简述《电器延保服务规范》的服务覆盖商品范围。

题目

简述《电器延保服务规范》的服务覆盖商品范围。

相似考题

1.服务规范包括服务用语规范、接待技巧规范、清洁卫生规范和（）规范。A、优质服务 B、退换商品 C、技能培训 D、柜台纪律

2.电器延保服务在服务保障期内，支持退款。

3.如在服务过程中发现并核实消费者存在欺诈等行为违反延保服务条款的，天猫有权拒绝向该消费者提供服务、终止与其的服务合同，并不再退还服务款项。

4.简述发起维修服务规范的服务申请条件。

更多“简述《电器延保服务规范》的服务覆盖商品范围。”相关问题

  • 第1题：

    简述“只换不修服务规范”的商品范围。


    正确答案: 小家电（如厨房电器、生活电器、个人护理类目商品等类目商品）及3C数码商品（如数码配件、移动存储等类目商品）
    简述“只换不修服务规范”的服务有效期。
    指自买家确认收货或系统自动确认收货之日起365天。

  • 第2题：

    简述《预约安装服务规范》的服务投诉路径。


    正确答案: 电脑端：“已买到的宝贝“-“安装进度”-“联系客服“/“一键求助”；
    手机端：“我”-“全部订单”-“安装进度”-“联系客服“/“一键求助”。

  • 第3题：

    循环盘点不包含以下哪些商品？（）

    • A、JD服务
    • B、延保服务
    • C、上门服务
    • D、远程服务
    • E、选号入网

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第4题：

    学前教育“国十条”把（）作为扩大普惠性学前教育资源，提高政府公共服务能力的重要举措。

    • A、“大力发展公办园，提供‘广覆盖、保基本’的学前教育公共服务”
    • B、“大力发展民办园，提供‘广覆盖、保基本’的学前教育公共服务”
    • C、“大力发展公办园和民办园，提供‘广覆盖、保基本’的学前教育公共服务”

    正确答案:A

  • 第5题：

    电器延保服务是指什么？


    正确答案:电器延保服务是消费者在购买电器商品时选择购买“电器延保”服务后，在服务保障期内如消费者购买的电器发生故障（电器因生产制造商的材料、工艺、零部件质量问题引起的、影响正常使用功能的故障），符合服务申请条件的，由消费者发起申请，由天猫负责委派第三方服务商在消费者的服务保障额度范围内为消费者提供维修的保障服务项目。

  • 第6题：

    简述保理服务国际规则。


    正确答案:《国际保理服务公约》国际统一私法协会，1988年。不具完全强制性。但被从事保理业务的多数国家接受。债权转让不必通知债务人（进口商）
    《国际保理服务惯例规则》国际保理商联合会（FCI），1990年版进口保理商收到申请后14天内决定是否接受并毫不延迟地通知出口保理商到期日后90天未收到进口商付款，进口保理商应于第90天向出口保理商付款。

  • 第7题：

    简述根据经营商品范围划分批发商类别，根据提供服务范围划分批发类别。


    正确答案:综合批发商；专类批发商；专业批发商。

  • 第8题：

    《动车组列车服务质量规范》公共区域的电源插座保证符合标示范围的旅行必需的小型电器正常使用。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    在保理业务中，买方是指（）

    • A、商品交易中的债权方
    • B、为卖方提供保理业务服务的商业银行
    • C、商品交易中的债务方
    • D、为买方提供保理业务服务的商业银行

    正确答案:C

  • 第10题：

    单选题
    家庭医生式服务的原则是（）
    A

    充分告知、全面覆盖、自愿签约、系统管理、强化考核

    B

    基本告知、全面覆盖、自愿签约、规范服务、强化考核

    C

    充分告知、基本覆盖、自愿签约、规范服务、强化考核

    D

    充分告知、全面覆盖、自愿签约、规范服务、强化考核


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    《动车组列车服务质量规范》不用水冲刷车内地板、（）和车内电器设备。
    A

    交叉处

    B

    连接处

    C

    覆盖处

    D

    重叠处


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    简述根据经营商品范围划分批发商类别，根据提供服务范围划分批发类别。

    正确答案： 综合批发商；专类批发商；专业批发商。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    简述《电器延保服务规范》的服务申请条件。


