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  • 第1题:

    为发现不符合产品规格的产品而发生的质量成本称为

    A.预防成本;
    B.鉴定成本;
    C.重新加工成本;
    D.失败成本

    答案:B
    解析:
    A不正确。预防成本指那些为防止生产出不合格的产品而发生的成本。B正确。鉴定成本指那些为检查不合格的产品而发生的成本,例如:检验设备的维修成本、破坏性测试成本。C不正确。重新加工成本是一种失败成本,是在发现并修复不合格产品时发生的成本。D不正确。在修复不合格产品时所发生的成本是失败成本。

  • 第2题:

    由于产品不符合规格,在产品向顾客发送前发现残缺而发生的报废、重新加工、机器故障、重新调试和重新检查等成本被分类定义为:

    A.防范成本
    B.评估成本
    C.内部失败成本
    D.外部失败成本

    答案:C
    解析:
    A、不正确,防范成本包括所有为预防不合格产品而发生的费用。其中典型的包括监管费用、采购费用、质量培训费用、质量设计费用、技术与工艺指导费用、质量奖励费用、质量改进措施费用、质量管理专职人员工资及福利费用,等等。B、不正确,评估成本是指测定、评价和审查产品是否符合生产标准或项目要求的费用,其中比较典型的费用包括供应商的鉴别与资格评审费用、设备精度检测费用、运输和保管过程标准审查费用、质量审计费用,等等。C、正确,内部失败成本是指产品出厂前,因未满足规定的质量要求所发生的损失,包括废品成本损失、返修损失、停工损失、事故分析处理费用、产品降级损失等。D、不正确,外部失败成本是指产品出厂后,因未达到规定的质量要求,导致用户索赔、修理、召回、更换等发生的损失或信誉损失,包括诉讼费用、索赔费用、退货损失、保修费用、产品降价损失、因质量问题使组织信誉与品牌遭受的损失等。

  • 第3题:

    由于产品不符合规格,在产品向顾客发送前发现残缺而发生的报废、重新加工、机器故障、重新调试和重新检查等成本被分类定义为:()

    • A、防范成本(预防成本);
    • B、评估成本(检验成本);
    • C、内部失败成本(厂内损失);
    • D、外部失败成本(厂外损失)。

    正确答案:C

  • 第4题:

    为改进和保证产品质量而支付的各种奖励称为质量奖励费,它属于预防成本。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    在产品的制造和销售过程中所发生的质量成本称为()。

    • A、内部故障成本
    • B、间接质量成本
    • C、直接质量成本
    • D、外部故障成本

    正确答案:C

  • 第6题:

    为了确定产品符合质量要求的程度而发生的成本为()。

    • A、内部故障成本
    • B、外部故障成本
    • C、预防成本
    • D、鉴定成本

    正确答案:D

  • 第7题:

    项目为保证和提高产品质量而支出的一切费用,以及未达到质量标准而产生的一切损失费用之和称为()。

    • A、预防成本
    • B、内部故障成本
    • C、质量成本
    • D、鉴定成本

    正确答案:C

  • 第8题:

    产品质量相关成本是全面质量管理项目的组成部分。一种检测不符合性能规范的产品所发生的产品质量相关成本是以下哪项的例子()。

    • A、预防成分
    • B、内部故障成本
    • C、外部故障成本
    • D、评价成本

    正确答案:D

  • 第9题:

    单选题
    具有相同的功能而款式、规格、档次不同的一组产品称为()
    A

    产品种类

    B

    产品线

    C

    产品项目

    D

    产品规格


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    为发现不符合产品技术规格的产品而发生的质量成本指?()
    A

    预防成本

    B

    鉴定成本

    C

    重新加工成本

    D

    失败成本


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    质量成本可以按照以下方式分类:预防成本主要涉及消除不符合质量要求产品的生产。成本包括产品与流程的设计和测试、供应商评估和培训、员工培训以及预防性维护。评估成本主要涉及发现不符合质量要求产品的生产。成本包括检查、测试以及使用统计质量控制方法。内部损失成本主要涉及在发货之前改进或丢弃不符合质量要求的产品。成本包括返工、废弃、重新测试以及产品或流程设计的改变。外部损失成本主要涉及发货之后消费者发现不符合质量要求的产品。成本包括折扣、顾客投诉、服务、质量保证、产品责任诉讼、失去顾客的信任以及产品退回。一家公司的管理层致力于成为世界级优质产品制造商。以下哪项需要花费公司的大部分资金?()
    A

