如何检查衣物的干、湿洗与处理？（）。A、所有衣物不用检查直接放入机器洗涤B、所有衣物必须认真细心检查是否有问题，如有问题的要通知上司或客人，认可后方可处理C、所有衣物应检查破损的不能洗涤，缺钮扣、装饰品可以洗涤

题目

如何检查衣物的干、湿洗与处理？（）。

  • A、所有衣物不用检查直接放入机器洗涤
  • B、所有衣物必须认真细心检查是否有问题，如有问题的要通知上司或客人，认可后方可处理
  • C、所有衣物应检查破损的不能洗涤，缺钮扣、装饰品可以洗涤
相似考题

1.衣物在洗涤以后，为何有静电如何处理？

2.经营者在承接洗染衣物时应当场对衣物状况认真检查，应履行下列哪些责任？（） ①提示消费者检查衣袋内是否有遗留物品，确认衣物附件、饰品是否齐全； ②提示消费者易损、易腐蚀及贵重饰物或附件，明确服务责任； ③应查明衣物的新旧、脏净、破损程度和织物面料质地、色花、虫蛀等瑕疵现状； ④应事先告知消费者在洗染服务以后衣物可预见及不可预见的性能变化程度，对不易除净的污渍，应告知消费者，确认洗染效果并注明。 ⑤应提示消费者经穿着后的衣物洗涤后不可能完全恢复到出厂时的效果。 ⑥应与消费者签订保值清洗合约。A、①②③⑤⑥B、①②③④⑤C、①②③④⑥D、①③④⑤⑥

3.洗染企业前台服务员应认真查看衣物上的使用标识，按照衣物使用标识对衣物进行洗涤、熨烫。

4.对于经机洗后仍有污垢的衣物，可采用（）的方式二次洗涤。A、重新洗涤B、增加洗涤剂C、手工搓洗D、反复洗涤

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  • 第1题：

    遇到洗涤标识标注的既不可干洗又不可水洗的衣物时，作为前台人员最正确的做法应为（）。

    • A、建议顾客不要洗涤
    • B、根据衣物的制作材料，建议顾客接受风险更低的洗涤方式进行洗涤
    • C、先向顾客询问购买途径，如衣物第一次洗，建议顾客与专卖店联系，向专卖店确认更保险的洗涤方式
    • D、与店长商讨更安全的洗涤方式，采取完善的保护措施进行洗涤

    正确答案:C

  • 第2题：

    使用洗衣机洗涤衣物，洗涤前要先检查（）。

    • A、领口
    • B、口袋
    • C、纽扣
    • D、袖子

    正确答案:B

  • 第3题：

    未溶化的洗涤剂不可直接加在（）上。

    • A、清水
    • B、衣物
    • C、被洗涤衣物
    • D、滚筒

    正确答案:C

  • 第4题：

    衣物洗涤前应检查（）是否有脱落现象。

    • A、部件
    • B、附件
    • C、饰物
    • D、纽扣

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    不允许将（）直接加在衣物上。

    • A、洗涤剂
    • B、未经溶化的洗涤物品
    • C、水
    • D、衣物

    正确答案:A,B

  • 第6题：

    前台收查衣时，对衣物检查的主要内容描述完全正确的选项是（）。

    • A、缺陷状况；是否清洗过；品牌；款式；新旧程度；洗涤风险；口袋内遗留物
    • B、缺陷状况；口袋内遗留物；新旧程度；品牌；掉色情况；洗涤方式
    • C、缺陷状况；脏污情况；洗涤风险；口袋内遗留物；洗涤标识标注的洗涤方式与衣物面料是否相符
    • D、衣物件数；衣物款式；附件缺损；开线破损；付款方式；是否清洗过

    正确答案:C

  • 第7题：

    将脏衣物先浸泡20分钟左右，再放入机内洗涤。机器有强、中、弱三挡，其耗电量逐挡减少。一般使用（）两挡，只有洗绒毯、沙发布、帆布时才用（）挡。采用集中洗涤方法。即一桶洗涤剂连续洗几批衣物，先洗浅色，后洗深色，洗衣粉可适当增添，全部洗完后再逐一漂清。


    正确答案:中、弱；强

  • 第8题：

    用洗衣机洗涤衣物时，衣物最好集中洗涤，且实际洗涤量为额定容量的80%为宜。（）


    正确答案:正确

  • 第9题：

    洗带有拉链的衣物时，洗涤前须将拉链拉开，以免在洗涤过程中损坏拉链。


    正确答案:错误

  • 第10题：

    关于洗涤客衣和员工制服，下面说法不正确的是（）。

    • A、衣物投放时要一件一件放，防止相互缠绕
    • B、易损坏的衣物可装在网袋内干洗
    • C、可以将洗涤剂直接倒在衣物上
    • D、湿洗时，最好预湿衣物

