以下哪种组织结构较适合全面质量管理工作（TQM）：（）A、等级管理；B、相同专业人员组成的组织结构；C、不同专业人员组成的组织结构；D、专家独立工作的组织结构。

题目

以下哪种组织结构较适合全面质量管理工作（TQM）：（）

  • A、等级管理；
  • B、相同专业人员组成的组织结构；
  • C、不同专业人员组成的组织结构；
  • D、专家独立工作的组织结构。
相似考题

1.全面质量管理简写为（ ） A．TQC B．TQM C．QMC D．SQM

2.以下哪项不是全面质量管理（TQM）的核心原则？（）A、关注技术突破B、关注顾客和股东C、组织中每一个人的参与与团队工作D、由持续改善和学习所支撑的流程关注

3.全面质量管理（TQM）的主要理念包括以下哪项？（）A、绝对质量符合B、持续改善C、差距分析D、统计过程控制

4.全面质量管理以往通常用英文缩 写______来代表，现在改用____来代表。（ ） A.AQP；TQC B.AQC；TQM C.TQC；TQM D.TQM；TQP

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  • 第1题：

    全面质量管理的定义？（TQM）


    正确答案: 为了能在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务，将企业由各部门的研制质量维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效体系。

  • 第2题：

    关于全面质量管理（TQM）的说法错误的是（）。

    • A、TQM的目的是满足内部和外部客户的需要和期望
    • B、TQM无需高级管理层的参与
    • C、TQM不是一次性的行动，必须持续改进
    • D、动员员工参与是TQM的一个关键

    正确答案:B

  • 第3题：

    TQM是指（）

    • A、全面质量管理
    • B、质量控制
    • C、国际标准化组织
    • D、目标管理

    正确答案:A

  • 第4题：

    以下哪种组织结构最适合应用全面质量管理？（）

    • A、等级管理。
    • B、不同专业人员组成的组织结构。
    • C、相同专业人员组成的组织结构。
    • D、专家独立工作的组织结构。

    正确答案:B

  • 第5题：

    以下的全面质量管理的认识中，不正确的是（）

    • A、开展全面质量管理，必须高度重视人的因素
    • B、TQM的建立需要一笔数目不小的投资，不利于企业成本，但可以通过提高售价来弥补
    • C、全面质量是组织取之不尽的利润资源
    • D、全面质量管理是一种适合任何类型组织的质量管理模式

    正确答案:B

  • 第6题：

    单选题
    以下哪种组织结构较适合全面质量管理工作（TQM）：（）
    A

    等级管理；

    B

    相同专业人员组成的组织结构；

    C

    不同专业人员组成的组织结构；

    D

    专家独立工作的组织结构。


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    TQM表示（）。
    A

    全员质量管理

    B

    质量管理

    C

    全面质量管理


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    问答题
    请简述全面质量管理（TQM）的基本内涵。

    正确答案： 全面质量管理是一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    当组织管理工作简单、技术也较简单时，组织结构设计适合用下面哪种？（）
    A

    直线型组织

    B

    职能型组织

    C

    直线职能型组织

    D

    事业部组织


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    TQM是指（）
    A

    全面质量管理

    B

    质量控制

    C

    国际标准化组织

    D

    目标管理


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    全面质量管理的定义？（TQM）

    正确答案： 为了能在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务，将企业由各部门的研制质量维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效体系。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    不是所有人都认为全面质量管理（TQM）是有效的。反对TQM的原因不包括（）。
    A

    使员工保持高涨的情绪

    B

    工具手段、系统和标准过于复杂

    C

    管理层无法做出必要的安排

    D

    并不适合所有的组织


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    试述全面质量管理（TQM）与ISO9000标准有哪些不同点？


    正确答案: （1）TQM强调广义质量；ISO9000是仅与产品有关的质量。
    （2）TQM是以人为中心的质量管理；ISO9000是以标准为基础的质量管理。
    （3）TQM追求超过用户期望；ISO9000要求符合标准。
    （4）TQM重在信誉；ISO9000重在证据。
    （5）TQM强调经营哲理；ISO9000是固定的质量体系模式。
    （6）TQM注重激励创造性；ISO9000要求遵守程序文件。

  • 第14题：

    不是所有人都认为全面质量管理（TQM）是有效的。反对TQM的原因不包括（）。

    • A、使员工保持高涨的情绪
    • B、工具手段、系统和标准过于复杂
    • C、管理层无法做出必要的安排
    • D、并不适合所有的组织

    正确答案:A

  • 第15题：

    全面质量管理简称为TQM。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    当组织管理工作简单、技术也较简单时，组织结构设计适合用下面哪种？（）

    • A、直线型组织
    • B、职能型组织
    • C、直线职能型组织
    • D、事业部组织

    正确答案:A

  • 第17题：

    TQM表示（）。

    • A、全员质量管理
    • B、质量管理
    • C、全面质量管理

    正确答案:A

  • 第18题：

    单选题
    以下哪项不是全面质量管理（TQM）的核心原则？（）
    A

    关注技术突破

    B

    关注顾客和股东

    C

    组织中每一个人的参与与团队工作

    D

    由持续改善和学习所支撑的流程关注


    正确答案： A
    解析： TQM关注顾客，努力持续改进，包含整个员工队伍，高层管理者的积极参与，以及促进使用清晰的质量目标衡量。

  • 第19题：

    判断题
    全面质量管理简称为TQM。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    以下哪种销售组织结构适合规模小的企业（）
    A

    区域型

    B

    产品型

    C

    顾客型

    D

    团队销售组织型


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    简述全面质量管理（TQM）。

    正确答案： 是指以质量为中心，以全员参与为基础，全面控制生产全过程质量影响因素，目的在于通过让客户满意和本企业所有者、员工、供方、合作伙伴或社会相关各方都能受益，达到长期保持、坚持的科学、严密、高效、成功的一种管理方法和活动过程。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    以下哪种组织结构最适合应用全面质量管理？（）
    A

    等级管理。

    B

    不同专业人员组成的组织结构。

    C

    相同专业人员组成的组织结构。

    D

    专家独立工作的组织结构。


    正确答案： D
    解析： 本题考查的知识点是质量审计业务。
    A不正确。全面质量管理强调以岗位为单位的全员参与、集思广益的团队工作。等级严格的组织窒息TQM。
    B正确。不同专业人员组成的组织结构便于知识互补，发挥多种专业的优势，最有利于集思广益，以最佳的方式达到目标。
    C不正确。专业分工明确，易形成“你我对立”情绪，不利于组织内的工作与横向沟通。而且相同专业人员可能存在着共同的专业缺陷，难以从多个角度出发考虑最佳的质量控制办法。因此，人员结构的改善也是全面质量管理的要求。
    D不正确。采用团队形式是TQM的一个主要特征。

  • 第23题：

    单选题
    全面质量管理（TQM）的主要理念包括以下哪项？（）
    A

    绝对质量符合

    B

    持续改善

    C

    差距分析

    D

    统计过程控制


    正确答案： D
    解析： 持续改进（改善）是TQM的理念。TQM被认为是一种生活方式，而不是一次性的流程。

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