正确答案:C

  • 第16题:

    服务产品有别于有形产品,其最显著的特点有()。

    • A、无形性
    • B、不可储存性
    • C、易变性
    • D、不可分性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    服务产品的最基本特点是()。

    • A、不可感知性
    • B、不可分离性
    • C、不可存贮性
    • D、差异性

    正确答案:A

  • 第18题:

    服务与有形产品最重要的区别是()。

    • A、不可储存性
    • B、无形性、不可触摸性
    • C、顾客在服务中的参与
    • D、生产与消费的不可分离性

    正确答案:B

  • 第19题:

    由于服务的()特征,使服务业在地理区域上的辐射范围大大小于有形产品。

    • A、不可感知性
    • B、不可分离性
    • C、品质差异性
    • D、不可贮存性

    正确答案:B

  • 第20题:

    多选题
    服务产品有别于有形产品,其最显著的特点有()。
    A

    无形性

    B

    不可储存性

    C

    差异性

    D

    不可分离性

    E

    同质性


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    填空题
    服务区别于有形产品的主要特点是()、不可分离性、可变性和易消失性。

    正确答案: 不可触摸性
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    填空题
    服务区别于有形产品的主要特点是不可()、不可分离性、可变性和易消失性。

    正确答案: 触摸性
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    服务的主要特点是()。
    A

    无形性

    B

    不可分离性

    C

    可变性

    D

    差异性

    E

    易消失性


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析