    正确答案:C

  • 第11题：

    判断题
    客人的衣物在洗涤后即时发现破损等问题，而饭店无法证明该衣物是在洗涤前破损的，饭店承担相应责任。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    客人送洗衣物，饭店应当要求客人在洗衣单上注明洗涤种类及要求，并应检查衣物状况有无（　　）。
    A

    毁损

    B

    损耗

    C

    破损

    D

    损毁


    正确答案： B
    解析：
    《中国旅游饭店行业规范》第二十五条规定，客人送洗衣物，饭店应当要求客人在洗衣单上注明洗涤种类及要求，并应当检查衣物状况有无破损。客人如有特殊要求或者饭店员工发现衣物破损的，双方应当事先确认并在洗衣单上注明。客人事先没有提出特殊要求，饭店按照常规进行洗涤，造成衣物损坏的，饭店不承担赔偿责任。客人送洗衣物在洗涤后即时发现破损等问题，而饭店无法证明该衣物是在洗涤以前破损的，饭店承担相应责任。

  • 第13题：

    遇到洗涤标识标注的既不可干洗又不可水洗的衣物时，作为洗涤岗位的人员应（）。

    • A、根据经验选择认为最安全的洗涤方式进行洗涤
    • B、与前台人员确认是否已对此问题与顾客沟通并达成共识，依照顾客确认的方式进行洗涤
    • C、根据衣物的制作材料，选择适合衣物的洗涤方式洗涤，之后同前台人员详细告知
    • D、与店长商讨更安全的洗涤方式，采取完善的保护措施进行洗涤

    正确答案:B

  • 第14题：

    洗涤完毕衣物，我们必须做到保证衣物（）、（）、（）。


    正确答案:原由的色泽、大小尺寸、原由的形状

  • 第15题：

    洗涤后，需取出衣物检查洗涤质量，如发现未洗涤干净的应如何处理？


    正确答案: 取出衣物后，发现未洗涤干净，手工搓洗直至干净，并检查洗衣机内是否残留小件物品。

  • 第16题：

    洗涤婴幼儿衣物是否能使用衣物柔顺剂？


    正确答案:宝宝的皮肤细嫩，有的妈妈担心衣物护理剂中的化学物质直接与皮肤接触，会引起宝宝的过敏或不适，其实，大多衣物护理剂都是阳离子表面活性剂配制的，在使用过程中呈与人体皮肤相近的弱酸性，一般不会刺激宝宝的皮肤，相反由于使用护理剂，织物更加柔软，减少了与肌肤之间的摩擦，宝宝感觉会更舒适。

  • 第17题：

    （）是手工洗涤衣物的一种方法，即将衣物个别部位或饰物团合在一起的洗涤过程。

    • A、刷洗
    • B、搓洗
    • C、拎洗
    • D、揉洗

    正确答案:D

  • 第18题：

    客人的衣物在洗涤后即时发现破损等问题，而饭店无法证明该衣物是在洗涤前破损的，饭店承担相应责任。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    有特殊污垢的衣物应先（）再洗涤。

    • A、刷洗处理
    • B、去渍处理
    • C、晾晒处理
    • D、拍打处理

    正确答案:B

  • 第20题：

    婴幼儿的衣物最好用（），且一定要漂洗干净，要保证衣物上没有残留的洗涤剂。

    • A、手洗
    • B、机洗
    • C、搓洗
    • D、漂洗

    正确答案:A

  • 第21题：

    收取客人送洗衣物应注意清点衣物数量，清点客衣和（）。

    • A、填写洗衣单
    • B、保管洗衣费
    • C、检查客人的衣服
    • D、洗涤客人的衣服

    正确答案:C

  • 第22题：

    全自动洗涤衣物时可能造成衣物出现破损的原因有（）

    • A、衣物上有拉链等金属部件，洗涤回转过程中钩破衣物
    • B、口袋里有硬币、发夹、螺丝等物没有取出
    • C、本身不可以使用水洗的材料衣物
    • D、花边衣物、长带衣物等没有放入网袋洗涤

    正确答案:A,B,C,D

  • 第23题：

    填空题
    将脏衣物先浸泡20分钟左右，再放入机内洗涤。机器有强、中、弱三挡，其耗电量逐挡减少。一般使用（）两挡，只有洗绒毯、沙发布、帆布时才用（）挡。采用集中洗涤方法。即一桶洗涤剂连续洗几批衣物，先洗浅色，后洗深色，洗衣粉可适当增添，全部洗完后再逐一漂清。

    正确答案： 中、弱,强
    解析： 暂无解析

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