    预防成本

    B

    评估成本

    C

    内部损失成本

    D

    外部损失成本


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    由于产品不符合规格,在产品向顾客发送前发现残缺而发生的报废、重新加工、机器故障、重新调试和重新检查等成本被分类定义为:()
    A

    防范成本(预防成本);

    B

    评估成本(检验成本);

    C

    内部失败成本(厂内损失);

    D

    外部失败成本(厂外损失)。


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    为发现不符合规格的产品而发生的质量成本称为:( )

    A.预防成本
    B.鉴定成本
    C.内部失败成本
    D.损失成本

    答案:B
    解析:
    A.不正确,预防成本指那些为防止生产出不合格的产品而发生的成本。B.正确。鉴定成本指那些为检查不合格的产品而发生的成本,例如:检验设备的维修成本、破坏性测试成本。C.不正确,重新加工成本是一种失败成本,是在发现并修复不合格产品时发生的成本。D.不正确,在修复不合格产品时所发生的成本是失败成本。

  • 第14题:

    在发现与产品规格不一致的产品时发生的质量成本是指( )。

    A.预防成本
    B.评估成本
    C.返工成本
    D.损失成本

    答案:B
    解析:
    评估成本是检查哪些产品不符合规格的成本(例如检测设备维护和破坏性的测试)。预防成本是防止产品不符合规格的成本。选项C不正确,返工成本,作为一种损失成本,会在发现及更正不符合规格产品时发生。选项D不正确,损失成本会在维修不符合规格的产品时发生。

  • 第15题:

    质量成本可以按照以下方式分类:预防成本主要涉及消除不符合质量要求产品的生产。成本包括产品与流程的设计和测试、供应商评估和培训、员工培训以及预防性维护。评估成本主要涉及发现不符合质量要求产品的生产。成本包括检查、测试以及使用统计质量控制方法。内部损失成本主要涉及在发货之前改进或丢弃不符合质量要求的产品。成本包括返工、废弃、重新测试以及产品或流程设计的改变。外部损失成本主要涉及发货之后消费者发现不符合质量要求的产品。成本包括折扣、顾客投诉、服务、质量保证、产品责任诉讼、失去顾客的信任以及产品退回。一家公司的管理层致力于成为世界级优质产品制造商。以下哪项会对公司打造世界级制造商的声誉造成最大的破坏?()

    • A、预防成本
    • B、评估成本
    • C、内部损失成本
    • D、外部损失成本

    正确答案:D

  • 第16题:

    为发现不符合规格的产品而发生的质量成本称为:()

    • A、预防成本;
    • B、鉴定成本(评估成本);
    • C、内部失败成本(返工成本、重新加工成本);
    • D、损失成本(失败成本)。

    正确答案:B

  • 第17题:

    具有相同的功能而款式、规格、档次不同的一组产品称为()

    • A、产品种类
    • B、产品线
    • C、产品项目
    • D、产品规格

    正确答案:B

  • 第18题:

    企业为了保证和提高产品质量而支付的一切费用以及因没有达到质量标准而产生的一切损失之和称为()。

    • A、质量成本
    • B、可控成本
    • C、相关成本
    • D、产品成本

    正确答案:A

  • 第19题:

    为发现不符合产品技术规格的产品而发生的质量成本指?()

    • A、预防成本
    • B、鉴定成本
    • C、重新加工成本
    • D、失败成本

    正确答案:B

  • 第20题:

    多选题
    下列各项中,属于外部失败成本的有()。
    A

    产品因存在缺陷而错失的销售机会

    B

    处理顾客的不满和投诉发生的成本

    C

    由于产品不符合质量标准而产生的返工成本

    D

    质量管理的教育培训费用


    正确答案: A,D
    解析:

  • 第21题:

    单选题
    项目为保证和提高产品质量而支出的一切费用,以及未达到质量标准而产生的一切损失费用之和称为()。
    A

    预防成本

    B

    内部故障成本

    C

    质量成本

    D

    鉴定成本


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    为发现不符合规格的产品而发生的质量成本称为:()
    A

    预防成本;

    B

    鉴定成本(评估成本);

    C

    内部失败成本(返工成本、重新加工成本);

    D

    损失成本(失败成本)。


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    为发现不符合产品规格的产品而发生的质量成本称为()
    A

    预防成本;

    B

    鉴定成本;

    C

    重新加工成本;

    D

    失败成本


    正确答案: C
    解析: 暂无解析