参考答案和解析
正确答案:错误
更多“未注明是否已上门安装的服务单据能作为有效证据。”相关问题
  • 第1题:

    时间不明确的凭证不能作为商家未按时提供上门安装服务的有效证据。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    按时上门安装服务指什么?


    正确答案:按时上门安装服务指商家承诺当消费者购买的商品满足上门安装服务的条件时,在约定时间段内上门为消费者安装商品的服务。

  • 第3题:

    三年上门服务卡是否可以在非上门区域提供上门。()

    • A、可以
    • B、不可以

    正确答案:A

  • 第4题:

    服务机构已联系我、要上门为我制定服务计划,这是怎么回事?


    正确答案:服务机构在为您提供社区居家照护或养老机构照护前,会根据您的实际情况,制定服务计划,再安排护理服务人员提供相应的护理服务。

  • 第5题:

    做好客户上门业务办理工作的意义是:()

    • A、能提升阳光品牌
    • B、能提升后援落地服务质量
    • C、能提升客户服务满意度
    • D、能提升上门客户成交率

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    电子商务网站的客户服务既有网络服务,又有()。

    • A、人工服务
    • B、现场服务
    • C、业务员上门服务
    • D、上门安装服务

    正确答案:A

  • 第7题:

    售后服务的内容包括()。

    • A、送货上门
    • B、安装服务
    • C、包装服务
    • D、维修服务
    • E、检修服务

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题:

    上门服务是指天津农商银行营业网点为优质对公客户提供的()等业务的延伸服务。

    • A、上门收款
    • B、上门送款
    • C、上门票币兑换
    • D、上门收、送单据

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    大连银行上门服务业务包括上门收款、上门送款和收取单据,其中上门收取单据包括()

    • A、现金支票
    • B、进账单
    • C、转账支票
    • D、银企对账单

    正确答案:A,B,C

  • 第10题:

    上门服务人员领用设备包括().

    • A、POS机
    • B、已授权的上门服务卡
    • C、未授权的上门服务卡
    • D、客户卡

    正确答案:A,C

  • 第11题:

    单选题
    电子商务网站的客户服务既有网络服务,又有()。
    A

    人工服务

    B

    现场服务

    C

    业务员上门服务

    D

    上门安装服务


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    上门服务人员领用设备包括().
    A

    POS机

    B

    已授权的上门服务卡

    C

    未授权的上门服务卡

    D

    客户卡


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    当需要参照服务单据进行责任确认时,若该单据上未记录实际上门时间,则默认商家按时提供了上门安装服务。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    哪些特殊情形会导致商家未按时提供上门安装服务,商家不承担未按时提供上门安装服务的责任。


    正确答案: (1)因消费者原因(更改安装货地址、地址不详、地址错误、联系不上、安装地址不满足安装要求、消费者要求延期上门安装等)导致的;
    (2)安装地址中的学校、单位或住宅小区不允许安装人员入内的;
    (3)因消费者在服务订单以外增加服务项导致的;
    (4)因不可抗力因素造成的。

  • 第15题:

    服务监督范围包括()等服务。

    • A、培训
    • B、热线
    • C、上门
    • D、网络
    • E、送修
    • F、安装

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第16题:

    审计人员需要使用有关监管机构、中介机构、内部审计机构等已形成的工作结果作为审计证据的,应当对该工作结果的下列哪些()方面作出判断。

    • A、是否与审计目标相关
    • B、是否可靠
    • C、是否与其他审计证据相符
    • D、是否能取得原机构的同意

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    关于采购订单,下面哪句话是错误的?()

    • A、已关闭的单据可以打开。打开后的单据状态为审核状态
    • B、已审核或已执行的单据可以关闭。已关闭的单据不能执行、弃审
    • C、已审核的单据为有效单据,可以执行,可以被其他单据、其他系统参照使用
    • D、已审核的单据可以弃审,弃审后单据状态为未审核

    正确答案:A

  • 第18题:

    装维人员上门服务前应主动与用户预约上门时间,了解用户是否有网卡、电脑软硬件配置情况,并按时上门服务。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    审计人员执行双重目的测试希望获得的证据有()。

    • A、控制是否有效的证据
    • B、账户金额是否正确的证据
    • C、资产所有权的证据
    • D、应收款项是否存在的证据

    正确答案:A,B

  • 第20题:

    上门服务检查的重点内容包括什么()。

    • A、是否经过审批
    • B、是否坚持双人办理
    • C、客户与天津农商银行是否签订上门服务协议
    • D、上门服务人员是否坚持定期轮岗

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    对于上门服务业务经办分行运营管理部应对上门服务客户的()进行负责。

    • A、客户真实性
    • B、需求合规性
    • C、上门服务单据的柜台业务合规
    • D、上门服务业务合规风险
    • E、操作风险、事后监督

    正确答案:C

  • 第22题:

    单选题
    对于上门服务业务经办分行运营管理部应对上门服务客户的()进行负责。
    A

    客户真实性

    B

    需求合规性

    C

    上门服务单据的柜台业务合规

    D

    上门服务业务合规风险

    E

    操作风险、事后监督


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    售后服务的内容包括()。
    A

    送货上门

    B

    安装服务

    C

    包装服务

    D

    维修服务

    E

    检修服务


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析