    正确答案: 1、购买了“电器延保”服务且在服务保障期内。
    2、申请维修的电器需与购买了“电器延保”服务的商品订单信息一致。
    3、服务保障额度未达到上限。

  • 第14题：

    家庭医生式服务的原则是（）

    • A、充分告知、全面覆盖、自愿签约、系统管理、强化考核
    • B、基本告知、全面覆盖、自愿签约、规范服务、强化考核
    • C、充分告知、基本覆盖、自愿签约、规范服务、强化考核
    • D、充分告知、全面覆盖、自愿签约、规范服务、强化考核

    正确答案:D

  • 第15题：

    喜悦延保产品的客户交付物包括：（）

    • A、延保服务手册
    • B、延保服务合同
    • C、延保车贴
    • D、延保用户卡

    正确答案:A,B

  • 第16题：

    简述国际保理服务的内容。


    正确答案: 国际保理代理业务包括销售分户账管理、账款回收、信用销售控制、坏账担保和贸易融资。具体如下：
    1、销售分户账管理销售分户账管理是指保理商收到出口商提交的销售发票后，在电脑中设立有关分户账，并输入必要信息和数据，实行电脑自动化处理账务管理工作。
    2、账款回收保理商常规都设有专门的部门来处理法律事务，并且可提供一流的法律服务。
    3、信用销售控制信用销售控制是指保理商和出口商之间通过签订信用销售合同来扩大销售量，并且在合同执行过程中，保理商会动态的根据进口商的资信变化情况、自身经营环境情况、自身的业务经验和出口商的业务需求，随时调整每个进口商的信用销售额度。
    4、坏账担保坏账担保是指保理商通过对客户的资信调查，为客户确定一个信用额度，由保理商以书面通知核准信用额度以内的应收账款，这通常称之为：已核准应收账款，这部分账款保理商提供100%信用担保。保理商只对已核准应收账款提供买方信用担保的服务，对进口商无力支付而导致的坏账，保理商在已核准应收账款额度内承担赔偿责任。
    5、贸易融资保付代理业务最大的优点就是可以提供无追索权贸易融资。在无追索权贸易融资下由于保理商单独承担了买方信用坏账风险，放弃了对出口商的追索权，因此出口商可以将这笔预收款作为正常的销售收入，这样体现在公司财务报表上可以提供公司的流动比率，有助于提供公司的资信等级和清偿能力。

  • 第17题：

    简述国际保理业务的服务项目。


    正确答案: （1）销售分户账管理
    （2）债款回收
    （3）信用销售控制
    （4）坏账担保
    （5）贸易融资

  • 第18题：

    （）是指企业为用户提供服务的空间广延度主要指服务网点的密集程度和服务的深度。

    • A、服务范围
    • B、服务产品线
    • C、服务流程
    • D、服务程度

    正确答案:A

  • 第19题：

    （）指的是服务范围，属于规范范围之内的基本服务项目，只要旅客、货主需要，我们就应该无条件的提供。

    • A、规范化服务
    • B、热情服务
    • C、周到服务
    • D、延伸服务

    正确答案:C

  • 第20题：

    《动车组列车服务质量规范》不用水冲刷车内地板、（）和车内电器设备。

    • A、交叉处
    • B、连接处
    • C、覆盖处
    • D、重叠处

    正确答案:B

  • 第21题：

    单选题
    学前教育“国十条”把（）作为扩大普惠性学前教育资源，提高政府公共服务能力的重要举措。
    A

    “大力发展公办园，提供‘广覆盖、保基本’的学前教育公共服务”

    B

    “大力发展民办园，提供‘广覆盖、保基本’的学前教育公共服务”

    C

    “大力发展公办园和民办园，提供‘广覆盖、保基本’的学前教育公共服务”


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    （）指的是服务范围，属于规范范围之内的基本服务项目，只要旅客、货主需要，我们就应该无条件的提供。
    A

    规范化服务

    B

    热情服务

    C

    周到服务

    D

    延伸服务


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    服务规范包括服务用语规范、接待技巧规范、清洁卫生规范和（）规范。
    A

    优质服务 

    B

    退换商品 

    C

    技能培训 

    D

    柜台纪律


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

相关内容