经营者在承接洗染衣物时应当场对衣物状况认真检查，应履行下列哪些责任？（） ①提示消费者检查衣袋内是否有遗留物品，确认衣物附件、饰品是否齐全； ②提示消费者易损、易腐蚀及贵重饰物或附件，明确服务责任； ③应查明衣物的新旧、脏净、破损程度和织物面料质地、色花、虫蛀等瑕疵现状； ④应事先告知消费者在洗染服务以后衣物可预见及不可预见的性能变化程度，对不易除净的污渍，应告知消费者，确认洗染效果并注明。 ⑤应提示消费者经穿着后的衣物洗涤后不可能完全恢复到出厂时的效果。 ⑥应与消费者签订保值清洗合约。A、①②③⑤⑥B、
题目
经营者在承接洗染衣物时应当场对衣物状况认真检查，应履行下列哪些责任？（） ①提示消费者检查衣袋内是否有遗留物品，确认衣物附件、饰品是否齐全； ②提示消费者易损、易腐蚀及贵重饰物或附件，明确服务责任； ③应查明衣物的新旧、脏净、破损程度和织物面料质地、色花、虫蛀等瑕疵现状； ④应事先告知消费者在洗染服务以后衣物可预见及不可预见的性能变化程度，对不易除净的污渍，应告知消费者，确认洗染效果并注明。 ⑤应提示消费者经穿着后的衣物洗涤后不可能完全恢复到出厂时的效果。 ⑥应与消费者签订保值清洗合约。
- A、①②③⑤⑥
- B、①②③④⑤
- C、①②③④⑥
- D、①③④⑤⑥
相似考题
更多“经营者在承接洗染衣物时应当场对衣物状况认真检查，应履行下列哪些责任？（） ①提示消费者检查衣袋内是否有遗留物品，确认衣物附件、饰品是否齐全； ②提示消费者易损、易腐蚀及贵重饰物或附件，明确服务责任； ③应查明衣物的新旧、脏净、破损程度和织物面料质地、色花、虫蛀等瑕疵现状； ④应事先告知消费者在洗染服务以后衣物可预见及不可预见的性能变化程度，对不易除净的污渍，应告知消费者，确认洗染效果并注明。 ⑤应提示消费者经穿着后的衣物洗涤后不可能完全恢复到出厂时的效果。 ⑥应与消费者签订保值清洗合约。A、①②③⑤⑥B、”相关问题
-
第1题：
如何检查衣物的干、湿洗与处理？（）。
- A、所有衣物不用检查直接放入机器洗涤
- B、所有衣物必须认真细心检查是否有问题，如有问题的要通知上司或客人，认可后方可处理
- C、所有衣物应检查破损的不能洗涤，缺钮扣、装饰品可以洗涤
正确答案:B -
第2题：
洗涤后，需取出衣物检查洗涤质量，如发现未洗涤干净的应如何处理？
正确答案: 取出衣物后，发现未洗涤干净，手工搓洗直至干净，并检查洗衣机内是否残留小件物品。 -
第3题：
在前台收衣检查时，应先检查大件衣物后检查小件衣物，依次排序。
正确答案:正确 -
第4题：
前台收查衣时，对衣物检查的主要内容描述完全正确的选项是（）。
- A、缺陷状况；是否清洗过；品牌；款式；新旧程度；洗涤风险；口袋内遗留物
- B、缺陷状况；口袋内遗留物；新旧程度；品牌；掉色情况；洗涤方式
- C、缺陷状况；脏污情况；洗涤风险；口袋内遗留物；洗涤标识标注的洗涤方式与衣物面料是否相符
- D、衣物件数；衣物款式；附件缺损；开线破损；付款方式；是否清洗过
正确答案:C -
第5题：
婴幼儿服装和寝具的保管应做到（）。
- A、需要换洗的衣物请家长带走
- B、需要换洗的衣物要清点清楚，请家长带走
- C、物品少了可拿其他班的补偿
- D、清洗后的衣物应叠放整齐，无需登记
正确答案:B -
第6题：
洗涤衣物前应注意什么？
正确答案: （1）检查衣物有无破损、染色少扣及留物等；
（2）分开耐高温与不耐高温的衣物；
（3）分开颜色深浅的处理。 -
第7题：
干净的衣物不易发霉，而脏衣物却易发霉，原因是（）
- A、洗干净的衣物经过了消毒，不易发霉
- B、脏衣物含有霉菌生长、繁殖的有机物
- C、脏衣物比干净衣物有霉菌生长繁殖的更适宜温度
- D、三者均对
正确答案:B -
第8题：
洗衣机在洗涤时要根据（）来确定水位的高低。
- A、被洗衣物的颜色深浅
- B、被洗衣物的质地
- C、被洗衣物的重量和数量
- D、被洗衣物的脏污程度
正确答案:C -
第9题：
