布草质量检查达标的正确答案是（）。A、烫好的布草整洁干净、无异味、无缩水、无变形、无折痕、无掉色、无搭色、整体洗干净、并无破损B、烫好的布草整体洗得干净、有异味、有折痕、整体平顺C、烫好的布草无异味、有破损、无杂质、整体平顺

第1题：

大烫机烫布草时，可烫的布草有（）。

• A、台布、床单、被套、餐巾、枕套、面巾
• B、台布、床单、被套、餐巾、枕套
• C、台布、毛巾、床单、被套、方巾

第2题：

什么布草需大烫机烫？

第3题：

库房通风（）、无异味。

• A、干净整洁
• B、无霉
• C、无杂物
• D、无尘土

第4题：

根据客房物品摆放要求，以下对客房布草的摆放标准，描述正确的是哪项（）？

• A、卫生间的毛巾摆放，面向浴巾架：左边黄色，右边兰色；浴巾毛边相对，光边朝外。
• B、客房卫生间布草折叠规范、位置摆放正确、无破损、无毛边、柔软度适中。
• C、客房布草摆放时，应注意大小和数量符合标准，同一间房间的布草不能有色差。
• D、所有选项皆对

第5题：

装维员头发要求保持干净整齐、无异味、无（）

第6题：

对垃圾收集容器的要求是无残缺、无破损、（）外体干净。

• A、封闭不好
• B、安全性好
• C、质量好
• D、封闭性好

第7题：

对照贵宾房卧室检查标准，管理人员需要检查床上布草是否做到无污迹、无毛发，被子和枕头是否（）。

• A、干净
• B、平整饱满
• C、均匀、平衡
• D、整体平整饱满，以及床单平整

第8题：

以下布草注意事项描述正确的有（）

• A、用垫布铺垫后，脚可以踩到布草上
• B、服务员在做房时，不能用布草当抹布
• C、布草送洗回来，不用抽查，直接点数就行了
• D、清点脏布草应避开客人的视线，用垫布垫好，不可直接在走廊清点

第9题：

职业装应保持干净、平整、无破损、无异味，应（）

• A、搭配穿着
• B、整套穿着
• C、套穿外衣
• D、凉鞋拖穿

第10题：

车容文明是指车窗明亮，车身无尘、座套干净、衣着整洁、车内无异味。

第11题：

第12题：

第13题：

清洗布草操作流程最后高脱，工作完毕。预烫布草，保持布草平整，整洁。

第14题：

茶水间的清洁标准（）饮水机时刻保证有水，且机身干净，标签朝正前方；机身及出水口处干净无污点；水槽内无污水、残渣并干净整洁；水龙头、水池内干净、光亮无污物。

• A、各种饮品、纸巾、纸杯摆放有序且台面干净、平滑无杂物、无水渍
• B、墙面、题脚板各电源插座、插板干净无污点、无污物
• C、垃圾筒内保证垃圾不得过半，垃圾袋及时更换，垃圾筒内外干净无污渍，无异味
• D、柜子、柜门内壁干净无污、柜门时刻关闭；地板（地毯）干净、无污物、无污迹

第15题：

以下关于客房与洗衣厂清点、交接脏布草的描述，不正确的是哪项（）？

• A、如在公共区域清点脏布草，尽可能避开客人的视线
• B、可以直接在干净的地面上清点脏布草，但需注意按照类别摆放，加快清点速度清点时必须避开客人的视线
• C、对于有需特别处理污渍的脏布草，服务员应事先做好标记，并单独摆放
• D、清点脏布草时发现破损布草，应及时挑拣出来，并做好记录和交接

第16题：

清洁制冰机要求（）才能恢复制冰工作。

• A、机内无异味、无杂物、机外整洁干净
• B、机内壁干净、无异味、机外整洁干净
• C、机内无杂物、机外干净
• D、机内壁干净，玻璃窗户干净

第17题：

库房通风、干净整洁、无霉、无杂物、无尘土、无异味。

第18题：

制冰机的清洁保养要求做到机内无（），无杂物，机器外部保持干净整洁。

• A、污物
• B、异味
• C、积水
• D、污渍

第19题：

客房卧室沙发清洁保养的质量标准，要求沙发面干净、无破损，以及（）和弹簧无缺损。

• A、整体保持挺括
• B、光鲜发亮
• C、扶手干净卫生
• D、折面处无积尘

第20题：

客房床铺清洁保养质量标准要求，床上棉织品应该无（）和清洁干净。

• A、折痕
• B、摇摆
• C、破损
• D、褪色

第21题：

以下选项正确的是（）

• A、地面及厅堂整体环境干净整洁，无垃圾、杂物，地面、地毯无污渍
• B、墙壁干净整洁，无污渍，墙壁、壁纸无破损
• C、天花板无滴水、无漏水、无污渍，保持干净
• D、门及玻璃外观清洁，五金件可正常使用

第22题：

第23题：