服务员清点宾客送洗衣物时发现衣物有破损或纽扣丢失。员工应如何应对？
正确答案: 做到不耽误宾客时间，同时避免与宾客争议。立即由洗衣房填写一份客衣特别问题通知单送给宾客；请宾客认可签名后进行洗涤，并帮宾客修补好。 -
第10题：
在±400kV及以上电压等级的直流线路单极停电侧进行作业时，应穿着（）。
- A、纯棉衣物
- B、明显标志服
- C、全套屏蔽服
- D、保暖衣物
正确答案:C -
第11题：
判断题客人的衣物在洗涤后即时发现破损等问题，而饭店无法证明该衣物是在洗涤前破损的，饭店承担相应责任。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题客人送洗衣物，饭店应当要求客人在洗衣单上注明洗涤种类及要求，并应检查衣物状况有无（ ）。A毁损
B损耗
C破损
D损毁
正确答案： B解析：
《中国旅游饭店行业规范》第二十五条规定，客人送洗衣物，饭店应当要求客人在洗衣单上注明洗涤种类及要求，并应当检查衣物状况有无破损。客人如有特殊要求或者饭店员工发现衣物破损的，双方应当事先确认并在洗衣单上注明。客人事先没有提出特殊要求，饭店按照常规进行洗涤，造成衣物损坏的，饭店不承担赔偿责任。客人送洗衣物在洗涤后即时发现破损等问题，而饭店无法证明该衣物是在洗涤以前破损的，饭店承担相应责任。 -
第13题：
不适合机洗的衣物有（）等。
- A、易脱色衣物
- B、易渗色衣物
- C、带涂层衣物
- D、人造革衣物
正确答案:A,B,C,D -
第14题：
衣物洗涤前应检查（）是否有脱落现象。
- A、部件
- B、附件
- C、饰物
- D、纽扣
正确答案:A,B,C -
第15题：
衣物洗前必须检查的内容为（）。
- A、本身缺陷状况；是否有号签、特殊要求标签；品牌、款式；是否存在洗涤风险；能否喷涂/涂抹助剂；脏净程度；洗涤方式
- B、本身缺陷状况；是否有号签、特殊要求标签；口袋是否有遗留物；新旧程度；能否喷涂/涂抹助剂；脏净程度；洗涤方式
- C、本身缺陷状况；面料成分；口袋是否有遗留物；是否需要使用过滤器；能否喷涂/涂抹助剂；脏净程度；洗涤方式
- D、本身缺陷状况；是否有号签、特殊要求标签；口袋是否有遗留物；是否存在洗涤风险；能否喷涂/涂抹助剂；脏净程度；洗涤方式
正确答案:D -
第16题：
客人的衣物在洗涤后即时发现破损等问题，而饭店无法证明该衣物是在洗涤前破损的，饭店承担相应责任。
正确答案:正确 -
第17题：
出租衣物及洗涤衣物的单位和个人，应当对相关物品及场所进行（）。
- A、消毒
- B、灭菌
- C、杀菌
正确答案:A -
第18题：
弃船时，人员应多穿几层保暖性能好的衣服，里层最好选用（）。
- A、羊毛织物
- B、化纤衣物
- C、丝绸衣物
正确答案:A -
第19题：
前台在清点客人要洗的衣服时，不需要操作的是哪项（）？
- A、检查衣服是否有破损或掉色
- B、检查衣兜内是否有遗留物品
- C、核对客人填写的《洗衣单》内容是否与实物相符
- D、对于有破损或不易清洗的衣物，前台可婉转拒绝为客人清洗
正确答案:C -
第20题：
衣物存放应便于使用，不可衣物混放或多人衣物混放在一起。
正确答案:正确 -
第21题：
为避免在洗衣服务中承担破损赔偿责任，服务员接收衣物时应重点注意（）。
- A、衣物件数
- B、检查衣物口袋
- C、衣物的价值
- D、衣物完好程度
正确答案:D -
第22题：
全自动洗涤衣物时可能造成衣物出现破损的原因有（）
- A、衣物上有拉链等金属部件，洗涤回转过程中钩破衣物
- B、口袋里有硬币、发夹、螺丝等物没有取出
- C、本身不可以使用水洗的材料衣物
- D、花边衣物、长带衣物等没有放入网袋洗涤
正确答案:A,B,C,D -
第23题：
单选题婴幼儿服装和寝具的保管应做到（）。A需要换洗的衣物请家长带走
B需要换洗的衣物要清点清楚，请家长带走
C物品少了可拿其他班的补偿
D清洗后的衣物应叠放整齐，无需登记
正确答案： B解析： 暂无解析